ヘルプデスクの案件

・パソコンヘルプデスク業務で8年程度の経験者 （8年に届かない方でもコミュニケーション力が高い方はOK） ・コミュニケーション能力が高い方 （文章によるコミュニケーションは特に重要です） ・社内ドキュメント作成経験

医療システム関連の経験、電子カルテシステム経験、コミュニケーション力

・ヘルプデスク、サービスデスクの実務(業務システムに関するお問い合わせ対応経験) ・電話、メール、チャットによる回答、アフターコールワーク経験、対応ログの記録経験 ※電力・ガス系の業務システムご経験者歓迎 ・FAQなどコール誘導に関する更新業務 ・100%出社できる方 ・不明点をエスカレーションできる方

社内向けヘルプデスク経験、PCキッティング、問い合わせ対応経験、勤怠良好な方、能動的に動ける方

OAサポート経験 PCの各種設定経験

・Webサービスでのカスタマーサービス／カスタマーサポートの経験 ・問合せ解決に向けて、適切かつ迅速に主体的に行動できる方 ・複数のツールを横断し、適切かつ迅速に操作できるITリテラシーをお持ちの方 ・お問い合わせへの的確な回答ができる方 ・対応方針（ガイドライン）の作成ができる基本的な文章力／文書作成スキル

ヘルプデスク経験3年ほど (電話対応、ビジネスメール対応) Excel、Wordの業務使用経験

医療システム関連の経験、電子カルテシステム経験、コミュニケーション力

・ヘルプデスク業務経験1年以上（目安） ・Windows10、Windows11、Officeアプリケーションの基本操作 ・PC周りの問い合わせ対応（二次対応クローズまで）

医療システム関連の経験、電子カルテシステム経験、コミュニケーション力、チーム体制への適応力

インフラ、サーバ等の基礎知識 コールセンター、ヘルプデスク経験者 ※新人・未経験は今回はご遠慮ください。

・長期稼働が問題ない方 ・取引先でのサポート対応可能な方（基本的に一都三県、地方の可能性もあり。交通費別途支給） ・月1程度の休日出社に柔軟に対応いただける方（代休取得可能） ・コミュニケーション能力が問題ない方 ・社会人PC経験（Excel/Word/PPなど）

医療システム関連の経験、電子カルテシステム経験、コミュニケーション力

・基地局、無線設備、通信インフラに関する深い知識と経験 ・携帯キャリア、通信インフラ事業者、またはモバイル通信関連企業での実務経験 ・リモートインテグレーション業務または基地局工事・調整の実務経験必須 ・英語による応対に抵抗がない方 ・高いコミュニケーション能力

ITの最低限の知識、ヘルプデスク経験もしくは接客業などでの経験

ヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC・プリンター管理経験、Active Directory経験

・Windows端末に関するヘルプデスク、サポート経験 ・特にログイン認証に関する経験 ・丁寧に対応できる方

医療システム関連の経験、電子カルテシステム経験、コミュニケーション力

ITシステム系でのコールセンター経験（2年目安） ※インバウンド、アウトバウンド両方経験者

ソフトウェア申請処理経験 Officeツール利用（特にExcel） PCキッティング経験 ドキュメント作成経験（棚卸や手順書など） コミュニケーション力、正確な作業ができる方 PowerShellの知見

ソフトウェア申請処理経験 Officeツール利用（特にExcel） PCキッティング経験 ドキュメント作成経験（棚卸や手順書など） コミュニケーション力、正確な作業ができる方 PowerShellの知見

ヘルプデスク経験3年ほど (電話対応、ビジネスメール対応) Excel、Wordの業務使用経験

・Windows 10の経験 ・ITサポート業務またはヘルプデスクの経験 ・丁寧で落ち着いたコミュニケーション能力 ・ドキュメント作成能力 ・ログイン周りのトラブル対応経験 ・AuthConductorの利用経験 or 認証系ソフトウェアのサポート経験

ITシステム系でのコールセンター経験（2年目安） ※インバウンド、アウトバウンド両方経験者

ヘルプデスク（社内SE）としてオンサイトでのユーザサポート経験（2～3年以上目安）、キッティング経験、PC／ハードウェアの知識、経験、コミュニケーション能力、報告・連絡・相談を正確に遂行できること、指示内容を正確に理解し、一定のOJT後に一人称で作業可能なこと、主体的に業務を遂行できること、チーム協調性を持ち、他メンバーと協力して作業可能なこと

ITシステム系でのコールセンター経験（2年目安） ※インバウンド、アウトバウンド両方経験者

病院オペレータ経験 病院情報課でのヘルプデスク経験 コミュニケーション力(積極性のある方) 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度)

ヘルプデスクの経験

・コールセンターやヘルプデスクでの電話対応経験2年程 ・受電時に、ビジネス用語を使用出来る方 ・落ち着いて会話が出来る方

・コールセンターやヘルプデスクでの電話対応経験2年程 ・受電時に、ビジネス用語を使用出来る方 ・落ち着いて会話が出来る方