zendeskのフリーランス案件・求人一覧

・能動的に業務に取り組み、定期的な報連相を徹底できる方 ・複数の現場でのカスタマーサクセス/オペレーション業務経験 ・カスタマーサクセス関連での業務改善経験 ・(Slack等)チャットツールを業務で利用した経験があり、素早いレスポンスが可能な方 ・(JIRA等の)管理ツールを業務で利用した経験があり、作業の抜け漏れがない方 ・顧客の全体像を把握しつつ、適切な対応を検討、実行できる方 ・長期前提で参画可能な方（これまでのキャリアについても長期的に顧客貢献を行ってきた方が望ましい）

・ディメンショナルモデリング（Dimensional Modeling）の実務経験 ・Snowflake, SnowSQLを用いたデータ変換の実務経験 ・Apache Airflowやdbtなど用いたワークフロー構築の実務経験 ・ビジネスサイドやチームメンバーと協働し、課題を理解・議論・解決した経験 ・Pythonのコードを読んで修正できるスキル ・Git等のバージョン管理システムの使用経験

・ディメンショナルモデリング（Dimensional Modeling）の実務経験 ・Snowflake, SnowSQLを用いたデータ変換の実務経験 ・Apache Airflowやdbtなど用いたワークフロー構築の実務経験 ・ビジネスサイドやチームメンバーと協働し、課題を理解・議論・解決した経験 ・Pythonのコードを読んで修正できるスキル ・Git等のバージョン管理システムの使用経験

CMS(WordPress)などを利用したHTML・CSSのコーディング業務の経験のある方(必須：セクション構成などの理解etc) オウンドメディアや画像をつかったFAQ・マニュアル作成などライティングを含んだわかりやすいコンテンツの作成経験がある方（必須） MACを使用したデザインツール(figma、XD)やPhotoshop・Illustratorの業務経験がある方(必須：但しハイスキルである必要はない) ライティング経験のある方（必須）

CMS(WordPress)などを利用したHTML・CSSのコーディング業務の経験のある方(必須：セクション構成などの理解etc) オウンドメディアや画像をつかったFAQ・マニュアル作成などライティングを含んだわかりやすいコンテンツの作成経験がある方（必須） MACを使用したデザインツール(figma、XD)やPhotoshop・Illustratorの業務経験がある方(必須：但しハイスキルである必要はない) ライティング経験のある方（必須）

CMS(WordPress)などを利用したHTML・CSSのコーディング業務の経験のある方(必須：セクション構成などの理解etc) オウンドメディアや画像をつかったFAQ・マニュアル作成などライティングを含んだわかりやすいコンテンツの作成経験がある方（必須） MACを使用したデザインツール(figma、XD)やPhotoshop・Illustratorの業務経験がある方(必須：但しハイスキルである必要はない) ライティング経験のある方（必須）

Webやアプリの仕組み（サーバー、DB、ログ等）への基礎的な理解 Word・Excel・PowerPointの基本操作 電話やオンラインでの円滑なコミュニケーション能力

Webやアプリの仕組み（サーバー、DB、ログ等）への基礎的な理解がある方 Word・Excel・PowerPointの基本操作ができる方 電話やオンラインで円滑なコミュニケーションが図れる明朗快活な方

Webやアプリの仕組み（サーバー、DB、ログ等）への基礎的な理解 Word・Excel・PowerPointの基本操作 電話やオンラインでの円滑なコミュニケーション

・社会人経験3年以上 ・HTML・CSS・JavaScript（jQuery）を使い、アンケートページや問い合わせフォームページなどの構築経験 ※具体的にはJavascriptによる表示切替、ユーザーデータ入力、登録、取得などデータ受け渡し処理などのコーディング経験 ・Photoshop・Illustratorを使用したレタッチやバナー画像の制作経験 ・Figmaを使用した画面デザイン制作経験 ※弊社製品（簡易的なCMSツール）を使用してWebページの仕様に沿ったデザイン作成を行っていただきます。 ・HTML・CSSを使い、CMSツールのカスタマイズ経験 ※弊社製品（簡易的なCMSツール）を使用してページデザインのカスタマイズを行っていただきます。

・Next.jsやReactを用いたフロントエンド開発経験（App Routerを用いた経験尚可） ・Node.jsやサーバーレスアーキテクチャでのバックエンド開発経験 ・Git/GitHubを用いたチーム開発経験

・社会人経験3年以上 ・HTML／CSS／JavaScript（jQuery）を用いたWebページ（アンケート、問い合わせフォーム等）の構築経験 ・JavaScriptによる表示切替、データ登録／取得／更新／削除処理の実装経験 ・Photoshop／Illustratorを使用したレタッチ、バナー等の画像制作経験 ・Figmaを使用した画面デザイン制作経験 ・HTML／CSSを用いたCMSツールのカスタマイズ経験 ・ポートフォリオ提出必須（担当範囲・使用ツールの明記）

・社会人経験3年以上 ・HTML・CSS・JavaScript（jQuery）を使い、アンケートページや問い合わせフォームページなどの構築経験 ・Photoshop・Illustratorを使用したレタッチやバナー画像の制作経験 ・Figmaを使用した画面デザイン制作経験 ・HTML・CSSを使い、CMSツールのカスタマイズ経験

・社会人経験3年以上 ・HTML・CSS・JavaScript（jQuery）を使い、アンケートページや問い合わせフォームページなどの構築経験 ・Photoshop・Illustratorを使用したレタッチやバナー画像の制作経験 ・Figmaを使用した画面デザイン制作経験 ・HTML・CSSを使い、CMSツールのカスタマイズ経験

社内情シス経験、コミュニケーション能力、勤怠問題ない方、海外の方に抵抗のない方

社内情シス経験、コミュニケーション能力、勤怠問題ない方、海外の方に抵抗のない方

・CMS（WordPress）を利用したHTML・CSSのコーディング経験 ・MAC環境でのデザインツール（XD／Photoshop／Illustrator）使用経験 ・オウンドメディアやFAQ・マニュアル作成など、ライティングを含むコンテンツ制作経験 ・WEBディレクション経験

・PBXシステム（Amazon Connect / Genesys Cloudなど）の開発経験 ・基本設計工程からの対応が可能な方 ・オムニチャネル対応製品（KARTE / Zendesk / Salesforceなど）の開発経験

基本情報技術者試験レベルの基礎的なエンジニア知識 Linux/Windowsの基礎コマンド等の業務利用経験 HTML/CSS/Javascriptによる開発経験 何らかのプログラム言語を用いた開発経験 AWSの業務利用経験（インフラ要件対応にも知見があること） 要件定義などの開発上流工程の担当経験 自身のタスク管理ができ、顧客折衝を自ら進んで実行できること

・ソフトウェアテストの実務経験（計画〜実行〜欠陥管理） ・欠陥トリアージ経験（優先度/重症度の定義・運用） ・品質指標の可視化・レポート経験 ・関係者調整・合意形成スキル

・マークアップ実務経験5年程度 ・Figmaを用いた実務経験 ・チーム開発経験

・マークアップ実務経験5年程度 ・Figmaを用いた実務経験 ・チーム開発経験

・BtoBのサポートデスクの経験2~3年以上 ・チャットツール(Zendeskなど)の利用経験 ・顧客折衝の経験

・BtoBのサポートデスクの経験2~3年以上 ・チャットツール(Zendeskなど)の利用経験 ・顧客折衝の経験

・BtoBのサポートデスクの経験2~3年以上 ・チャットツール(Zendeskなど)の利用経験 ・顧客折衝の経験

・BtoBのサポートデスクの経験2～3年以上 ・チャットツール（Zendeskなど）の利用経験 ・顧客折衝の経験

・BtoBのサポートデスクの経験2~3年以上 ・チャットツール(Zendeskなど)の利用経験 ・顧客折衝の経験

・BtoBのサポートデスクの経験2～3年以上 ・チャットツール（Zendeskなど）の利用経験 ・顧客折衝の経験

BtoBのサポートデスク経験2～3年以上 チャットツール（Zendeskなど）の利用経験 顧客折衝の経験

・AWS経験者、またはクラウドシステム設計・構築経験 ・インフラ担当としての基礎知識(Network、コンピューティングリソース、Database、Storage) ・サービスデスク開発/運用経験