【ヘルプデスク/Linux】開発PCサポート案件

開発者が利用するPC環境のサポートおよびヘルプデスク業務全般を担当いただきます。 マルチOSサポート・障害対応：Windows、macOS、Linux（Ubuntu）環境におけるトラブルシューティングおよび問い合わせ対応。 環境整備・管理：標準アプリ・OSのインストールおよびアップデート、ソフトウェアのライセンス契約管理のサポート、周辺機器のサポート。 チーム連携・指示出し：課題解決に向けた他チームへの技術的エスカレーションや、既存メンバー・ハードウェアチームへの主体的な指示対応。

複数OS（Windows、macOS、Linux/Ubuntu）に関する知見およびトラブルシューティングの実務経験（1年以上） ユーザーサポートの実務経験 既定のSLAやKPIに関する理解および実務経験

ServiceNowの知見・利用経験 英語力（会話対応が可能なレベルであれば尚可）

Sler・業務系

8月より参画可能な方を募集しております。

140時間〜180時間

2026/08

1名

出社リモート併用

1回

2026/07/22 10:25:25