ヘルプデスク×リモートワーク・在宅可の案件

・コミュニケーションスキル、情報整理能力、資料へのアウトプットスキル ・リーダーシップ、折衝能力、 ・情シス、ヘルプデスク（PMO的な動き）PMO ↑NWプロジェクト経験者＋上記1つでもあてはまる方

・ISMS運用経験（情報セキュリティ委員会活動、SIRT運用など） ・セキュリティ対策をわかりやすく説明する能力

・アプリケーションシステムの保守運用経験（2年程度） ・ヘルプデスク経験

【ミドルレベル】 ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に精通した方(5年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験 【ハイレベル】 ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に熟練のご経験をお持ちの方(10年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験

・Windows端末の設計、キッティング（マスタ作成含む）、テスト、移行経験 ・Win10→11またはWin7→10の更改案件経験 ・ネットワークに関する基本知識 ・設計書、テスト計画書、手順書などのドキュメント作成経験 ・顧客対応可能なコミュニケーションスキル ・トラブル発生時のトラブルシュート経験 ・構築案件におけるスケジュール・リスク管理経験

・コミュニケーションスキル、情報整理能力、資料へのアウトプットスキル ・リーダーシップ、折衝能力、 ・情シス、ヘルプデスク（PMO的な動き）PMO ↑NWプロジェクト経験者＋上記1つでもあてはまる方

・テクニカルサポート業務の経験（3年以上）または、ヘルプデスク業務の経験（3年以上） 以下、スキルが1つ以上ある方。 ・Javaプログラム解析/デバッグ/ログ調査（優先） ・SQLによるデータ調査/作成/修正 ・Excel関数を用いた帳票作成/修正

・運用保守経験（2年以上） ・仮想化基盤（VMware vSphere／Hyper-V等）操作経験 　- パッチ適用 　- 新規VM作成／設定 　- スナップショット取得・復元 　- クローン作成 　- ハイパーバイザー／ストレージの管理知識

・ISMS運用経験（情報セキュリティ委員会活動、SIRT運用など） ・セキュリティ対策をわかりやすく説明する能力

・ISMS運用経験（情報セキュリティ委員会活動、SIRT運用など） ・セキュリティ対策をわかりやすく説明する能力

PC(HW設定、WindowsOS、Wi-FiやLANの設定等)、スマートフォンの設定作業経験 ベンダーコントロールの経験 各種資料作成スキル

・ISMS運用経験（情報セキュリティ委員会活動、SIRT運用など） ・セキュリティ対策をわかりやすく説明する能力

・英語ビジネスレベル（面談も英語で実施します） ・英語のご経歴書を共有いただける方 ・情シス/ヘルプデスクとしての実務経験、もしくはご対応いただける意向

JavaScriptやTypeScriptを用いたアプリケーションWebフロントエンドの開発経験（3年以上） ReactなどのJavaScriptフレームワークを用いたフロントエンド開発経験（Next.js, Vue.js, Nuxt.js, Node.jsなど）

Active DirectoryおよびEntraIDの知見または運用経験 Windowsサーバー（AD関連）の知識 PowerShellまたはExchangeコマンドの作成経験 ビジネスレベルの英語（MTG参加可能） 英語の読み書き 問い合わせ対応やユーザーサポート経験 SSO／多要素認証／PAM等の知識

・SaaS系製品を取り扱う業務経験または関連知識。 ・法人顧客に対する応対経験（対個人顧客への対応経験もお持ちであれば尚可）。 ・顧客のニーズに合わせた資料作成およびデータ集計の経験。 ・Microsoft Excel / Google Spreadsheet の基本操作（関数やピボットテーブルの使用経験、理解力があることが望ましい）。

・以下3つ以上の該当経験 　- ActiveDirectoryおよびMicrosoft EntraID (旧Azure AD)の知見・運用経験 　- Windowsサーバー環境の基本知識（特にAD関連） 　- PowerShellまたはExchangeコマンドの作成経験 　- ビジネスレベルの英語力（MTG参加可能） 　- 英語の読み書き 　- 問い合わせ対応・ユーザーサポート経験 　- SSO、多要素認証、PAMなどの証関連技術の知識

ActiveDirectoryおよびMicrosoft EntraID (旧Azure AD)の知見or運用経験 Windowsサーバー環境の基本的な知識（特にAD関連） PowerShellコマンドもしくはExchangeコマンドの作成経験 ビジネスレベルの英語力（英語のMTGに参加できる方） 読み書きできる程度の英語力 問い合わせ対応やユーザーサポート経験 認証関連技術（SSO、多要素認証,PAMなど）に関する知識

・IT業界経験2～3年以上の方（ヘルプデスク対応など） ・WindowsPCの操作問題ない方 ・microsoft365の操作問題ない方 ・英語スキルが高い方(目安：TOEIC600～700）

・以下のうち3つ以上該当する方： 　　- Active DirectoryおよびEntraIDの知見または運用経験 　　- Windowsサーバー（AD関連）の知識 　　- PowerShellまたはExchangeコマンドの作成経験 　　- ビジネスレベルの英語（MTG参加可能） 　　- 英語の読み書き 　　- 問い合わせ対応やユーザーサポート経験 　　- SSO／多要素認証／PAM等の知識

エンドユーザー及び顧客情シスから出てきた課題（主にM365製品、iboss、Cisco製品）をメーカーサポート に確認しながらチームにて解決していくのがポイントとなります。

英語に抵抗感ない方 Microsoft Office製品の基本知識（Excel関数等）

・M365運用サポート経験 ・IT用語理解（ITパスポートレベル） ・PC基本操作 + Office利用可能な方 ・ユーザー問い合わせ/お客様対応経験 ・報告書作成経験 ・長期参画可 / 勤怠良好 / コミュニケーション問題ない方

・英語電話の対応ができる方&英文メールを理解し返信できる方 (TOEICやその他英語に関する資格についての基準はございません。) ・明るく積極的に仕事に取り組み、未知のスキル獲得にも意欲的な方 ・事務処理能力のある方 ・調整、コミュニケーション、問題解決に長けた方 ・コミュニケーション能力

・英語電話の対応ができる方&英文メールを理解し返信できる方 (TOEICやその他英語に関する資格についての基準はございません。) ・明るく積極的に仕事に取り組み、未知のスキル獲得にも意欲的な方 ・事務処理能力のある方 ・調整、コミュニケーション、問題解決に長けた方 ・コミュニケーション能力

・英語電話の対応ができる方&英文メールを理解し返信できる方 (TOEICやその他英語に関する資格についての基準はございません。) ・明るく積極的に仕事に取り組み、未知のスキル獲得にも意欲的な方 ・事務処理能力のある方 ・調整、コミュニケーション、問題解決に長けた方 ・コミュニケーション能力

・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・BIツールを用いたレポート作成経験5年以上 ※特にDatabricks ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・医療業界での業務経験 ・SQLを用いたデータ抽出経験 ・Excelマクロを用いた自動化のご経験 ・TableauやPower BIなどのBIツールを用いたレポート作成経験 ※ご提案時に使用ツールと年数をご教示お願いいたします。

・英語電話の対応ができる方&英文メールを理解し返信できる方 TOEICやその他英語に関する資格についての基準はございません。 その代わり、業務説明会時に直接英語での質問と回答のやり取り対応あり。 ・明るく積極的に仕事に取り組み、未知のスキル獲得にも意欲的な方 ・事務処理能力のある方 ・調整、コミュニケーション、問題解決に長けた方

・Microsoft365の全般知識 ・システム管理者向けのサポート経験 ・Microsoft365の構築を一人称で対応可能な方 ・3年以上の運用経験（単純オペレーションは不可） ・イレギュラー時の判断・相談対応ができる方 ・勤怠が安定している方