【ヘルプデスク】MDM/リモート併用 アプリケーションサポート案件・求人

自社サービスのオペレーターサポート業務をお任せいたします。 メール、電話でのお客様対応（メール8割、電話2割）、問い合わせ内容の実機確認（IOS、Android等）、開発へのエスカレーション、オンラインマニュアルの追記・修正・新規作成、工数削減施策の検討を行います。

電話及びメールでの法人顧客対応経験 IOS及びAndroidのSaaSサービス(SlackやTeams等)またはWebアプリケーションサポート経験 問い合わせ対応におけるマルチタスク対応経験 新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方

MDM(Intune)等問合せ対応経験 iOS,Android,Windows,mac等OSに拘らず、対応できる方 Androidアプリ,iOSアプリに関する問合せ対応経験 Zendeskを利用した問合せ対応経験 モバイルアプリ開発経験（テスターでも可）

Sler・業務系

1名募集しております。

140時間〜180時間

2026/08

1名

9:30-18:30

週2日出社

1回

オンライン

あり

あり

2026/07/08 11:55:34