CRM × 高単価の案件

プロジェクト推進・管理能力（要件定義フェーズから開発・テストへの移行、全体管理、課題解決）、外部ベンダー調整力（音声基盤、AIモデルとの接続仕様、境界条件整理）、顧客との合意形成力、リスク管理力（スコープ調整、QCDS期待値調整）、要件定義・プロダクト設計スキル（UI/UX設計リード、AI精度要件、会話シナリオ具体化）、コールセンター業務知識、AI知識

・大手企業向けの無形商材営業経験 ・人材を扱う営業の経験（派遣、業務委託問わない）

AI技術を活用したプロダクト開発におけるプロジェクトマネジメント経験 PRD/要件定義書/仕様書作成経験 生成AI技術検証経験

AI技術を活用したプロダクト開発におけるプロジェクトマネジメント経験 PRD/要件定義書/仕様書作成経験 生成AI技術検証経験

AI技術を活用したプロダクト開発におけるプロジェクトマネジメント経験 PRD/要件定義書/仕様書作成経験 生成AI技術検証経験

AI技術を活用したプロダクト開発におけるプロジェクトマネジメント経験 PRD/要件定義書/仕様書作成経験 生成AI技術検証経験

AI技術を活用したプロダクト開発におけるプロジェクトマネジメント経験 PRD/要件定義書/仕様書作成経験 生成AI技術検証経験

デジタルマーケティング領域（MA、CRM、BIのいずれか）におけるPMまたはディレクション経験（3〜5年程度） 顧客対応およびプレゼン資料・報告書作成スキル 複雑な技術仕様を非エンジニアに分かりやすく説明できる能力 WebシステムまたはSaaSツールの導入・運用・保守プロジェクト経験 要員数5〜10名規模のプロジェクト管理経験

AI技術を活用したプロダクト開発におけるプロジェクトマネジメント経験 PRD/要件定義書/仕様書作成経験 生成AI技術検証経験

AI技術を活用したプロダクト開発におけるプロジェクトマネジメント経験 PRD/要件定義書/仕様書作成経験 生成AI技術検証経験

システム開発におけるPM/PMO経験（3年以上目安）、高度なドキュメンテーション能力（WBS、課題管理、議事録等の作成が可能な方）、ステークホルダー間の調整・合意形成経験

React Native / Flutter / Cordova などを用いたハイブリッドアプリの開発経験（3年以上）、Electron などによるデスクトップアプリ開発 or 運用経験、CRM / SFA / コールセンター系システムの開発または業務知識、Laravel / Vue.js を用いた Webアプリ開発の実務経験、API連携・状態管理・データ同期に関する基礎知識、新しい技術に対して感度の高い方

・React Native / Flutter / Cordova などを用いたハイブリッドアプリの開発経験（3年以上） ・Electron などによるデスクトップアプリ開発 or 運用経験 ・CRM / SFA / コールセンター系システムの開発または業務知識 ・Laravel / Vue.js を用いた Webアプリ開発の実務経験 ・API連携・状態管理・データ同期に関する基礎知識

上流工程経験 AWS経験

上流工程経験 AWS経験

SaaS導入におけるプロジェクト推進、管理の経験 ステークホルダーとの折衝経験(課題解決に向けた調整、交渉経験) 社内関係者(PdM、エンジニア等)との円滑なコミュニケーション能力

Salesforce環境におけるプロダクト／業務システム開発のPM経験 要件が未整理・抽象的な状態から、仮説立て、整理、優先順位付けを行い開発を推進した経験 エンジニア、デザイナーと協働し、仕様、UX、データ、運用を横断して設計した経験 複数ステークホルダーを巻き込みながら合意形成、意思決定を進めた経験

Salesforce環境におけるプロダクト／業務システム開発のPM経験 要件が未整理・抽象的な状態から、仮説立て、整理、優先順位付けを行い開発を推進した経験 エンジニア・デザイナーと協働し、仕様・UX・データ・運用を横断して設計した経験 複数ステークホルダーを巻き込みながら合意形成・意思決定を進めた経験

AI技術を活用したプロダクト開発におけるプロジェクトマネジメント経験 PRD/要件定義書/仕様書作成経験 生成AI技術検証経験

・BtoBプロダクトのカスタマーサポートの経験（最低2年以上） ・営業経験（最低2年以上） ・BPR/業務標準化の経験 ・鉄鋼流通業界の業界知見（業務理解も含めて） ・メンバーマネジメント能力 ・ITシステム開発の知見

HubSpotを用いた実務経験（ワークフロー設計、カスタムプロパティ設計、レポート作成等） CRMのオブジェクト設計、データ構造の理解、および運用最適化の経験 Zapier、Make、n8n等のツールを用いた業務自動化フローの構築経験 AI Coding AgentやAIツールを業務で活用した実装・自動化経験 SaaSにおけるリードからカスタマーサクセスまでの営業プロセスの理解

PHP、MySQL

・Python, JavaScript（React）での開発経験 ・SaaSのプロダクトマネージャー（PM）またはセールスエンジニアなどの実務経験 ・エンジニア、セールス、カスタマーサクセスなど、チーム内のメンバーと円滑にコミュニケーションを取り、推進できる能力 ・顧客と直接対話し、ユーザーの課題やニーズを深く理解し向き合える能力 ・新しいサービスや技術、業界の動向を自ら追いかけ、検証できる意欲 ・日本語での円滑なコミュニケーション能力

・Python, JavaScript（React）での開発経験 ・SaaSのプロダクトマネージャー（PM）またはセールスエンジニアなどの実務経験 ・エンジニア、セールス、カスタマーサクセスなど、チーム内のメンバーと円滑にコミュニケーションを取り、推進できる能力 ・顧客と直接対話し、ユーザーの課題やニーズを深く理解し向き合える能力 ・新しいサービスや技術、業界の動向を自ら追いかけ、検証できる意欲 ・日本語での円滑なコミュニケーション能力

・コンタクトセンタ（コールセンタ）システム全体像の理解（音声基盤／CTI、CRM、IVRなどの基本構成要素の理解）。 ・BPOまたはアウトソーシング型コンタクトセンタの立ち上げ・運用いずれかの経験、もしくは同等の業務プロセス設計・要件定義経験。 ・AI活用による業務効率化の基本知識（音声認識、生成AIによる要約・応対支援などの仕組みやユースケースの理解）。 ・全体アーキテクチャ設計・グランドデザインの経験（現状整理、To-Be像、ロードマップ、投資規模感の整理ができること）。 ・顧客・関係部署へのヒアリングを通じて要件を整理し、分かりやすくドキュメント化できるコミュニケーション力・資料作成力。 ・複数システムを前提にした拡張性・冗長性・セキュリティを意識した構成検討の経験（クラウド/オンプレは不問）。

・コンタクトセンタ（コールセンタ）システム全体像の理解（音声基盤／CTI、CRM、IVRなどの基本構成要素の理解）。 ・BPOまたはアウトソーシング型コンタクトセンタの立ち上げ・運用いずれかの経験、もしくは同等の業務プロセス設計・要件定義経験。 ・AI活用による業務効率化の基本知識（音声認識、生成AIによる要約・応対支援などの仕組みやユースケースの理解）。 ・全体アーキテクチャ設計・グランドデザインの経験（現状整理、To-Be像、ロードマップ、投資規模感の整理ができること）。 ・顧客・関係部署へのヒアリングを通じて要件を整理し、分かりやすくドキュメント化できるコミュニケーション力・資料作成力。 ・複数システムを前提にした拡張性・冗長性・セキュリティを意識した構成検討の経験（クラウド/オンプレは不問）。

React Native / Flutter / Cordova などを用いたハイブリッドアプリの開発経験（3年以上）、Electron などによるデスクトップアプリ開発 or 運用経験、CRM / SFA / コールセンター系システムの開発または業務知識、Laravel / Vue.js を用いた Webアプリ開発の実務経験、API連携・状態管理・データ同期に関する基礎知識、新しい技術に対して感度の高い方

Webアプリケーション開発経験10年以上 Ruby on Rails経験3年以上 自社サービス企業でのアジャイル開発経験 担当機能の要件定義～設計～実装～テストの一連の工程の担当経験 設計レビュー、コードレビューをレビューアとして実施した経験 チームで採用する技術の選定と検証を実施した経験 4-5人のチームをリードした経験

Webアプリケーション開発経験10年以上 Ruby on Rails経験3年以上 自社サービス企業でのアジャイル開発経験 担当機能の要件定義～設計～実装～テストの一連の工程の担当経験 設計レビュー、コードレビューをレビューアとして実施した経験 チームで採用する技術の選定と検証を実施した経験 4-5人のチームをリードした経験

Webアプリケーション開発経験10年以上 Ruby on Rails経験3年以上 自社サービス企業でのアジャイル開発経験 担当機能の要件定義～設計～実装～テストの一連の工程の担当経験 設計レビュー、コードレビューをレビューアとして実施した経験 チームで採用する技術の選定と検証を実施した経験 4-5人のチームをリードした経験