【テクニカルサポート】自社サービスサポート案件

自社サービスのカスタマーサポート業務をお任せいたします。 具体的には ・メール、電話でのお客様対応（メール対応8割、電話対応2割） ・問い合わせ内容を実機での確認（IOS、Android等） ・開発へのエスカレーション ・オンラインマニュアルの追記、修正、新規作成 ・工数削減施策の検討

・電話及びメールでの法人顧客対応経験 ・IOS及びAndroidのSaaSサービスまたはアプリケーションサポート経験 ・新しいシステム・サービスに対して、自ら学習し習得できる方

・MDM問合せ対応経験 ・iOS,Android,Windows,mac等OSに拘らず、対応できる方 ・Androidアプリ,iOSアプリに関する問合せ対応経験 ・Zendeskを利用した問合せ対応経験 ・モバイルアプリ開発経験（テスターでも可）

Saas

7月より募集を開始しております。

140時間〜180時間

2026/07

9:30-18:30

週2日出社

1回

オンライン

あり

あり

2026/05/26 21:10:28