インシデント管理のフリーランス案件・求人一覧

Power Automateの実務経験（フロー作成、修正、障害調査・保守対応）、ServiceNowまたはITSMツールの業務経験（設定変更、ワークフロー作成、インシデント管理/問題管理/サービス要求管理/変更管理）、Windows、Linuxのスクリプト作成経験

・新しいサービスに対して意欲的に取り組める ・クラウド、オンプレ基盤の構成設計・構築経験 ・パブリッククラウドに興味がある or できる ・システム運用設計の検討、実装の経験がある

Zabbixの使用経験 WBS、課題管理表の作成経験（ドキュメント作成能力） ベンダーコントロール（課題/スケジュール管理/ステークホルダー折衝） コンソール操作経験 監視アラート内容確認およびエスカレーション判断経験（インシデント対応含む） 総合テストのテスト仕様書・計画書の作成経験

・ファシリテーターとしてクライアントと議論し、意思決定を支援した経験 ・PowerPointを用いた報告資料・検討資料の作成経験（主旨・構成の検討を含む） ・ITに関連する業務への従事経験 ・システム開発プロジェクトの経験（特に、基本設計フェーズ、テスト計画の経験があり、設計・テスト・リリース等の勘所がある） ・システム運用保守の経験（特に、障害対応経験があり、情報整理→原因仮説→関係者指示→顧客報告までできる。加えて、恒久対応検討や課題提起といったアクションを能動的に実施してほしい）

クライアントとの議論をファシリテートし、意思決定を支援した経験 PowerPointを用いた報告資料・検討資料の作成経験（資料の主旨・構成の検討を含む） システム開発プロジェクトの経験（基本設計・テスト計画の経験がある方） システム開発における設計・テスト・リリースまでの一連の流れを理解している方 システム運用保守の経験（障害対応の経験がある方） 障害発生時に、情報整理→原因仮説→関係者への指示→顧客報告まで対応できる方 システムの専門知識だけでなく、情報を整理し、論点をまとめて考えられる方

公共案件でのプロジェクト経験 ヘルプデスク立ち上げの経験 複数メンバーに対するリーダー経験

アーキテクトとしてのご経験 API基盤の知見（認証認可 / セキュリティ / 監視・運用など）

セキュリティインシデント対応(CSIRT)の知見 文書作成能力(報告資料等) 他ベンダー・関係者との連携調整力 一般的なコミュニケーションスキル セキュリティ製品における基礎的なスキル(DDR/DEP:CrowdStrike、Mail:Proofpoint、M365:EntrID、Defender、条件付きアクセス、PIM等) 運用管理において、簡易的にAI、自動化等を活用するための、設計、実装スキル

【共通】 ・クライアントとの議論をファシリテートし、意思決定を支援した経験 ・PowerPointを用いた報告資料・検討資料の作成経験（資料の主旨・構成の検討を含む） ・システム開発プロジェクトの経験（基本設計・テスト計画の経験がある方） ・システム開発における設計・テスト・リリースまでの一連の流れを理解している方 ・システム運用保守の経験（障害対応の経験がある方） 【Aチーム】 ・障害発生時に、情報整理→原因仮説→関係者への指示→顧客報告まで対応できる方 ・システムの専門知識だけでなく、情報を整理し、論点をまとめて考えられる方 【Bチーム】 ・障害発生時に、情報整理→原因仮説→関係者への指示→顧客報告まで対応できる方 ・障害の恒久対応の検討や課題提起など、主体的にアクションを起こせる方

クラウド、オンプレ基盤の構成設計・構築経験 パブリッククラウド経験 システム運用設計の検討、実装経験

クラウド、オンプレ基盤の構成設計・構築経験 パブリッククラウド経験 システム運用設計の検討、実装経験

セキュリティガイドライン・規程の策定、運用経験 インシデント対応経験またはCSIRT構築経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ業務経験 Proxy／Firewall／VPNなどNWセキュリティ機器の運用経験 上位層向け報告書作成経験 関係部署との調整・コミュニケーションスキル

Linux（RHEL）構築・運用保守経験 AWS運用経験 セキュリティパッチ適用経験

クラウド、オンプレ基盤の構成設計・構築経験 パブリッククラウド経験 システム運用設計の検討、実装経験

セキュリティガイドライン、規程の策定、運用経験 インシデント対応経験またはCSIRT構築経験 ステークホルダーとのコミュニケーションスキル及び協調性 NW機器運用知識並びにProxyサーバ、Firewall、VPNサーバの運用経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ関連業務経験 上位層向け報告書作成スキル

Linux（RHEL）構築・運用保守経験 AWS運用経験 セキュリティパッチ適用経験

テストスケジュールの作成もしくは検討経験 インフラ基盤構築3年以上(Windows、Linux、ミドルウェアなど) ※NW以外 報告・連絡・相談などがしっかりできる方

システム開発PJにおける要件定義の実務経験（3年以上） AWS主要サービスに関する基本的な知識・知見 顧客との要件整理および設計方針の検討・合意形成の実務経験 各種設計書・定義書の高いドキュメント作成・レビュー能力

Linux（RHEL）構築？運用保守経験 AWS運用経験 セキュリティパッチ適用経験

セキュリティガイドライン・規程の策定／運用経験 インシデント対応またはCSIRT構築経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ業務経験 Proxy／Firewall／VPNなどNWセキュリティ機器の運用経験 上位層向け報告書作成経験 関係部署との調整・コミュニケーションスキル

Linux（RHEL）構築・運用保守経験 AWS運用経験 セキュリティパッチ適用経験

テストスケジュールの作成もしくは検討経験 インフラ基盤構築3年以上(Windows、Linux、ミドルウェアなど) ※NW以外 報告・連絡・相談などがしっかりできる方

IT業界での実務経験10年以上 障害管理（インシデント管理）、品質管理、またはPMO経験10年以上 Excel（VLOOKUP・ピボットテーブル・各種関数）を用いた集計・分析経験 PowerPoint、Wordによる報告資料作成経験 関係者との調整・推進経験

Zscaler（ZPA／ZIA）の管理実務経験 Zero Trust Network Access（ZTNA）アーキテクチャへの深い理解 Zscaler AppConnectorおよびポリシー適用の管理経験 ファイアウォールルール管理およびネットワークフィルタリングに関する知識 アクセスログ分析および異常検知の経験 ネットワーク環境における証明書、クレデンシャル管理の経験 ServiceNowまたは同等のITSMに関する知識（変更管理、インシデント管理）

インフラ基盤の構築から結合試験経験5年程度（運用保守メイン、NWはNG）、報告・連絡・相談がしっかりできる方。キーワード:VMWare, RHEL, Windows, Systemwalker

インフラ基盤の自動化、または類似業務の経験 Pythonでの開発経験 Windows Serverに関する一定の知識 PowerShellを用いたジョブ作成経験 AWS EC2の操作経験

MESプラットフォームのサポート経験3～6年程度（Rockwell FactoryTalk PharmaSuite、Werum PAS-X、Syncade、Opcenter Execution、TrakSYSなど） 医薬品製造プロセスに関する深い理解 GMP／GxP規制環境での実務経験 インシデント、問題管理の実務経験 ServiceNowまたは同等のITSMツール使用経験 バッチ製造、電子バッチ記録（EBR）、現場工程の知識 日本語、英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力

インフラ基盤の構築から結合試験経験5年程度（NWは除く）、報告・連絡・相談がしっかりできる方。キーワード:VMWare, RHEL, Windows, Systemwalker

セキュリティガイドライン対応 3省ガイドライン ISMS CSIRT セキュリティ対策 PMレベルの推進・調整力 プロジェクト管理

Power Automateの実務経験（フロー作成、フロー修正、障害調査・保守対応）、ServiceNow、もしくはITSMツールの業務経験（設定変更、ワークフロー作成、インシデント管理/問題管理/サービス要求管理）