ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

Windowsアップデートのご経験 PC周りのヘルプデスク経験5年-7年程度 顧客折衝経験

Microsoft365またはGoogleWorkspaceの導入、設計、設定経験（3年以上） ActiveDirectoryまたは MicrosoftEntraIDの設計、運用経験 （3年以上） PowerShellなどによる運用自動化ツールの作成経験 （1年以上） 数名規模のチームリード経験、もしくはリーダー候補としての主体性のある方

AccessVBAの開発経験 Webアプリケーションの開発経験(3年以上) RDBを利用した開発経験 基本設計経験

一次受けの経験1年以上（単なる切り分けではなく、一次受けとしての技術提供経験） 電話を中心とし、メールやTeamsからの問い合わせ対応経験 ITリテラシーの低いユーザー様への低姿勢な対応力

一次受けの経験1年以上（技術提供経験必須）、電話・メール・TEAMSでの問い合わせ対応経験、ITリテラシーの低いユーザーへの丁寧な対応力

ヘルプデスク経験者 インフラに係る基本的な用語知識 コミュニケーション能力（問い合わせや要望を理解し、かみ砕いた説明が可能） 入力スピード、業務に支障のない程度 勤怠問題ない方

カスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験 CSチームのリーダー経験（2年以上） 問い合わせ対応およびエスカレーション判断、難易度の高い問い合わせ対応経験 業務マニュアルや規約に基づいた適切な判断・対応経験 日本語による正確で丁寧な文章コミュニケーション能力 基本的なPCスキルおよびITリテラシー 週3日以上の出社が可能な方

ヘルプデスク経験者 インフラに係る基本的な用語知識 コミュニケーション能力（問い合わせや要望を理解し、かみ砕いた説明が可能） 入力スピード、業務に支障のない程度 勤怠問題ない方

・PM/PMO経験（要件定義フェーズにおいて顧客折衝経験のある方） ・生命保険の業務知識（新規契約・保険金関連の業務知見）

・導入系PJにおけるプロジェクト・マネジメントのご経験 ・SaaS導入を前提とした顧客折衝および要件定義のご経験

システム移行やデータ移行に関する知見や経験 社員支援業務経験 プロジェクト推進力

3名以上のPLまたはリーダーorサブリーダ経験（1年以上）、仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上、大規模端末環境（数千台規模）の運用経験

3名以上のPLまたはリーダーorサブリーダ経験（1年以上）、仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上、大規模端末環境（数千台規模）の運用経験

3名以上のPLまたはリーダーorサブリーダ経験（1年以上）、仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上、大規模端末環境（数千台規模）の運用経験

SNSマーケティング領域における戦略立案や企画提案の実務経験 デジタルエージェンシーまたはSNSエージェンシーでの営業経験 どちらか3年～5年以上

情シス経験3年以上 AutopilotまたはIntuneを使ったPCキッティングの実装・運用 Entra動的グループの設計・実装 powershellでのスクリプト作成 Intune、Entraの基本知識 Active Directoryの基本知識 ユーザーのトラブルシューティング対応（内容問わず）

言語問わずバックエンド開発経験が3年以上 Git を使用した開発経験を2年以上 Mac を使った開発経験 学んだ知識をドキュメント管理システム（BacklogやConfluence 等）の利用経験 エンドの方と直接コミュニケーションを行った経験

Linux / Windows / Shell Script / Python / SQL の利用経験（スクリプト作成等の基礎知識・経験） IT製品・システムに対する問い合わせ対応（カスタマーサポート/ヘルプデスク等）の経験 基本的なITプロジェクトの知識・実務経験

実務経験 5年以上 言語問わずバックエンド開発経験が 1年以上 MySQL経験 Git を使用した開発経験を 1年以上 Mac を使った開発経験が 1年以上 学んだ知識をドキュメント管理システム（BacklogやConfluence 等）に残す業務経験を半年以上 エンドの方と直接コミュニケーションを行った経験がある 既存のコードを見てそのプログラムがどういう挙動をするのかおおよそ当たりをつけることができる

3名以上のPLまたはリーダーorサブリーダ経験（1年以上） 仮想デスクトップ環境(VDI)の設計構築2年以上 大規模端末環境（数千台規模）の運用経験

Microsoft製品（SharePoint等）に関するヘルプデスク経験 ユーザーやグループ等の権限管理経験 Windows PCの不具合に関する問い合わせ対応経験 入社3～4年目相当のITヘルプデスク業務経験

COBOL（汎用機）での開発経験 コミュニケーション能力

Exchangeを業務で使用した経験 Copilotの知見 M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験 二次受けの経験

Microsoft 365の業務経験 Outlookの運用・サポート経験 ITリテラシーが高くないユーザーにも対応できるコミュニケーション能力

業務システム導入、運用経験（5年以上） 要件定義経験 ベンダーマネジメント経験 プロジェクト推進経験 ユーザー部門との折衝経験

ITプロジェクトへの参画経験 各種関係者との各種調整・合意形成の経験(コミュニケーションスキル) 関係者への説明資料の作成&説明経験 要件確定のための骨子案作成、各関係者との協議を実施し、対策案の策定まで実現できる推進スキル 受け身ではなく自ら案件を進める主体性 不明点や決め事を適宜確認して対応できる調整力 リーダークラスとして、自立した活動が可能な方

PLまたはSL等の役割で数名メンバ管理経験のある方（プロジェクト計画、課題、進捗管理の経験） C言語での開発経験が5年以上ある方（組み込み以外） 開発ベンダとして顧客折衝の経験がある方

PLまたはSL等の役割で数名メンバ管理経験のある方（プロジェクト計画、課題、進捗管理の経験） C言語での開発経験が5年以上ある方（組み込み以外） 開発ベンダとして顧客折衝の経験がある方

情報システム、社内SE、コーポレートITいずれかの実務経験 Google WorkspaceまたはMicrosoft 365の運用経験 SaaSアカウント管理経験 社内外との円滑なコミュニケーション能力

・情シスやヘルプデスクなどの経験 ・コミュニケーション力：学生・教職員と日常的に接するため丁寧な言葉遣いと傾聴力が重要 ・基本的なPC操作・構造理解：Windows操作・設定変更、HW/SWの基本的な構造理解 ・能動的な姿勢：自ら考え能動的に動ける姿勢、臨機応変な対応力 ・社会人経験がしっかりある方 ・落ち着いた対応ができる方