ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

人事領域の業務知見 Positive実務経験 お客様ならびにチーム内でコミュニケーションをとり、顧客への設計書説明、仕様確定等を推進した経験

システム運用保守経験（運用設計含む）、顧客およびベンダーとの折衝経験、報告書・議事録等の文書作成経験（文章の校正・レビュー経験含む）、顧客との会議におけるファシリテーション経験

ヘルプデスク経験 WindowsPCキッティング コミュニケーション

OA関連の技術、キッティング、ヘルプデスク、顧客折衝、コミュニケーション能力、Word（資料作成）、Excel（IF関数・VLOOKUP・ピボットテーブル）、PowerPoint（資料作成・アニメーション）、PMO補佐、サポート業務経験2年以上

JIRA製品の操作・管理設定スキル（機能や設定構成の深い理解）、チームで円滑にコミュニケーションを取りながら問題を解決できる方、システム要件定義・設計・運用経験、またはシステム移行実務経験のいずれか

情報システム、社内SE、コーポレートITいずれかの実務経験 Google WorkspaceまたはMicrosoft 365の運用経験 社内外との円滑なコミュニケーション能力 ネットワーク・サーバー運用経験

ヘルプデスク経験（目安3年以上）、ADやファイルサーバー関連の設定知識、MS Office Excelスキル（中級程度）、コミュニケーション能力。

ヘルプデスクまたは社内SEとしての2年以上のユーザーサポート経験、オンサイトおよびリモートでのサポート経験、ユーザー対応およびコミュニケーション能力、対面での丁寧なサポートができること。

大阪への出張勤務（2～3週間想定）が出来る方 ヘルプデスクまたは社内SEとして、2年以上のユーザーサポート経験がある方 オンサイトおよびリモートでのサポート経験がある方 ユーザー対応およびコミュニケーションに優れた方 対面での丁寧なサポートができる方

・大阪への出張勤務（2～3週間想定）が出来る方 ・ヘルプデスクまたは社内SEとして、2年以上のユーザーサポート経験がある方 ・オンサイトおよびリモートでのサポート経験がある方 ・ユーザー対応およびコミュニケーションに優れた方 ・対面での丁寧なサポートができる方

情報システム部門での実務経験 IT資産管理の経験 IT部門におけるリーダーまたは管理職経験 社内外との調整・折衝能力 マネジメントスキル

IT業界での実務経験（5年以上目安） エンドユーザーまたは社内ユーザーとの折衝・サポート経験（テクニカルサポート、ヘルプデスク、CS等） 開発エンジニアと仕様や課題について円滑にコミュニケーションが取れる方 未整備の環境において、柔軟かつ自発的に課題解決へ動ける方

Angularでの開発経験（3年以上）、TypeScriptでの開発経験（2年以上）、Javaを利用した業務システムの開発経験（2年以上）、Spring FrameworkでのAPI構築経験、既存の大規模ソースコードを読み解き、既存の実装方針・コーディング規約に沿って実装できること、不明点を自ら整理し、確認・報告を行いながら自走できること、GitHubを用いたチーム開発経験（PRベースのレビュー運用）

大阪への出張勤務（2～3週間想定）が出来る方 ヘルプデスクまたは社内SEとして、2年以上のユーザーサポート経験がある方 オンサイトおよびリモートでのサポート経験がある方 ユーザー対応およびコミュニケーションに優れた方 対面での丁寧なサポートができる方

IT業界経験1年以上 Exchangeの実務経験 M365の構築経験

Windows環境の基本知識・操作経験(AD、PowerShellなど) Excelの基本操作(関数、条件付き書式、入力規則等) ユーザ問い合わせ・障害対応経験 手順書に従い正確に作業を実施できる 勤怠・健康に問題ない方 長期間の運用保守業務に抵抗がない方 報連相を適切なタイミングで実施できる方

情シス業務経験 ヘルプデスク業務経験 PCキッティング経験 Microsoft365 運用経験

基幹システムなどの業務システムにおけるヘルプデスク経験（5年以上） PC、ネットワークなどのIT環境全般に関する問い合わせ対応経験 問い合わせ内容を正確に把握し、原因の切り分けや適切なエスカレーションができること

ITシステムにおける運用保守の実務経験 (目安：1年以上) Excelを用いた業務実務経験 (関数・データ集計・資料作成等) 良好なコミュニケーション能力、勤怠が安定していること 前向き且つ積極的に行動ができ、人当たり良く業務に取り組める方

基本的なITスキル EXCEL、WORD、PPTでの資料作成。単純なデータ集計・グラフ作成等 社内外との円滑なコミュニケーション・調整ができる方

スマートデバイス（iPhone、iPad）の運用保守経験 MDM（モバイルデバイス管理）製品の取り扱い経験 WindowsPC、Officeアプリに関する一般的な操作（Excel関数等）

設計～テスト工程までの開発経験 C言語、Visual Studio（C++）を利用した開発経験（3年以上） Windows、Linuxでの開発経験（3年以上） SVN、Git、Redmine、Teams ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 コミュニケーション能力（ビジネスレベルの会話力・文章力） ビジネスマナー Word、Excel、PowerPointなどの文書作成 Redmine、Teams

業務システム導入PJでのPMO／PL経験3年以上 WBS作成・進捗管理・課題管理の実務経験 顧客折衝およびドキュメント作成能力 人事・給与領域の業務知識

SEOコンサル経験（1年以上）、記事制作のディレクション経験

M365（メール、SharePoint）の運用・管理スキル Windows PCに関する深い知見 Intuneでの端末管理、MDM、Windows/アプリ配信の経験 ICTサポート、PCヘルプデスク、PC運用、ワークプレイス運用、セキュリティソフト系、端末管理系におけるエンジニア経験（目安：5～10年程度）

M365（メール、SharePoint）の知識・経験 Windows PCの知識・経験 Intuneでの端末管理、MDM、Windows/アプリ配信の経験 ICTサポート、PCヘルプデスク、PC運用、ワークプレイス運用、セキュリティソフト系、端末管理系におけるエンジニア経験5〜10年

情シスまたは社内ヘルプデスクの実務経験（問い合わせ対応、キッティング、アカウント管理） SaaSツールのユーザー・ライセンス管理経験 ネットワークおよび社内インフラの基礎知識（トラブル切り分け・環境理解ができるレベル）

IT系のヘルプデスクの1年程度の業務経験者（内容によってテクニカルサポート/PCショップの修理・サポート経験でも可） ITに関する知識があること

・要点を理解し、端的に話ができる方 ・勤怠面が問題ない方 ・下記につきましは1つ以上該当している方 - 情報セキュリティに関する豊富な知識と実務経験 (SIEM、PAM、DAST、バックアップソリューションなどの導入経験) - CISSP、CISM、CompTIA Security+ 情報処理安全確保支援士などの資格 - CSIRTメンバーとして、社内のセキュリティインシデント対応経験

Microsoft365またはGoogleWorkspaceの導入、設計、設定経験（3年以上） ActiveDirectoryまたはMicrosoftEntraIDの設計、運用経験（3年以上） PowerShellなどによる運用自動化ツールの作成経験（1年以上） 数名規模のチームリード経験、もしくはリーダー候補としての主体性のある方