業務委託

東京都 半蔵門駅

~ 370,000円/月額

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案件詳細

電話、チャット、メールを用いたL1サポート(一次窓口)を担当し、PCユーザーからの問い合わせや障害に対応します。必要に応じてL2へのエスカレーション対応やチケットの発行・管理を行います。

開発言語
必須スキル・経験

ITヘルプデスク/ITサービスデスクの経験(2年以上)、問い合わせ対応、障害切り分け対応、英語(日常会話レベル)

尚可スキル・経験

製薬業界経験

職種・ポジション
業界

医療・福祉

募集背景

ITサービスデスクの経験者を1名募集しております。

精算基準時間

160時間

参画時期

2026/08

勤務時間

8:00-17:00 or 11:00-20:00

出社頻度

常駐

面談回数

2回

商談方法

対面

案件公開日時

2026/07/06 12:15:26

おすすめポイントおすすめポイント

製薬業界では、社内ITインフラの安定稼働とユーザーサポートが事業継続の基盤となります。 本案件は、ITサービスデスクとして一次対応を担うことで、従業員の業務効率を維持・向上させる重要な役割を担います。 英語でのコミュニケーション能力を活かし、グローバルな環境でのサポート経験を積むことができるでしょう。

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