【サポート】法人顧客対応案件

業務委託

東京都浜松町駅

~ 420,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 自社サービスのオペレーターサポート業務をお任せいたします。具体的には・メール、電話でのお客様対応　割合としてはメール対応8割、電話対応2割になります。・問い合わせ内容を実機での確認（IOS、Android等）・開発へのエスカレーション・オンラインマニュアルの追記、修正、新規作成・工数削減施策の検討を想定しています。
開発言語: PHP Zend Framework AI
必須スキル・経験: 電話及びメールでの法人顧客対応経験 IOS及びAndroidのSaaSサービスまたはアプリケーションサポート経験新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方
尚可スキル・経験: MDM問合せ対応経験・iOS,Android,Windows,mac等OSに拘らず、対応できる方・Androidアプリ,iOSアプリに関する問合せ対応経験・Zendeskを利用した問合せ対応経験・モバイルアプリ開発経験（テスターでも可）
職種・ポジション: アプリケーションエンジニア
業界: WEBサービス
募集背景: 7月開始予定で、カスタマーサポート業務を行っていただく方を募集しております。
開発環境: IOS、Android
精算基準時間: 140時間〜180時間
参画時期: 2026/07
チーム規模: 1名
勤務時間: 9:30-18:30
現場の雰囲気: オフィスカジュアル
出社頻度: 週2日出社
面談回数: 1回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
服装規定: あり
案件公開日時: 2026/06/18 12:40:34