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【ServiceNow】コールセンターシステム構築支援案件・求人

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東京都 初台駅

~ 610,000円/月額

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案件詳細

コールセンターシステム開発における要件定義から設計書作成までの支援案件。 コールセンター業務の整理、要件定義書の作成、基本設計書・詳細設計書の作成、各種計画書の執筆を担当いただきます。

開発言語
ServiceNowCRMシステム開発
必須スキル・経験

コンタクトセンター／コールセンターシステムの構築経験 またはServiceNowのCRM機能の構築経験 要件定義や設計工程などの上流工程経験 各種資料の執筆経験

尚可スキル・経験

コンタクトセンターの経験

職種・ポジション
システムエンジニア(SE)
業界

Sler・業務系

募集背景

11月より要員を募集しております。

精算基準時間

140時間〜180時間

参画時期

2026/11

チーム規模

1名

勤務時間

9:00-18:00

出社頻度

週2日出社

面談回数

2回

商談方法

オンライン

案件公開日時

2026/10/29 09:45:38

おすすめポイントおすすめポイント

コールセンター業務の効率化は、顧客満足度の向上と運用コストの最適化に不可欠です。 本案件は、最新のシステム構築を通じて、コールセンターのサービス品質向上に貢献できる重要なポジションです。 ServiceNowのCRM機能を活用したシステム構築経験を活かし、コールセンター業務のDX推進に携わる貴重な機会となるでしょう。

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