ヘルプデスクの案件

Windows11の操作経験 Outlook、Teams、Excel、PowerPointなどOffice製品の基本的知識、業務利用経験 PCの基本操作 PC周りのヘルプデスク経験

IT業界経験2年程度 コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 病院まで通えること(最大1h程度で)

Windows11のクライアントキッティング経験 ヘルプデスク経験 ユーザーからの問い合わせ対応

・Windows、Microsoft Officeクライアントを使用した利用者サポート経験：1年以上 ・Windowsの遠隔サポートを使用したサポート経験：1年以上 ・M365のヘルプデスクまたは運用支援経験 ・M365のE5領域（Intune, Defender関連）の知見 ・下記いずれかの資格保有 　基本情報技術者 　初級レベルのベンダー資格（M365, GWS, AWS, CCNA, JNCIA等）

SQL Excel、Accessの基本操作（関数、クエリの作成）、英語読み書きに抵抗感のない方（翻訳ツールあり） 既に存在する設計書を元にお客様からの対象システム照会対応を実施頂くため、設計書の読解が可能であること

病院情報課でのヘルプデスク経験 コミュニケーション力(積極性のある方) 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) IT業界経験2年程度 元看護師、放射線技師など病院での勤務経験 ※すべてを網羅していなくても検討可能

IT業界経験2年程度 コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 病院まで通えること(最大1h程度で)

・長期稼働が問題ない方 ・コミュニケーション能力が問題ない方 ・社会人ビジネスマナー ・社会人PC経験（Excel/Word/PPなど）

Windows11の操作経験、Outlook、Teams、Excel、PowerPointなどOffice製品の基本的知識、業務利用経験、PCの基本操作、PC周りのヘルプデスクのご経験

・Windows、Microsoft Officeクライアント（Word、Excel、PowerPoint及びOutlook）、一太郎を使用して利用者に対してサポートを提供した経験を1年以上有すること。 ・Windows の遠隔サポート機能であるクイックアシスト等を使用して利用者に対してサポートを提供した経験を1 年以上有すること。 ・情報処理に関する次のいずれか又はこれらに相当する資格を有すること。 イ) 情報処理技術者試験 基本情報技術者 ロ) クラウドグループウェアに関するベンダー資格のうち初級レベルの資格1 種類以上（M365、GWS、AWS 等） ハ) ネットワークに関するベンダー資格のうち初級レベルの資格１種類以上（CCNA、JNCIA 等） ・M365のヘルプデスクまたは運用支援の経験があること ・M365のE5領域（Intune、Defender関連）の知見

病院情報課でのヘルプデスク経験 コミュニケーション力(積極性のある方) 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) IT業界経験2年程度 元看護師、放射線技師など病院での勤務経験 ※すべてを網羅していなくても検討可能

ヘルプデスク または テクニカルサポート業務経験 （目安として2年以上） 上記作業に対応可能な方

IT業界経験2年程度 コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 病院まで通えること(最大1h程度で)

ヘルプデスク業務経験 基本的なIT知識 フットワーク軽く、能動的にコミュニケーションをとれる方

ヘルプデスク経験

・医療知識 ・ヘルプデスク、インストラクター等のご経験 ・コミュニケーション力(人前で話すことが苦にならない方) ・長期参画可能な方（2年以上）

病院情報課でのヘルプデスク経験 コミュニケーション力(積極性のある方) 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) IT業界経験2年程度 元看護師、放射線技師など病院での勤務経験 ※すべてを網羅していなくても検討可能

IT業界経験2年程度 コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 病院まで通えること(最大1h程度で)

・ヘルプデスク経験 ・Active Directory操作経験 ・Excel, Wordを問題なく使用可能 ・細かい管理業務への適性 ・ユーザとのコミュニケーションに支障のない方

・ログイン周りのトラブル対応経験 ・Windows10、ITサポート業務やヘルプデスクの経験 ・丁寧で落ち着いたコミュニケーション ・ドキュメント作成 ・認証系ツールの経験

ヘルプデスク または テクニカルサポート業務経験 （目安として2年以上） 上記作業に対応可能な方

IT系のヘルプデスクのご経験(1年以上) 何かしらのITに関するPJの参画経験

BtoCサービスを取り扱っている企業での社会人経験

・Windows 11 PC操作 Office365に習熟していること ・Active Directory運用経験:3年以上 ・Exchange Server (Online or オンプレミス)運用経験3年以上 ・OA機器の基本的な知識、操作の経験:3年以上 ・社内ヘルプデスク経験 ・作業手順書作成経験

ヘルプデスクまたはテクニカルサポート業務経験（2年以上目安）

・長期稼働が問題ない方 ・コミュニケーション能力が問題ない方 ・社会人ビジネスマナー ・社会人PC経験（Excel/Word/PPなど） ・開発やりたい方NG（長期テスト案件な為） ・数年単位で稼働頂ける方（1年未満NG）

IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者 ITに関する知識が豊富であること

ヘルプデスクorテクニカルサポート業務経験（2年以上の経験者）、コミュニケーション能力

ヘルプデスク経験2年～

長期稼働、コミュニケーション能力、社会人ビジネスマナー、社会人PC経験（Excel/Word/PPなど）