インシデント管理のフリーランス案件・求人一覧

・ファシリテーターとしてクライアントと議論し、意思決定を支援した経験 ・PowerPointを用いた報告資料・検討資料の作成経験（主旨・構成の検討を含む） ・ITに関連する業務への従事経験 ・システム開発プロジェクトの経験（特に、基本設計フェーズ、テスト計画の経験があり、設計・テスト・リリース等の勘所がある） ・システム運用保守の経験（特に、障害対応経験があり、情報整理→原因仮説→関係者指示→顧客報告までできる。加えて、恒久対応検討や課題提起といったアクションを能動的に実施してほしい）

クライアントとの議論をファシリテートし、意思決定を支援した経験 PowerPointを用いた報告資料・検討資料の作成経験（資料の主旨・構成の検討を含む） システム開発プロジェクトの経験（基本設計・テスト計画の経験がある方） システム開発における設計・テスト・リリースまでの一連の流れを理解している方 システム運用保守の経験（障害対応の経験がある方） 障害発生時に、情報整理→原因仮説→関係者への指示→顧客報告まで対応できる方 システムの専門知識だけでなく、情報を整理し、論点をまとめて考えられる方

公共案件でのプロジェクト経験 ヘルプデスク立ち上げの経験 複数メンバーに対するリーダー経験

アーキテクトとしてのご経験 API基盤の知見（認証認可 / セキュリティ / 監視・運用など）

セキュリティインシデント対応(CSIRT)の知見 文書作成能力(報告資料等) 他ベンダー・関係者との連携調整力 一般的なコミュニケーションスキル セキュリティ製品における基礎的なスキル(DDR/DEP:CrowdStrike、Mail:Proofpoint、M365:EntrID、Defender、条件付きアクセス、PIM等) 運用管理において、簡易的にAI、自動化等を活用するための、設計、実装スキル

【共通】 ・クライアントとの議論をファシリテートし、意思決定を支援した経験 ・PowerPointを用いた報告資料・検討資料の作成経験（資料の主旨・構成の検討を含む） ・システム開発プロジェクトの経験（基本設計・テスト計画の経験がある方） ・システム開発における設計・テスト・リリースまでの一連の流れを理解している方 ・システム運用保守の経験（障害対応の経験がある方） 【Aチーム】 ・障害発生時に、情報整理→原因仮説→関係者への指示→顧客報告まで対応できる方 ・システムの専門知識だけでなく、情報を整理し、論点をまとめて考えられる方 【Bチーム】 ・障害発生時に、情報整理→原因仮説→関係者への指示→顧客報告まで対応できる方 ・障害の恒久対応の検討や課題提起など、主体的にアクションを起こせる方

クラウド、オンプレ基盤の構成設計・構築経験 パブリッククラウド経験 システム運用設計の検討、実装経験

クラウド、オンプレ基盤の構成設計・構築経験 パブリッククラウド経験 システム運用設計の検討、実装経験

セキュリティガイドライン・規程の策定、運用経験 インシデント対応経験またはCSIRT構築経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ業務経験 Proxy／Firewall／VPNなどNWセキュリティ機器の運用経験 上位層向け報告書作成経験 関係部署との調整・コミュニケーションスキル

Linux（RHEL）構築・運用保守経験 AWS運用経験 セキュリティパッチ適用経験

クラウド、オンプレ基盤の構成設計・構築経験 パブリッククラウド経験 システム運用設計の検討、実装経験

セキュリティガイドライン、規程の策定、運用経験 インシデント対応経験またはCSIRT構築経験 ステークホルダーとのコミュニケーションスキル及び協調性 NW機器運用知識並びにProxyサーバ、Firewall、VPNサーバの運用経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ関連業務経験 上位層向け報告書作成スキル

Linux（RHEL）構築・運用保守経験 AWS運用経験 セキュリティパッチ適用経験

テストスケジュールの作成もしくは検討経験 インフラ基盤構築3年以上(Windows、Linux、ミドルウェアなど) ※NW以外 報告・連絡・相談などがしっかりできる方

Linux（RHEL）構築・運用保守経験 AWS運用経験 セキュリティパッチ適用経験

システム開発PJにおける要件定義の実務経験（3年以上） AWS主要サービスに関する基本的な知識・知見 顧客との要件整理および設計方針の検討・合意形成の実務経験 各種設計書・定義書の高いドキュメント作成・レビュー能力

Linux（RHEL）構築？運用保守経験 AWS運用経験 セキュリティパッチ適用経験

セキュリティガイドライン・規程の策定／運用経験 インシデント対応またはCSIRT構築経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ業務経験 Proxy／Firewall／VPNなどNWセキュリティ機器の運用経験 上位層向け報告書作成経験 関係部署との調整・コミュニケーションスキル

テストスケジュールの作成もしくは検討経験 インフラ基盤構築3年以上(Windows、Linux、ミドルウェアなど) ※NW以外 報告・連絡・相談などがしっかりできる方

Linux（RHEL）構築・運用保守経験 AWS運用経験 セキュリティパッチ適用経験

テストスケジュールの作成もしくは検討経験 インフラ基盤構築3年以上(Windows、Linux、ミドルウェアなど) ※NW以外 報告・連絡・相談などがしっかりできる方

IT業界での実務経験10年以上 障害管理（インシデント管理）、品質管理、またはPMO経験10年以上 Excel（VLOOKUP・ピボットテーブル・各種関数）を用いた集計・分析経験 PowerPoint、Wordによる報告資料作成経験 関係者との調整・推進経験

Power Automateの実務経験(フロー作成、修正、障害調査、保守)、顧客やチームメンバーとの円滑なコミュニケーション能力、ServiceNowまたはITSMツールの業務経験(設定変更、ワークフロー作成、インシデント管理等)、Windows、Linuxのスクリプト作成経験

ファシリテーターとしてクライアントと議論し、意思決定を支援した経験 PowerPointを用いた報告資料・検討資料の作成経験（主旨・構成の検討を含む） システム開発プロジェクトの経験（特に、基本設計フェーズ、テスト計画の経験があり、設計・テスト・リリース等の勘所がある） システム運用保守の経験（特に、障害対応経験があり、情報整理→原因仮説→関係者指示→顧客報告までできる。加えて、恒久対応検討や課題提起といったアクションを能動的に実施できる方）

Linux、Apache、Tomcat、PostgreSQL環境におけるシステム運用・障害対応経験 英語の読み書き、翻訳ができる方（TOEIC 800点相当以上） Linuxに精通している方

主体的かつ能動的に動ける方 顧客説明資料の作成スキル クラウドおよびオンプレの基盤において構成検討の経験がある クラウドまたはオンプレにおいて、IaC構成の検討の経験がある 責任感のある方 Oracle Cloud Infrastructure、Savanna、Linux（RHEL9/10、OracleLinux 9/10）、Windows、JP1 IM、LifeKeeper、SEP、Zabbix、ESS　REC、WSUS、ServiceDesk、Nginx、Terraform、Ansible、Python、ChatGPT

業務改革／業務改善プロジェクトの経験 コンサルまたはコンサル配下での業務経験 PMまたはチームリーダーとしてのゴール設定・アプローチ設計・チーム運営経験 PowerPointの構成検討から資料作成、議論のリード、意思決定支援までの経験 クライアントへの報告資料作成・報告経験 システム運用保守経験 利害が異なる複数関係者との調整経験 主体的に課題を抽出し、物事を推進できる方

クライアントとの議論をファシリテートし、意思決定を支援した経験 PowerPointを用いた報告資料・検討資料の作成経験 システム開発プロジェクトの経験 基本設計・テスト計画の経験 設計・テスト・リリースまでの一連の流れを理解している方 システム運用保守経験 障害発生時の情報整理→原因仮説→関係者への指示→顧客報告までの対応経験 恒久対応の検討や課題提起を主体的に行った経験 複数の関係者を調整しながら物事を推進できる方

Redmineの構築、設定、運用保守の実務経験 Linux/Webサーバー（Apache/Nginx）およびDB（MySQL/PostgreSQL等）の知識 IP制限等のネットワーク・セキュリティ設定の実務経験

初見のSaaS製品にキャッチアップ可能な方 インフラ基盤の自動化または類する経験 Pythonでの開発経験 WindowsServerの理解とPowerShellでのジョブ作成経験 EC2の操作経験 報連相が能動的にできる方