ヘルプデスク × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

ITシステム開発プロジェクトにおけるメンバーのマネジメント経験 システム開発、またはWeb/アプリ開発における一連の実務経験（SEまたはPG出身者、開発言語は不問） 何かしらの開発言語を用いたプログラミング実務経験、またはそれに伴う確かな技術知識 事業会社での社内ディレクター（SE）、または情報システム部門（情シス）での実務経験

テスト推進のご経験（大規模PJでの経験必須）、顧客折衝のご経験（コミュニケーション面が良い方）、長期参画可能な方。

インフラ基盤案件でのリーダー、サブリーダー経験 対象製品(Linux/AIX/WAS)のパッチ適用経験、または手順に沿って作業が可能な程度の製品知識 CUI操作が実施できること

・ヘルプデスクまたは社内SE、情報システム部門での実務経験 ・インフラ運用保守経験 ・ベンダーとの調整経験 ・障害内容を非エンジニア向けに分かりやすく説明できるコミュニケーション能力 ・アカウント管理、PC管理業務の経験 ・関東圏在住で出社対応可能な方

ヘルプデスクの実務経験 電話対応が苦でない方 勤怠良好な方 コミュニケーション力 長期対応可能な方

ヘルプデスク経験（1現場以上あれば可）、コミュニケーション能力、協調性（チーム運営に共感できる方）、電話でヒアリングしながらタイピング・記録ができる方

ヘルプデスクの実務経験

証券業務や金融業界でのコンプライアンス関連の実務経験、AML/CFTや業務ガバナンスへの関心と実務への落とし込み、英語・日本語での業務対応能力（読み書き・会話）、チームとの協力、柔軟かつ前向きな業務姿勢

WindowsおよびMicrosoft Officeの基本操作、電話およびメールでの問い合わせ対応経験、ヘルプデスク実務経験、PC(Windows/iPhone等)のキッティング実務経験、Microsoft 365の運用経験

ITヘルプデスク、テクニカルサポート、またはキッティングの実務経験（2年以上目安） Microsoft 365（各種管理センター、アカウント・権限管理等）の基本的な運用経験 ドキュメント作成（マニュアル、FAQ作成など）の経験

ヘルプデスク経験（5年程度） PCキッティング経験 Microsoft 365の運用・テクニカルサポート経験 電話・メールでの問い合わせ対応経験

PCのトラブルシュート経験1年以上 iPadの知見 ストレス耐性 電話対応に抵抗がない方

リーダー/サブリーダー経験（小規模なメンバー取りまとめ経験） ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 ビジネスマナーを心得ている方 Word、Excel、PowerPointでの資料作成経験

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

JavaScript開発を一人称で対応可能な方

Microsoft 365の業務経験 Outlookの運用・サポート経験 ITリテラシーが高くないユーザーにも対応できるコミュニケーション能力

オンプレ・クラウド問わずシステムオペレーションの業務経験 RHEL、Windows等のインフラ基礎知識 24/365業務経験および夜勤の業務経験 40歳代まで 勤怠に問題がないこと

事務経験3年以上 Excel・Word（MOSベーシック程度） ドキュメント作成経験 タスク管理能力

Excel・Word（MOSベーシック程度）、コミュニケーション力、ドキュメント作成経験、タスク管理能力、マルチタスク、事務経験3年以上

キッティング/ヘルプデスク作業経験3年以上、指示書・設計書に基づいた作業経験、手順書作成経験

- ネットワークに関する基本知識、運用保守経験 - セキュリティ製品に関する基礎知識 - Tier2（二次対応）の経験 - ログを深掘りし、影響範囲や緊急性を一次判断できる経験 - 対応優先順位付けの経験 - 能動的なインシデントハンドリング経験 - マニュアル外の事象に対し、仮説を立てて調査・自律対応した経験 - 高い対面コミュニケーション能力 - フットワークの軽さ - 正確で礼儀正しいビジネスメールを自力で作成できる日本語能力

キッティング経験3年以上、ヘルプデスク経験3年以上。 古河工場へ行ける方（駅からバス12分程度）。

ヘルプデスクのご経験 リーダーのご経験 1次切り分け及びエスカレーション可能な方 コミュニケーション能力が高い方 勤怠不良がない方

M365（Entra ID、Intune、MDEなど）運用経験 インフラ（サーバー、NW）業務経験、知識

設計から製造まで自走できる方 実務経験3年以上の方 C言語での開発経験がある方 HTML/JavaScriptでの開発経験がある方 Oracle（PL/SQL）での開発経験がある方 Gitの使用経験がある方 Linuxの基本コマンド（cd, pwd, ls等）が操作可能な方

情シス補助・社内ITサポート経験 問い合わせ一次対応やPC・iPhone等のキッティング経験 資産管理、支払処理などの定常業務を正確に対応できる方 Excelでの関数使用 office製品の経験

電話及びメールでの法人顧客対応経験 IOS及びAndroidのSaaSサービス(SlackやTeams等)またはWebアプリケーションサポート経験 問い合わせ対応におけるマルチタスク対応経験 新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方

Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワークやメール等）、M365（Excel や Word 等）の操作スキル、サポートデスクの経験、コミュニケーションスキル

キッティング作業経験3年以上（1日5台以上、指示書・設計書に基づく実施、手順書作成経験）、ヘルプデスク作業経験3年以上（インフラ、アプリケーション、プリンター等の問い合わせ対応、1日10件以上対応経験）、コミュニケーション能力、前向き・積極的な姿勢。

サポートデスクの経験3年以上 英語ベースでシステムサポート経験 動画編集ソフトの操作経験（EDIUS、Adobe PremierePro等） マニュアル作成 Excelマクロ