CRM×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

コンタクトセンター、コールセンターでの基盤構築経験 音声基盤周りのご経験

・コンタクトセンター、コールセンターでの基盤構築経験 ・音声基盤周りのご経験

要件ヒアリング、要件定義、業務フロー/システムフロー作成 機能要件と非機能要件の整理 受入基準への落とし込み オフショアとの仕様会話・Q&A・レビュー 日本語ドキュメント作成、テスト/UAT、移行、運用設計の経験 Web、クラウド、API/外部連携、SSO/権限、生成AIの基礎知識

Salesforceの開発／保守経験 Service Cloud経験 Apex／LWC／Flowの開発経験 障害調査、切り分け、復旧対応経験

Webバックエンド開発の実務経験（3年以上） Laravel 11 / 12、React / Vue、TypeScript を用いた開発経験、または短期間での高いキャッチアップ力 Claude、ChatGPT、Cursor、AIエージェント、GitHub Copilotなどを実務や個人開発で駆使した、AI活用の高速開発スタイル（Vibe Developmentなど）への理解・適応力 API設計（RESTまたはGraphQL）およびDB/データモデル設計の実務経験 曖昧な要件を読み解き、仕様レベルからタスクへ分解し設計・実装に落とし込んだ経験 採用技術/設計の選定理由を言語化し、関係者へ説明できるコミュニケーションスキル

Webバックエンド開発の実務経験（3年以上） Laravel 11 / 12、React / Vue、TypeScript を用いた開発経験、または短期間での高いキャッチアップ力 Claude、ChatGPT、Cursor、AIエージェント、GitHub Copilotなどを実務や個人開発で駆使した、AI活用の高速開発スタイル（Vibe Developmentなど）への理解・適応力 API設計（RESTまたはGraphQL）およびDB/データモデル設計の実務経験 曖昧な要件を読み解き、仕様レベルからタスクへ分解し設計・実装に落とし込んだ経験 採用技術/設計の選定理由を言語化し、関係者へ説明できるコミュニケーションスキル

Google Analytics（GA4）またはAdobe Analyticsを用いたWebアクセス分析経験 小売業におけるPOSデータの分析経験 分析結果に基づく改善提案またはレポート作成経験 ExcelまたはGoogleスプレッドシートを用いたデータ集計・可視化スキル Webマーケティング（SEO・広告・コンバージョン最適化など）の基礎知識

エンジニア歴10年以上(現場での実務経験) Java開発経験5年以上 DB、HTML5、CSS、JavaScriptの経験 要件定義～結合テストの経験 運用保守経験

SAP FI (支払・財務諸表・勘定マスタ・源泉税関連), CRM, ロジ→FI連携関連知識, 全体管理・タスク割振り, 現地メンバ・産３事メンバとの調整作業, 英語力

Salesforce標準機能を用いた設計・実装の実務経験(特にフロー/Flowの実装経験) 顧客への要件ヒアリングから要件定義までの上流工程経験 既存業務や新業務フローを可視化し、ドキュメントへ整理できるスキル ステークホルダーと円滑に合意形成を図り、能動的に動ける高いコミュニケーション能力

Javaを用いたWebシステム開発経験5年以上 エンジニア経験10年以上 DB、HTML5、CSS、JavaScriptの開発経験 詳細設計～結合テストまでの一連の開発経験 少人数チームでの開発経験および顧客との円滑なコミュニケーション能力

SalesforceまたはCRMシステムの導入支援経験 クライアントワークにおける要件定義、業務整理、合意形成の経験 顧客折衝、ステークホルダー調整の経験 業務フローやオペレーションを理解し、システム要件へ落とし込める方

【PMの方】 ・PM経験2年以上、WF型の開発で要件定義からリリースまで経験がある方 ・クライアント折衝・ステークホルダー管理の実務経験 ・ドキュメント作成スキル（スコープ・課題・リスク管理） 【SEの方】 ・SEとしての経験が3年以上、WF型の開発で要件定義からリリースまで経験がある方 ・CRM/SFAのデータ移行経験（CSV等を用いたインポート含む） ・API連携を含むシステム連携の開発/設計経験 ・ドキュメント作成の経験

ソフトウェアエンジニアとしての実務経験（目安：3年以上）、フルスタック開発能力（バックエンド＋フロントエンド両方の開発経験）、LLM / 生成AIを活用したアプリケーション開発経験、クラウド環境（AWS / GCP / Azureなど）での開発・運用経験、日本語力：Fluentレベル

SalesforceまたはCRMシステムの導入支援経験 クライアントワークにおける要件定義、業務整理、合意形成の経験 顧客折衝、ステークホルダー調整の経験 業務フローやオペレーションを理解し、システム要件へ落とし込める方

Python等を用いたデータ分析/モデリング経験 統計学に関する基礎〜実務レベルの知識 分析テーマの整理、要件定義、分析設計、示唆出しまで一連で対応できる方 Bizサイド/非エンジニアの担当者とスムーズに連携できるコミュニケーション能力

ソフトウェアエンジニアとしての実務経験（目安：3年以上） フルスタック開発能力（バックエンド＋フロントエンド両方の開発経験） LLM / 生成AIを活用したアプリケーション開発経験 クラウド環境（AWS / GCP / Azureなど）での開発・運用経験 日本語力：Fluentレベル（プロダクト開発において齟齬なく議論を行えるレベル）

SalesforceまたはCRMシステムの導入支援経験 クライアントワークにおける要件定義、業務整理、合意形成の経験 顧客折衝、ステークホルダー調整の経験 業務フローやオペレーションを理解し、システム要件へ落とし込める方

PMO経験 CRM導入経験 デジタルマーケティング経験

HubSpotを用いた実務経験(1年以上) Marketing Hub / Sales Hub / Service Hubいずれかの利用・設定経験 ワークフロー(自動化機能)の設計および設定実務経験 CRM / MAに関する基本知識(リード管理、ナーチャリング、パイプライン等) 要件定義または業務整理(As-Is / To-Be整理)の実務経験 CSVインポートやデータクレンジングなどのデータ操作スキル

Salesforceの運用保守、ユーザーサポート経験 高いコミュニケーション力(Caller対応、エスカレーション対応が円滑にできる) 自主的な情報収集力および提案型の解決力 文書作成スキル(マニュアル・FAQの更新) 各種調整・管理能力

・Laravelでの開発経験 ・長期参画可能な方 ・コミュニケーション、人物面が良好な方

Snowflake / AWSを用いたデータ基盤構築における要件定義や技術検証など上流工程のご経験 Snowflakeのロール設計・権限設計まわりの仕様を詳細まで理解し、実装経験があること 既存構成やTerraformコードを読み解き、追加・変更実装ができること モダンデータスタック(Snowflake / Fivetran / dbt / Terraform)の基本理解 コミュニケーション能力の高い方 能動的に1人称で業務を推進できること 経験のない技術や新しい技術に対しても積極的にキャッチアップし対応できること 勤怠に問題のないこと 柔軟かつ主体的に動いていただけること

Snowflake / AWSを用いたデータ基盤構築における要件定義や技術検証など上流工程のご経験 Snowflakeのロール設計・権限設計まわりの仕様を詳細まで理解し、実装経験があること 既存構成やTerraformコードを読み解き、追加・変更実装ができること モダンデータスタック(Snowflake / Fivetran / dbt / Terraform)の基本理解 コミュニケーション能力の高い方 能動的に1人称で業務を推進できること 経験のない技術や新しい技術に対しても積極的にキャッチアップし対応できること 勤怠に問題のないこと 柔軟かつ主体的に動いていただけること

SQLを用いたデータベース操作・設計スキル 5年以上 GAS、AppSheet等を用いた実務レベルのツール開発経験。 AWS（Lambda, API Gateway, RDS）を用いたバックエンド開発経験。

データサイエンス・機械学習関連のプロジェクトマネジメント経験、時系列予測モデルの実装経験

・複数システムが絡む基幹システム刷新（ERP/CRM/販売管理/課金・請求等）のPM経験（要件定義〜稼働まで/1件以上） ※目安：関与部門5部門以上、または投資規模1億円以上 ・3チーム以上を並行統括し、マスタースケジュール・WBS・課題リスク管理の仕組みを自ら設計・運用した経験 ・BPR視点でのAsIs/ToBe業務フローおよびデータモデル整理、システム要件定義への落とし込み経験 ・SaaSベンダー/SIerに対するRFP作成、ベンダー選定、見積・契約交渉、導入コントロール実務経験 ・経営層（役員・取締役会）向け報告・決議資料作成および意思決定ファシリテーション経験 ・利害の異なる部門間（営業/CS/経理/法務/情シス等）の合意形成主導経験 ・ドキュメント統制力（議事・決定事項・変更管理の文書化と定着）

複数システムが絡む基幹システム刷新(ERP/CRM/販売管理/課金・請求等)のPM経験 3チーム以上を並行統括し、マスタースケジュール・WBS・課題リスク管理の仕組みを自ら設計・運用した経験 BPR視点でのAsIs/ToBe業務フローおよびデータモデル整理、システム要件定義への落とし込み経験 SaaSベンダー/SIerに対するRFP作成、ベンダー選定、見積・契約交渉、導入コントロール実務経験 経営層向け報告・決議資料作成および意思決定ファシリテーション経験 利害の異なる部門間の合意形成主導経験 ドキュメント統制力(議事・決定事項・変更管理の文書化と定着)

SQL、Unix系コマンド、DB操作

Snowflake / AWS環境での実装経験、既存構成やTerraformコードを読み解き、追加・変更実装ができること、指示された設計方針に沿って実装できること、コミュニケーション能力の高い方、能動的に1人称で業務を推進できること、経験のない技術や新しい技術に対しても積極的にキャッチアップし対応できること、勤怠に問題のないこと、柔軟かつ主体的に動いていただけること