CRM×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

要件ヒアリング、要件定義、業務フロー/システムフロー作成 機能要件と非機能要件の整理 受入基準への落とし込み オフショアとの仕様会話・Q&A・レビュー 日本語ドキュメント作成、テスト/UAT、移行、運用設計の経験 Web、クラウド、API/外部連携、SSO/権限、生成AIの基礎知識

SAP FI (支払・財務諸表・勘定マスタ・源泉税関連), CRM, ロジ→FI連携関連知識, 全体管理・タスク割振り, 現地メンバ・産３事メンバとの調整作業, 英語力

【PMの方】 ・PM経験2年以上、WF型の開発で要件定義からリリースまで経験がある方 ・クライアント折衝・ステークホルダー管理の実務経験 ・ドキュメント作成スキル（スコープ・課題・リスク管理） 【SEの方】 ・SEとしての経験が3年以上、WF型の開発で要件定義からリリースまで経験がある方 ・CRM/SFAのデータ移行経験（CSV等を用いたインポート含む） ・API連携を含むシステム連携の開発/設計経験 ・ドキュメント作成の経験

SQLを用いたデータベース操作・設計スキル 5年以上 GAS、AppSheet等を用いた実務レベルのツール開発経験。 AWS（Lambda, API Gateway, RDS）を用いたバックエンド開発経験。

英語必須（ドキュメント・チャットは英語ベース。読み書きが不自由なくできること。口頭は日本語可） 大規模システム導入・移行プロジェクトでのPMO経験 5年以上目安 遅延・炎上しているプロジェクトの立て直し経験 Veeva Vault（Vault CRM / Vault PromoMats 等）の知見 課題・リスク管理、WBS策定、ベンダーコントロールの実務経験

コールセンターシステム（および業務知見）またはServiceNow（CRM機能）の構築経験・知見、要件定義や設計などの上流工程の実務経験、各種設計書や計画書などのドキュメント作成経験、顧客やチームメンバーと円滑に連携できるコミュニケーション力

Dynamics 365 CRMのカスタマイズ・開発経験 上流工程から開発まで一通り対応可能な方

コールセンターシステムの構築経験、およびコールセンター業務に関する知見 ServiceNowのCRM機能における構築経験 要件定義・設計など上流工程の経験

ZohoCRMシステム構築経験 DB設計に明るい方

コンタクトセンター／コールセンターシステムの構築経験 またはServiceNowのCRM機能の構築経験 要件定義や設計工程などの上流工程経験 各種資料の執筆経験

コールセンターシステムの構築経験（コールセンターシステム業務の知見）または ServiceNowのCRM機能の構築経験 要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験 各種資料（計画書・設計書等）の執筆経験

DWH / データマートの設計と構築をリードした経験(3年以上) 顧客の業務部門(営業など非IT部門)へのヒアリングと要件整理の経験 提案書または要件定義書の執筆経験 GCP / AWS / Azure いずれかでのデータ基盤構築経験 複雑なSQLを自ら実装、エンジニアの成果物をレビューできること BigQuery / Snowflake / Redshift いずれかでのDWH設計・構築経験 データモデリングによる統一スキーマの設計経験

コールセンターシステムの構築経験、およびコールセンター業務に関する知見 ServiceNowのCRM機能における構築経験 要件定義・設計など上流工程の経験

事業会社またはコンサルティング会社におけるSQL・Python・R等を用いたデータ分析の実務経験 (目安3年以上) 営業・マーケティングの基本的な業務の流れ(リード獲得〜商談〜受注、集客・リード獲得施策、広告の効果測定など)の理解と、データ分析を通じた課題解決・施策改善の実施経験 生成AIを活用した業務プロセス改善を自ら企画・実行し、成果(生産性向上・業務効率化など)を上げた経験 部門責任者・担当者と対話しながら分析要件を定義し、分析結果を意思決定・現場の行動変容に接続した経験 分析の前提・示唆・限界を構造的に整理し、自ら相談・報告できるコミュニケーション能力

・業務プロセスの整理・可視化から、システム導入の構想策定フェーズを推進したプロジェクト経験 ・Excel／PowerPoint を用いたドキュメント作成および提案資料の作成スキル ・ビジネスレベルの日本語力（日本語を母国語としない方は、N1相当の能力）

コールセンターシステムの構築経験、またはServiceNowのCRM機能の構築経験。要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験、各種資料の執筆経験。

PMまたはディレクターとして、スマホアプリ開発における要件定義からリリースまでを担当した経験（目安3年以上） 受託プロジェクトにおけるメイン担当として、仕様調整、進捗報告、課題管理を担った経験 要件定義書、仕様書、機能一覧、画面一覧などを自身で作成・更新できるスキル エンジニアと技術仕様について会話し、論点を洗い出して判断材料をまとめられるスキル 外部システムやSaaSとAPIで連携するアプリ案件を進めた経験 Flutterで開発するアプリ案件の経験 複数案件を並行して進行した経験

コールセンターシステムの構築経験 コールセンターシステム業務の知見がある方 or ServiceNowのCRM機能の構築経験 要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験 各種資料の執筆経験

コールセンターシステムの構築経験(コールセンターシステム業務の知見がある方) or ServiceNowのCRM機能の構築経験 業務アプリケーションの要件定義・基本設計経験 開発ベンダーコントロール・設計レビュー経験 顧客折衝、要件調整、課題解決能力 各種資料の執筆経験

Dynamics 365 CRMのカスタマイズ・開発経験 上流工程から開発まで一通り対応可能な方

Excelの基本操作（フィルター、並べ替え、簡単な関数）、Teams、SharePoint等を利用した業務経験、データの確認、突合、更新業務の経験、手順書に沿った運用保守業務経験、問い合わせ対応や障害一次切り分け経験、関係者への報告、連携ができるコミュニケーション能力

コールセンターシステムの構築経験（コールセンターシステム業務の知見がある方）またはServiceNowのCRM機能の構築経験、要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験、各種資料の執筆経験

・実務におけるAI駆動開発の経験 ※AI駆動開発の経験の濃さは必須となりますので、経歴書が薄い場合は補足をお願いします。 ・AWSの利用したインフラ構築経験 ・フロントエンド開発経験3年以上 ・TypeScriptまたはPythonでのバックエンド開発経験 ・他者が作成したコードのレビュー経験 ・仕様書とコードの突合せによる不整合検出の経験 ・テスト設計の実務経験

コールセンターシステムの構築経験（コールセンターシステム業務の知見）または ServiceNowのCRM機能の構築経験 ・要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験 ・各種資料（計画書・設計書等）の執筆経験

コールセンターシステムの構築経験、およびコールセンター業務に関する知見 ServiceNowのCRM機能における構築経験 要件定義・設計など上流工程の経験

モバイルアプリ開発のPM経験3年以上 Flutterを用いた開発案件への参画経験 受託案件への参画経験 機能一覧、画面一覧などを自身で作成した経験 外部システムやSaaSとAPI連携するアプリ案件の推進経験 複数案件を並行して進行・管理した経験

コールセンターシステムの構築経験（コールセンターシステム業務の知見）または ServiceNowのCRM機能の構築経験 ・要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験 ・各種資料（計画書・設計書等）の執筆経験

コールセンターシステムの構築経験、またはServiceNowのCRM機能の構築経験。 要件定義や設計工程などの上流工程に携わった経験。

ZohoCRMシステム構築経験、DB設計経験

Dynamics 365 CRMのカスタマイズ・開発経験 上流工程から開発まで一通り対応可能な方