ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

・英語ビジネスレベル（面談も英語で実施します） ・英語のご経歴書を共有いただける方 ・情シス/ヘルプデスクとしての実務経験、もしくはご対応いただける意向

・SaaS系製品を取り扱う業務経験または関連知識。 ・法人顧客に対する応対経験（対個人顧客への対応経験もお持ちであれば尚可）。 ・顧客のニーズに合わせた資料作成およびデータ集計の経験。 ・Microsoft Excel / Google Spreadsheet の基本操作（関数やピボットテーブルの使用経験、理解力があることが望ましい）。

・IT業界経験2～3年以上の方（ヘルプデスク対応など） ・WindowsPCの操作問題ない方 ・microsoft365の操作問題ない方 ・英語スキルが高い方(目安：TOEIC600～700）

エンドユーザー及び顧客情シスから出てきた課題（主にM365製品、iboss、Cisco製品）をメーカーサポート に確認しながらチームにて解決していくのがポイントとなります。

英語に抵抗感ない方 Microsoft Office製品の基本知識（Excel関数等）

・英語電話の対応ができる方&英文メールを理解し返信できる方 (TOEICやその他英語に関する資格についての基準はございません。) ・明るく積極的に仕事に取り組み、未知のスキル獲得にも意欲的な方 ・事務処理能力のある方 ・調整、コミュニケーション、問題解決に長けた方 ・コミュニケーション能力

・英語電話の対応ができる方&英文メールを理解し返信できる方 (TOEICやその他英語に関する資格についての基準はございません。) ・明るく積極的に仕事に取り組み、未知のスキル獲得にも意欲的な方 ・事務処理能力のある方 ・調整、コミュニケーション、問題解決に長けた方 ・コミュニケーション能力

・英語電話の対応ができる方&英文メールを理解し返信できる方 (TOEICやその他英語に関する資格についての基準はございません。) ・明るく積極的に仕事に取り組み、未知のスキル獲得にも意欲的な方 ・事務処理能力のある方 ・調整、コミュニケーション、問題解決に長けた方 ・コミュニケーション能力

・英語電話の対応ができる方&英文メールを理解し返信できる方 (TOEICやその他英語に関する資格についての基準はございません。) ・明るく積極的に仕事に取り組み、未知のスキル獲得にも意欲的な方 ・事務処理能力のある方 ・調整、コミュニケーション、問題解決に長けた方 ・コミュニケーション能力

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験5年以上 ※特にDatabricks ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・医療業界での業務経験 ・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・TableauやPower BIなどのBIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・英語電話の対応ができる方&英文メールを理解し返信できる方 TOEICやその他英語に関する資格についての基準はございません。 その代わり、業務説明会時に直接英語での質問と回答のやり取り対応あり。 ・明るく積極的に仕事に取り組み、未知のスキル獲得にも意欲的な方 ・事務処理能力のある方 ・調整、コミュニケーション、問題解決に長けた方

・英語電話の対応ができる方&英文メールを理解し返信できる方 TOEICやその他英語に関する資格についての基準はございません。 その代わり、業務説明会時に直接英語での質問と回答のやり取り対応あり。 ・明るく積極的に仕事に取り組み、未知のスキル獲得にも意欲的な方 ・事務処理能力のある方 ・調整、コミュニケーション、問題解決に長けた方

・医療業界での業務経験 ・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・TableauやPower BIなどのBIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・英語電話の対応ができる方&英文メールを理解し返信できる方 TOEICやその他英語に関する資格についての基準はございません。 その代わり、業務説明会時に直接英語での質問と回答のやり取り対応あり。 ・明るく積極的に仕事に取り組み、未知のスキル獲得にも意欲的な方 ・事務処理能力のある方 ・調整、コミュニケーション、問題解決に長けた方

・社内外問わずコミュニケーションに支障がないこと ・一般的なPC操作スキル（Windows OSやMS OFFICEの操作に支障がないこと） ・特にMicrosoft ExcelでのVLOOKUP関数およびピボットテーブルの実務での利用経験

・Excel関数（SUM、IF、AVERAGE、VLOOKUP）やピボットを使ったデータ集計・データ加工・レポート作成の業務経験 ・事務作業の実務経験3年以上 ※他職種からの転職でエンジニアを目指している方よりも、IT事務やサポート業務をメインにしている方がマッチするかと思います。

・ヘルプデスク経験またはPCサポート経験1年以上 ・新規システム導入のPC検証や既存運用の改善対応などの管理経験 （自身で対応計画や推進管理のご経験）

・Excel関数（SUM、IF、AVERAGE、VLOOKUP）やピボットを使ったデータ集計・データ加工・レポート作成などの業務経験 ・事務作業の実務経験3年以上 ※他職種からの転職でエンジニアを目指している方よりも、IT事務やサポート業務をメインにしている方がマッチするかと思います。

運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

PCキッティング、ヘルプデスク

運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

SQL、運用業務経験、Azure もしくは他クラウドサービスの利用経験

SQL、運用業務経験、Azure もしくは他クラウドサービスの利用経験

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・サポートセンター業務の経験2年以上 ※学校向けだと確度上がります。 ・コールセンター業務の経験 ・IntuneやAutopilot等M365を用いた管理経験

・情報システム部門での業務ご経験者さま (ヘルプデスク、PCキッティングの業務ご経験が必須となります) ・コミュニケーション能力が優れている方 (スキルよりコミュニケーション能力を重視します)

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・TableauやPower BIなどのBIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・PowerApps、PowerAutomateを使用した開発経験 ・システム運用業務経験（障害調査、1次切り分け） ・主体的に動ける方 ・マルチタスクが得意な方