Microsoft 365の案件

■PM領域 下記の技術スキルは何らか保持されていることは必須となります。 ・Microsoft 365／セキュリティ ・Power Platform ・Dynamics 365 CE ・Share Point ・Microsoft Copilot ・Kintone（★Cybozu部隊でも同様の課題はあるため） -------------------------------------------------- ・要件整理、設計への落とし込み ・ドキュメント作成能力（設計書類、手順書類） ・コミュニケーション能力 ■プリセ領域 上記に加え、自身で工数見積もり、見積/提案資料の作成が可能） 【必須ワード】PM,Microsoft365/M365

・M365全般の知見・経験（特にEntra IDの知見を重視） ・M365に関する利活用の提案経験 ・運用改善の実施経験 ・M365の運用保守経験

オートキッティングの経験 情シスまたは社内IT部門でのリーダー経験（3年以上目安） 社内IT基盤の運用経験（PC／M365／AD or Entra ID／Intune 基本すべて） デバイス運用管理経験（PC／スマホ／タブレット） 障害、問い合わせ対応を一次受け～解決まで主導した経験

- インフラ運用保守経験（PC、ネットワーク、サーバ） - ヘルプデスク・キッティング業務経験（3年以上） - M365経験 - 2次対応の経験

・Office365(（Word、Excel、PowerPoint）)実務経験 ・ITパスポートまたは日商簿記3級以上 ・コミュニケーション能力が高く、現場ヒアリングを主体的に進められる方

プロジェクトリーダー経験（課題管理・進捗管理等） Microsoft 365に関する基本的な理解 ExchangeOnline Teams ITインフラ全体への基本的な理解 顧客調整、報告経験 ドキュメント作成スキル（Excel、Word、PowerPoint） コミュニケーション力

予算管理、請求処理業務の実務経験　目安2年以上

■リーダー: 情シス業務経験3年以上 M365製品のヘルプデスク経験 認証基盤の知識 リーダー、マネジメント経験 業務標準化・整備の経験 ■メンバー: 情シス経験3年以上 M365製品のヘルプデスク経験

基礎的なITリテラシー、コミュニケーション能力、全国出張(1泊・2泊)が可能な方

複数チームを横断した進捗・課題・スケジュール管理経験 高いコミュニケーション能力および文章作成能力 M365の導入・運用設計ができる方

MIcrosoft365に関する利用者サポートの経験及び知見（Outlook、Teams、OneDrive、SharePoint）、コミュニケーション頻度が高く、レスポンスが早い方

情シス実務経験3年以上 （キッティング／M365ヘルプデスク／ワークフロー対応） 手順書未整備の環境でもキャッチアップしながら業務遂行した経験

Microsoft 365 E5の設計・構築・運用経験 送信ドメイン認証技術の設計・構築・運用経験

コミュニケーション能力 社内SEとして就業した経験（近しい経験でも可） M365環境、windows server などに関する深い知識 Active Directoryユーザー管理 グループポリシーの基本理解 ファイルサーバー権限設定 イベントログ確認 ドメイン参加対応 簡易障害切り分け ユーザー作成／削除／ライセンス付与 Exchange Onlineの基本トラブルシュート Teamsの会議・権限トラブル対応 SharePoint／OneDriveのアクセス権設定 MFA設定対応 管理センターでのログ確認

クラウド製品に関する基礎的な知見および運用経験 ・Microsoft 365（Office）を中心とした SaaS環境の運用理解 　-ユーザー影響の切り分け 　-サービス仕様を踏まえた問い合わせ対応 ・Microsoft Entra ID（旧 Azure AD） 　-オンプレミス Active Directory と連携した認証基盤の運用理解 　（Entra Connect を利用した ID 同期） ・Microsoft Intune 　-MAM / MDM の基本概念理解 　-モバイル端末（iPhone SE）の管理・運用対応

MIcrosoft365に関する利用者サポートの経験及び知見（Outlook、Teams、OneDrive、SharePoint） コミュニケーション頻度が高く、レスポンスが早い方

要件定義、基本設計、移行計画などの上流工程の経験 PMまたはリーダーとして、メンバーやベンダ管理業務を行った経験 運用設計の経験(運用定義から運用手順書までの作成経験) Entra ID / 条件付きアクセス（SAML, OIDCなどのフェデレーション） Hybrid Microsoft Entra Join / Microsoft Entra Join Entra Connect Intune（Windows、スマホ対応） Exchange Online / Exchange OnlineおよびProtection（メールシステムの移行経験含む） Teams Share Point / One Drive for Bussiness（オンラインストレージとして） Microsoft Defender for Endpoint P1/P2 Microsoft 365 Apps（Office） Active Directory、WSUS、IIS、DHCP Server、Windows File Server

マニュアル・ナレッジに沿った作業・回答ができる。 マニュアル・ナレッジにない問い合わせ・不具合発生時に、担当者へ相談し解決に向けて検討できる。

Microsoft 365 の運用経験 Windows Server の運用経験 お客様と調整の上で作業を進めることが可能な人 スクリプト作成や修正経験(VBAやPowerShell) Active Directoryの使用経験

社内SEとしてMicrosoft365製品での管理ができる方 ※Microsoft365での管理経験が無い場合でも相応の知識・スキルがあれば可 情報セキュリティに関する一般的な知識と対処 社内問合せを円滑に進めるために必要なコミュニケーションスキル

「情シス側」または「PM/PL」として、インフラ案件をリードした経験 サーバー更改やネットワーク更改といったインフラシステムの更改経験

ITコンサル経験、課題や論点などを資料化できる、成果にこだわりをもって推進できる、主体的に行動できる

お客様への進捗報告、報告資料作成、運用経験(課題管理・進捗管理等)、ITインフラ全体への基本的な理解、顧客調整・報告経験、ドキュメント作成スキル(Excel, Word, PowerPoint)、コミュニケーション力

高度なCopilot活用スキル: 実務レベルでのプロンプトエンジニアリング、およびCopilotエージェント（Copilot Studio等）の構築・設定経験。 BPR・業務改善経験: 業務ヒアリングを通じて現状（As-Is）を把握し、理想のフロー（To-Be）を再定義できる能力。 プロジェクト管理能力: 複数チームが並行するプロジェクトにおける、進行管理および品質管理の経験。 高いコミュニケーション力: 知識レベルの高いクライアントに対し、技術的背景を論理的に説明できる能力。

Copilotの実装・開発経験: Copilot Studioを用いたエージェント作成、または高度なプロンプト作成の実務経験。 M365エコシステムの理解: SharePoint、Power Platform等とCopilotの連携に関する基礎知識。 論理的思考・要件定義: 抽象的な課題から具体的な実装要件（To-Be）を定義できる能力。 技術解説スキル: 非エンジニア層に対し、実装した機能のメリットや使い方を分かりやすく説明できる能力。

M365 Copilotへの関心・知識: 実務での利用経験、またはプロンプトエンジニアリングに関する基礎知識。 M365製品の知識: 　・ Teams, Word, Excel, PowerPoint等の基本的な機能理解。 情報発信スキル: 　・専門的な内容を一般ユーザー向けに分かりやすく言語化し、能動的に発信する能力。 自走力: 　・スケジュールに沿って主体的にタスクを推進できるPM経験。

・Microsoft365 Copilotへの関心・知識（実務での利用経験、またはプロンプトに関する基礎知識） ・M365製品の知識（Teams, Word, Excel, PowerPoint等の基本的な機能理解） ・情報発信スキル（専門的な内容を一般ユーザー向けに分かりやすく言語化し、発信する能力） ・自走力（スケジュールに沿って、主体的にタスクを推進できるPM経験）

お客様への進捗報告を行えること 報告に必要な資料作成 運用経験(課題管理・進捗管理等) ITインフラ全体への基本的な理解 顧客調整、報告経験 ドキュメント作成のスキル(Excel、Word、PowerPoint) コミュニケーション力

プロジェクトリーダー経験(課題管理・進捗管理等) Microsoft 365に関する基本的な理解 ExchangeOnline、Teamsの知識

【リーダー枠】 ・「情シス側」または「PM/PL」として、インフラ案件をリードした経験 ・顧客やベンダーの間に入り、調整や合意形成のためのコミュニケーション力 ・自らタスクを見つけ、主体的に周囲を巻き込める方（指示待ちでない方） ・サーバー更改やネットワーク更改といったインフラシステムの更改経験があること 【メンバー枠】 ・Azure（IaaS）環境での実務経験（構築や移行） ・Windows Serverの運用保守経験 ・「情シス業務」に対する理解（手順の遵守や丁寧な報連相ができる方）