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【ヘルプデスク/ITサポート】情報システム部ヘルプデスク業務支援案件・求人

業務委託

東京都神保町駅

~ 420,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 社内からの問い合わせ受付（電話・メール）、内容のヒアリングおよび一次切り分け、FAQ・マニュアルに基づく回答、対応不可案件のエスカレーション。 PC（Windows）の初期設定、業務アプリケーションのインストール、iPhoneの初期設定（MDM登録等）、配布前の動作確認。依頼書に基づくユーザーアカウントの登録・変更・削除、基幹システムのマスター管理、Microsoft 365等の権限設定。 PC、モバイル端末、周辺機器の貸出／返却対応、管理台帳の更新、返却後の初期化および再配備準備。問い合わせ内容の記録や簡易マニュアル、FAQの更新など。
開発言語: Swift Microsoft 365
必須スキル・経験: ヘルプデスク業務経験5年程度。主に以下経験が求められる。 - ヘルプデスク経験 - PCキッティング経験 - Microsoft 365の運用・テクニカルサポート経験電話およびメールでの問い合わせ対応経験
職種・ポジション: ヘルプデスク
業界: Sler・業務系
募集背景: 1名募集しております。
精算基準時間: 130時間〜170時間
参画時期: 2026/09
勤務時間: 9:00～17:30
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/07/23 10:35:21

おすすめポイント

社内ITインフラの安定稼働と業務効率化は、現代のビジネス運営において不可欠な要素です。本案件は、ヘルプデスク業務を通じて、社内ユーザーからの問い合わせ対応やPCキッティング、アカウント管理などを担当し、円滑な業務遂行を支援する重要な役割を担います。 ITサポートの専門知識と経験を活かし、組織全体の生産性向上に貢献できる機会となります。

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