CRM×フルリモートのフリーランス案件・求人一覧

MAツールのカスタマーサクセス（CS）経験

・リテール、イーコマースの知見 ・食品業界の知見 ・オペレーション全体の管理能力 ・スタートアップでの事業立ち上げ経験

BtoBでの架電経験（2年以上） SFA、ZoomPhone使用経験 月～金で赤日を除いて勤怠がしっかりしてる方

D2CまたはEC領域におけるCRMマーケティングの実務経験（3年以上） LINE公式アカウントおよびメルマガを活用したCRM施策を通じて既存顧客のリピート率を上げた経験 KPI設計・分析を行い、数値改善につなげた実績（CAC、CVR、LTV、ROASなど） Shopify運用経験 日中帯に滞りなくコミュニケーションが取れる対応力

決定した施策方針をもとに、具体的な施策内容や要件に落とし込み、案件として推進できるディレクション力のある方 多数のステークホルダーの意図や状況をくみ取り、デザイン・開発・マーケティング等と主体的かつ円滑にコミュニケーションできる方 複数案件を並行して担当し、優先順位をつけながら1つ1つの施策をスピード感を持って推進・完遂できる方 Web／アプリサービスにおける施策企画・ディレクション・要件定義等の経験がある方 企画・要件整理～開発・リリース～効果検証・改善まで、一連のプロセスを主体的に推進できる方 施策実施後のデータをもとに、ユーザーの行動や心理について仮説→立案できる方

Web/ECサイト構築におけるPM/Webディレクション実務経験 要件定義、顧客折衝、進行管理、品質管理を主導した経験 社内外のステークホルダーとスムーズに協働できる優れたコミュニケーション能力 ECシステム全体の理解をしており設計〜各ステークホルダーのコントロールが可能な方

Webサービスまたは業務システムにおけるUX/UIデザインの実務経験 UX/UI、情報設計の観点から既存の画面やプロトタイプを適切にレビューできるスキル UI上の問題点を発見し、具体的な改善案までの提示スキル 情報の優先順位、画面構成、操作導線、インタラクション等の良し悪しを理由とともに説明できるスキル Claude等の生成AIを活用したデザインの実務経験 AI生成物への評価、フィードバックを繰り返しながらの改善経験

・TypeScript / Reactを用いたWebアプリケーション開発・コンポーント設計経験（5年以上推奨） ・バックエンド（Ruby on Rails, Node.js, Python, PHP等のいずれか）やAPI開発・DB設計の知見・実務経験 ・PdMやデザイナー, マーケター等とスムーズに認識合わせを行い、要件を推進できる高いコミュニケーション力・橋渡し能力 ・属人化を防ぎ、透明性の高い情報共有・早期相談ができるチーム開発姿勢

事業構造の改善やビジネス提案の経験 Webサイトまたはアプリ制作に関する実務経験（2年以上目安） 社内外の関係者とコミュニケーションを取りながら制作を推進した経験 コミュニケーションを円滑に行える方 職種を横断して柔軟に動ける方 上流の意図を汲み取りながら自走できる方 受け身ではなく、自発的に提案／行動できる方 変化や曖昧さのある状況でも前向きに対応できる方 「今後事業構造の検討をしていきたい」「ビジネス検討に関わりたい」という志向性をお持ちの方

AWS(EC2以外のECS/EKS/Lambda/API Gateway/RDS/DynamoDB/SQS/Cognitoのうち3つ以上の実務経験)の利用経験3年以上 JavaScriptまたはTypeScriptでのフロントエンド開発経験(通算3年以上) TypeScriptまたはPythonでのバックエンド開発経験(通算3年以上) 他者が書いたコードのレビュー経験 仕様書とコードの突合せによる不整合検出の経験 テスト設計の実務経験 Gitを用いたブランチ運用、プルリクエストベースの開発経験 日本語での設計書作成・レビュー対応・報告が可能なこと(ビジネスレベル)

・データサイエンティストとしての実務経験 ・Python等を用いたデータ分析、機械学習モデル開発の経験 ・時系列データの高度分析、時系列予測モデルの構築経験 ・統計学に関する深い知識、実務での活用経験 ・データ加工、特徴量設計、モデリング、評価、改善まで一連で対応できる方 ・高度な分析手法を用いた予測、効果検証、示唆抽出の経験

AWS(EC2以外のECS/EKS/Lambda/API Gateway/RDS/DynamoDB/SQS/Cognitoのうち3つ以上の実務経験)の利用経験3年以上 JavaScriptまたはTypeScriptでのフロントエンド開発経験(通算3年以上) TypeScriptまたはPythonでのバックエンド開発経験(通算3年以上) 他者が書いたコードのレビュー経験 仕様書とコードの突合せによる不整合検出の経験 テスト設計の実務経験 Gitを用いたブランチ運用、プルリクエストベースの開発経験 日本語での設計書作成・レビュー対応・報告が可能なこと(ビジネスレベル)

TypeScript / Node.js を用いた開発・改修経験 ログ・エラーからの調査、原因切り分け・再現確認の実務経験 顧客折衝含め、技術課題を解決するコミュニケーションを取れる方 生成AI（LLM API）を用いた開発・プロンプトチューニング経験

Salesforceの開発／保守経験 Service Cloud経験 Apex／LWC／Flowの開発経験 障害調査、切り分け、復旧対応経験

HubSpotを用いた実務経験(1年以上) Marketing Hub / Sales Hub / Service Hubいずれかの利用・設定経験 ワークフロー(自動化機能)の設計および設定実務経験 CRM / MAに関する基本知識(リード管理、ナーチャリング、パイプライン等) 要件定義または業務整理(As-Is / To-Be整理)の実務経験 CSVインポートやデータクレンジングなどのデータ操作スキル

Salesforceの運用保守、ユーザーサポート経験 高いコミュニケーション力(Caller対応、エスカレーション対応が円滑にできる) 自主的な情報収集力および提案型の解決力 文書作成スキル(マニュアル・FAQの更新) 各種調整・管理能力

Snowflake / AWSを用いたデータ基盤構築における要件定義や技術検証など上流工程のご経験 Snowflakeのロール設計・権限設計まわりの仕様を詳細まで理解し、実装経験があること 既存構成やTerraformコードを読み解き、追加・変更実装ができること モダンデータスタック(Snowflake / Fivetran / dbt / Terraform)の基本理解 コミュニケーション能力の高い方 能動的に1人称で業務を推進できること 経験のない技術や新しい技術に対しても積極的にキャッチアップし対応できること 勤怠に問題のないこと 柔軟かつ主体的に動いていただけること

Snowflake / AWSを用いたデータ基盤構築における要件定義や技術検証など上流工程のご経験 Snowflakeのロール設計・権限設計まわりの仕様を詳細まで理解し、実装経験があること 既存構成やTerraformコードを読み解き、追加・変更実装ができること モダンデータスタック(Snowflake / Fivetran / dbt / Terraform)の基本理解 コミュニケーション能力の高い方 能動的に1人称で業務を推進できること 経験のない技術や新しい技術に対しても積極的にキャッチアップし対応できること 勤怠に問題のないこと 柔軟かつ主体的に動いていただけること

SQLを用いたデータベース操作・設計スキル 5年以上 GAS、AppSheet等を用いた実務レベルのツール開発経験。 AWS（Lambda, API Gateway, RDS）を用いたバックエンド開発経験。

データサイエンス・機械学習関連のプロジェクトマネジメント経験、時系列予測モデルの実装経験

Snowflake / AWS環境での実装経験、既存構成やTerraformコードを読み解き、追加・変更実装ができること、指示された設計方針に沿って実装できること、コミュニケーション能力の高い方、能動的に1人称で業務を推進できること、経験のない技術や新しい技術に対しても積極的にキャッチアップし対応できること、勤怠に問題のないこと、柔軟かつ主体的に動いていただけること

データサイエンス・機械学習関連のプロジェクトマネジメント経験、時系列予測モデルの実装経験

Webサービスまたはアプリサービスにおける施策企画経験 ディレクション経験 要件定義経験 複数ステークホルダーとの調整経験 企画からリリース、効果検証まで一連のプロセスを推進した経験 データをもとに課題分析および仮説立案ができる方 スピード感を持って複数案件を推進できる方

Salesforce開発 - Apex / Lightning Web Components（LWC）/ Flow のいずれか、または複数を用いた開発経験 - 権限設計（Profiles / Permission Sets / Sharing）とデータモデル設計の理解 - API連携の理解（認証、Webhook / REST、非同期処理など） - アーキテクチャ・品質・運用 - ログ／メトリクス／アラートを用いた運用改善、障害対応（原因分析〜再発防止まで） - セキュリティを意識した設計・実装（権限最小化、入力値検証、データ保護）

Webサービスまたはアプリサービスにおける施策企画経験 ディレクション経験 要件定義経験 複数ステークホルダーとの調整経験 企画からリリース、効果検証まで一連のプロセスを推進した経験 データをもとに課題分析および仮説立案ができる方 スピード感を持って複数案件を推進できる方

Zoho CRMの導入、運用、活用、連携に関する実務経験

JavaScript／TypeScriptの開発経験 PHP、Ruby、Python、Java、Goなど、いずれかを用いたバックエンド開発経験 React、Vue.js、Angularなどを用いたフロントエンド開発経験 REST APIまたはGraphQLの設計・開発経験 MySQL、PostgreSQLなどを用いたデータベース設計・運用経験 AWS、Google Cloud、Azureなどのクラウド環境での開発・運用経験 Git、コードレビュー、CI/CDを用いたチーム開発経験 要件定義、見積もり、進行管理、リスク管理、品質管理経験 クライアントおよび非エンジニア職への仕様説明・合意形成経験

Veeva CRMでの改修経験 Salesforce版のVeevaからVeeva Vaultへの移行経験 製薬業界（製薬会社・MR領域）の業務経験 チーム内外でのスムーズなコミュニケーション能力

SQL および データモデルの理解 dbtによるデータ変換の経験

HubSpot, CRM, ヘルプデスク, コミュニケーション