CRM × 東京都のフリーランス案件・求人一覧

決定した施策方針をもとに、具体的な施策内容や要件に落とし込み、案件として推進できるディレクション力のある方 多数のステークホルダーの意図や状況をくみ取り、デザイン・開発・マーケティング等と主体的かつ円滑にコミュニケーションできる方 複数案件を並行して担当し、優先順位をつけながら1つ1つの施策をスピード感を持って推進・完遂できる方 Web／アプリサービスにおける施策企画・ディレクション・要件定義等の経験がある方 企画・要件整理～開発・リリース～効果検証・改善まで、一連のプロセスを主体的に推進できる方 施策実施後のデータをもとに、ユーザーの行動や心理について仮説→立案できる方

Web/ECサイト構築におけるPM/Webディレクション実務経験 要件定義、顧客折衝、進行管理、品質管理を主導した経験 社内外のステークホルダーとスムーズに協働できる優れたコミュニケーション能力 ECシステム全体の理解をしており設計〜各ステークホルダーのコントロールが可能な方

・SalesforceやCRMの導入におけるPM経験 ・ステークホルダーのみではなくエンジニア、PdMなどとコミュニケーションをとりながら業務を遂行した経験 ・出社に抵抗がない方

Salesforce Sales Cloudの開発・導入実務経験（3年以上目安） Apexを用いた開発経験 Lightning Web Components（LWC）またはAura Componentの開発経験 Salesforce Flowの設計・構築経験 SOQL / SOSLに関する知識・実務経験 Salesforceのデータモデル・権限・共有設定に関する理解 標準機能とカスタム開発の使い分けができること 要件理解から設計・実装・テストまで自律的に進められること 日本語でのビジネスコミュニケーション能力

BtoB SaaSプロダクトにおけるPdM経験 顧客業務フローを理解し要件整理ができる能力 エンジニアと仕様レベルでコミュニケーションができる方

Salesforce Sales Cloudの開発・導入実務経験（3年以上目安）、Apexを用いた開発経験、Lightning Web Components（LWC）またはAura Componentの開発経験、Salesforce Flowの設計・構築経験、SOQL / SOSLに関する知識・実務経験、Salesforceのデータモデル・権限・共有設定に関する理解、標準機能とカスタム開発の使い分けができること、要件理解から設計・実装・テストまで自律的に進められること、日本語でのビジネスコミュニケーション能力

業務要件定義または業務改善プロジェクトの経験 生成AI関連プロジェクトへの参画経験 PMOまたはプロジェクト推進経験 関係者との調整・折衝能力

業務改善／オペレーション設計を主担当として2年以上推進し、課題特定→設計→実装→現場定着→効果測定までを自ら手を動かして完遂した経験がある方 BtoB・パートナー営業経験、または営業現場に深く入り営業プロセス・CRM・オンボーディングを改善した経験がある方 データに基づき業務を構造化し、KPI設計と施策効果測定ができる方 AIツールを実務で継続的に使い倒し、業務のあり方そのものを組み替えることに前向きな方 複数事業部門を巻き込み、責任分担を変更しながらプロジェクトを推進できる方 特定業務の専門家ではなく、領域が変わっても構造を掴んで成果を出せる方

SalesforceやCRMの導入におけるPM経験 ステークホルダーのみではなくエンジニア、PdMなどとコミュニケーションをとりながら業務を遂行した経験 出社に抵抗がない方

Webサービスにおけるデジタル広告（Google, Meta, Yahoo!, Affiliate等）を用いた会員獲得実務経験 広告代理店・運用担当者のディレクション経験およびCPA/CVR/ROI分析・改善経験 CRM施策 / 顧客ナーチャリング施策の企画・運用経験（ステップメール, LINEシナリオ等） 会員データを活用した顧客セグメント設計・ターゲティング経験 HubSpot等のCRM / MAツールを活用した顧客データ管理経験

Webサービスにおけるデジタル広告（Google, Meta, Yahoo!, Affiliate等）を用いた会員獲得実務経験 広告代理店・運用担当者のディレクション経験およびCPA/CVR/ROI分析・改善経験 CRM施策 / 顧客ナーチャリング施策の企画・運用経験（ステップメール, LINEシナリオ等） 会員データを活用した顧客セグメント設計・ターゲティング経験 HubSpot等のCRM / MAツールを活用した顧客データ管理経験

・TypeScript / Reactを用いたWebアプリケーション開発・コンポーント設計経験（5年以上推奨） ・バックエンド（Ruby on Rails, Node.js, Python, PHP等のいずれか）やAPI開発・DB設計の知見・実務経験 ・PdMやデザイナー, マーケター等とスムーズに認識合わせを行い、要件を推進できる高いコミュニケーション力・橋渡し能力 ・属人化を防ぎ、透明性の高い情報共有・早期相談ができるチーム開発姿勢

事業構造の改善やビジネス提案の経験 Webサイトまたはアプリ制作に関する実務経験（2年以上目安） 社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら制作を推進した経験 コミュニケーションを円滑に行える方 職種を横断して柔軟に動ける方 上流の意図を汲み取りながら自走できる方 受け身ではなく、自発的に提案／行動できる方 変化や曖昧さのある状況でも前向きに対応できる方

SalesforceやCRMの導入におけるPM経験 ステークホルダーのみではなくエンジニア、PdMなどとコミュニケーションをとりながら業務を遂行した経験 出社に抵抗がない方

事業構造の改善やビジネス提案の経験 Webサイトまたはアプリ制作に関する実務経験（2年以上目安） 社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら制作を推進した経験 コミュニケーションを円滑に行える方 職種を横断して柔軟に動ける方 上流の意図を汲み取りながら自走できる方 受け身ではなく、自発的に提案／行動できる方 変化や曖昧さのある状況でも前向きに対応できる方 「今後事業構造の検討をしていきたい」「ビジネス検討に関わりたい」という志向性をお持ちの方

プロジェクト進行管理（PIC）の実務経験 営業・インサイドセールス・小売店舗等の業務理解と関係者調整の経験 企画側・現場側双方を繋ぐビジネスコミュニケーション能力 社会人経験5年以上

BtoBマーケ・Webマーケ・Marketing Ops・RevOps・MA/CRM活用のいずれかの企画改善経験 顧客属性・商談・Web行動・メール配信結果を使ったセグメント設計と施策改善 Webサイト・LP・メール・MA・CRM/SFA・CMSをまたいだ業務理解 マーケ業務の現状把握・業務フロー整理・課題抽出・改善施策立案 マーケ部門とエンジニア／情シス／データ担当の間に入った要件整理と実装調整

SalesforceやCRMの導入におけるPM経験 ステークホルダーのみではなくエンジニア、PdMなどとコミュニケーションをとりながら業務を遂行した経験 出社に抵抗がない方

SalesforceやCRMの導入におけるPM経験 ステークホルダーのみではなくエンジニア、PdMなどとコミュニケーションをとりながら業務を遂行した経験 出社に抵抗がない方

顧客向けシステム開発のPM経験(要件定義~UAT・移行・リリース) スコープ/進捗/課題/リスク/品質/コスト/変更管理 顧客、複数ベンダー、オフショア間の調整・合意形成 責任分界、成果物、完了・受入条件を明確化できる 日本語での顧客折衝、会議運営、報告・文書作成 Web、クラウド、API、認証、生成AI、セキュリティの説明を聞き、リスクや優先度を判断できる基礎知識

Webサービスにおけるデジタル広告（Google, Meta, Yahoo!, Affiliate等）を用いた会員獲得実務経験 広告代理店・運用担当者のディレクション経験およびCPA/CVR/ROI分析・改善経験 CRM施策 / 顧客ナーチャリング施策の企画・運用経験（ステップメール, LINEシナリオ等） 会員データを活用した顧客セグメント設計・ターゲティング経験 HubSpot等のCRM / MAツールを活用した顧客データ管理経験

ServiceCloud（CRM）開発 フロー設計開発経験 アジャイル開発経験

・BtoBマーケ・Webマーケ・Marketing Ops・RevOps・MA/CRM活用のいずれかの企画改善経験 ・顧客属性・商談・Web行動・メール配信結果を使ったセグメント設計と施策改善 ・Webサイト・LP・メール・MA・CRM/SFA・CMSをまたいだ業務理解 ・マーケ業務の現状把握・業務フロー整理・課題抽出・改善施策立案 ・マーケ部門とエンジニア／情シス／データ担当の間に入った要件整理と実装調整

TypeScript / Node.js を用いた開発・改修経験 ログ・エラーからの調査、原因切り分け・再現確認の実務経験 顧客折衝含め、技術課題を解決するコミュニケーションを取れる方 生成AI（LLM API）を用いた開発・プロンプトチューニング経験

要件ヒアリング、要件定義、業務フロー/システムフロー作成 機能要件と非機能要件の整理 受入基準への落とし込み オフショアとの仕様会話・Q&A・レビュー 日本語ドキュメント作成、テスト/UAT、移行、運用設計の経験 Web、クラウド、API/外部連携、SSO/権限、生成AIの基礎知識

Webバックエンド開発の実務経験（3年以上） Laravel 11 / 12、React / Vue、TypeScript を用いた開発経験、または短期間での高いキャッチアップ力 Claude、ChatGPT、Cursor、AIエージェント、GitHub Copilotなどを実務や個人開発で駆使した、AI活用の高速開発スタイル（Vibe Developmentなど）への理解・適応力 API設計（RESTまたはGraphQL）およびDB/データモデル設計の実務経験 曖昧な要件を読み解き、仕様レベルからタスクへ分解し設計・実装に落とし込んだ経験 採用技術/設計の選定理由を言語化し、関係者へ説明できるコミュニケーションスキル

Webバックエンド開発の実務経験（3年以上） Laravel 11 / 12、React / Vue、TypeScript を用いた開発経験、または短期間での高いキャッチアップ力 Claude、ChatGPT、Cursor、AIエージェント、GitHub Copilotなどを実務や個人開発で駆使した、AI活用の高速開発スタイル（Vibe Developmentなど）への理解・適応力 API設計（RESTまたはGraphQL）およびDB/データモデル設計の実務経験 曖昧な要件を読み解き、仕様レベルからタスクへ分解し設計・実装に落とし込んだ経験 採用技術/設計の選定理由を言語化し、関係者へ説明できるコミュニケーションスキル

IT/Web領域におけるプロジェクトマネジメントまたはディレクション経験 非IT部門の業務課題をヒアリングし、要件定義・タスクへ落とし込んだ経験 エンジニアチームとのコミュニケーションおよび進捗/タスク管理経験

エンジニア歴10年以上(現場での実務経験) Java開発経験5年以上 DB、HTML5、CSS、JavaScriptの経験 要件定義～結合テストの経験 運用保守経験

SAP FI (支払・財務諸表・勘定マスタ・源泉税関連), CRM, ロジ→FI連携関連知識, 全体管理・タスク割振り, 現地メンバ・産３事メンバとの調整作業, 英語力