CRMのフリーランス案件・求人一覧

・法人顧客対応の経験（営業／カスタマーサクセス／カスタマーサポート等）3年以上 ・顧客の業務や運用に関わった経験（例：業務フローに沿った提案・改善など） ・複数関係者と連携しながら業務を進めた経験

・法人顧客対応の経験（営業／カスタマーサクセス／カスタマーサポート等）3年以上 ・顧客の業務や運用に関わった経験（例：業務フローに沿った提案・改善など） ・複数関係者と連携しながら業務を進めた経験

サービス企画のご経験

・WebサービスまたはSaaSプロダクトにおけるPdMの実務経験（3年以上） ・エンジニアやデザイナーと協働するための基礎的な技術 ・知識定性・定量データを用いた課題抽出および意思決定の経験 ・複雑な業務フローを理解し、プロダクトの仕様に落とし込む論理的思考力 ・社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進するコミュニケーション能力

小売店・EC事業者でのバイヤーとしての実務経験 価格交渉や仕入れ業務の経験 売上・在庫分析などの情報から仕入れや企画などを行った経験

販売営業経験 電話での顧客対応経験 Excelでのデータ集計経験 ITツール（Slack、スプレッドシートなど）の利用経験

- 企画プロセスの勘所を持っている方 - サービスフロー・マネーフローを設計できる商品企画力 - 多様なステークホルダー（自治体、金融機関、社内・グループ企業関係者）との調整能力 - ユースケースの絞込みと優先順位付けができる方

開発PM経験 BtoB SaaSプロダクトにおけるプロダクト企画または導入経験 顧客業務フローを理解し要件整理ができる能力 エンジニアと仕様レベルでコミュニケーションができること

・Laravelでの開発経験 ・長期参画可能な方 ・コミュニケーション、人物面が良好な方

Salesforceの運用保守、ユーザーサポート経験 高いコミュニケーション力(Caller対応、エスカレーション対応が円滑にできる) 自主的な情報収集力および提案型の解決力 文書作成スキル(マニュアル・FAQの更新) 各種調整・管理能力

【PMの方】 ・HubSpotまたはCRM導入プロジェクトのPM経験（1案件以上） ・CRM/SFA/MAのリプレイス案件の経験 ・クライアント折衝・ステークホルダー管理の実務経験 ・ドキュメント作成スキル（スコープ・課題・リスク管理） 【SEの方】 ・HubSpotの設定・構築実務経験（Sales HubまたはMarketing Hub） ・CRM/SFAのデータ移行経験（CSV等を用いたインポート含む） ・API連携を含むシステム連携の開発/設計経験

システム化計画や要求定義の内容をインプットとし、各種機能の概要設計・外部設計を一人称で落とし込める能力。プロジェクトの目標に向かって指示待ちにならず、能動的に課題解決やドキュメント作成を牽引できる高い主体性・自走力。

Snowflake / AWSを用いたデータ基盤構築における要件定義や技術検証など上流工程のご経験 Snowflakeのロール設計・権限設計まわりの仕様を詳細まで理解し、実装経験があること 既存構成やTerraformコードを読み解き、追加・変更実装ができること モダンデータスタック(Snowflake / Fivetran / dbt / Terraform)の基本理解 コミュニケーション能力の高い方 能動的に1人称で業務を推進できること 経験のない技術や新しい技術に対しても積極的にキャッチアップし対応できること 勤怠に問題のないこと 柔軟かつ主体的に動いていただけること

Python等を用いたデータ分析、機械学習モデル開発の経験 時系列データの高度分析、時系列予測モデルの構築経験 統計学に関する深い知識、実務での活用経験 データ加工、特徴量設計、モデリング、評価、改善まで一連で対応できる方 高度な分析手法を用いた予測、効果検証、示唆抽出の経験

オープン言語を用いたWebアプリの開発経験2年以上 BtoB向けSaasプロダクト開発におけるPdM・PjM経験1年以上 ステークホルダーとの顧客折衝・要件定義の経験 RAGやLLMを組み込んだWebアプリの開発経験

クライアントワークにおける数千万円規模のWebマーケティング支援経験（5年以上） 要件定義や課題整理から施策実行まで一気通貫で担当した経験 顧客折衝を伴うプロジェクトマネジメント経験

ZohoCRMシステム構築経験 SE、特にDB設計に明るい方

SaaS導入におけるPJ推進および進捗管理の実務経験 社内外ステークホルダーとの業務フロー改善に向けた調整・折衝の経験 エンジニアやPdM等、多職種との円滑な情報共有と調整経験

Snowflake / AWSを用いたデータ基盤構築における要件定義や技術検証など上流工程のご経験 Snowflakeのロール設計・権限設計まわりの仕様を詳細まで理解し、実装経験があること 既存構成やTerraformコードを読み解き、追加・変更実装ができること モダンデータスタック(Snowflake / Fivetran / dbt / Terraform)の基本理解 コミュニケーション能力の高い方 能動的に1人称で業務を推進できること 経験のない技術や新しい技術に対しても積極的にキャッチアップし対応できること 勤怠に問題のないこと 柔軟かつ主体的に動いていただけること

Salesforce CPQ経験

・日本ライフサイエンス向けCRMプロセス実務経験（Veeva CRM/Vault CRM） ・日本固有のCRMコンプライアンス・規制の理解 ・顧客ステークホルダーとのAs-Isプロセス把握・ギャップ評価経験 ・プロセス分析・最適化経験 ・日本語ビジネスレベル（必須）・英語ビジネスレベル（必須）

業務改善推進者として非エンジニアの方とコミュニケーションをとれる（要件を切り出せる、事業部との折衝経験含む）、本番運用中システムのトラブル対応の経験（自ら原因究明をし、仮説を持って解決策を導き出し、チームに共有・説明できること）、システム保守・運用において、将来のトラブルや業務の進化を考慮をした運用設計を実現してきた経験、SQLを用いたデータベース操作・設計スキル5年以上、GAS、AppSheet等を用いた実務レベルのツール開発経験（他言語のプログラミング経験やマクロ経験、Java等の経験でも代用可）、AWS（Lambda, API Gateway, RDS）を用いたバックエンド開発経験

Salesforce（Sales Cloud）導入プロジェクトでのPM／PMO経験 グローバル／海外拠点へのCRMプロジェクト展開の経験 オフショアベンダーとの進捗管理・仕様調整経験 本社経営層から各拠点担当者まで幅広いステークホルダー調整力

AE（Account Engagement）の改修・運用（AEで何ができるかを把握し、設定までできる人） ハウスリストのデータクレンジング リードナーチャリング設計〜MA活用化 現状整理 → 課題設定 → 施策実行のPJT推進

Webバックエンド開発の実務経験3年以上 API設計（RESTまたはGraphQL）およびDB/データモデル設計の実務経験 曖昧な要件を読み解き、仕様レベルからタスクへ分解し設計に落とし込んだ経験 採用技術/設計の選定理由を言語化し、関係者へ説明できるコミュニケーションスキル

CRM/SFAの導入プロジェクトにおけるPMの経験 PJT課題を解決する上でステークホルダーと調整や折衝を行った経験

Salesforce（Sales Cloud）導入PJでのPM／PMO経験 グローバル／海外拠点向けCRM展開経験 オフショアベンダー管理／仕様調整経験 幅広いステークホルダー調整力

・Webアプリケーションの開発経験、または技術ディレクション・SEの経験（3年以上）： ・AWS（EC2, RDS, Lambda等）の基礎知識、またはクラウド環境でのプロダクト運用理： ・Backlog等のツールを用いたドキュメント管理・課題管理の経験： ・複雑な技術仕様を、エンジニア以外にも分かりやすく「構造化」して記述できる言語化能力：

SalesforceやCRMの導入におけるPM経験 ステークホルダーのみではなくエンジニア、PdMなどとコミュニケーションをとりながら業務を遂行した経験 出社に抵抗がない方

・業務システム開発プロジェクトにおける設計リーダー経験 ・開発フェーズまたはテストフェーズにおけるリーダー経験 ・WBSを用いた進捗管理経験 ・メンバーのリソース管理、タスク割り振り、工数管理経験 ・テスト仕様書の作成またはレビュー経験 ・営業、受注、販売管理、会計領域など、業務系システムの機能開発管理経験