業務委託
東京都 初台駅
~ 610,000円/月額※平均単価を表示 実際はスキルによります
※平均単価を表示 実際はスキルによりますコールセンターシステム開発において、業務整理から要件定義、基本・詳細設計、各種計画書の作成まで上流工程を中心にご支援頂きます。 コールセンター業務の整理、要件定義書の作成、基本設計書／詳細設計書の作成、各種計画書・関連資料の作成を行います。
コールセンターシステムの構築経験、およびコールセンター業務に関する知見 ServiceNowのCRM機能における構築経験 要件定義・設計など上流工程の経験
業務要件を整理し、要件定義・設計へ落とし込める方 関係者とコミュニケーションを取りながら主体的に推進できる方 ドキュメンテーションを得意とする方
サービス
11月より、コールセンターシステムの開発支援を上流工程中心にご担当いただける方を募集しております。
160時間
2026/11
週2日出社
2回
オンライン
あり
2026/10/26 16:45:29
おすすめポイントコールセンター業界では、顧客対応の質向上と業務効率化が常に求められています。 本案件は、既存システムの課題解決を通じて、より高度な顧客体験を提供する基盤構築に貢献できる重要なプロジェクトです。 ServiceNowのCRM機能を活用し、コールセンター業務の最適化に携わる貴重な経験が得られるでしょう。
関連するスキル・ポジションから、リモート可の案件を探してみましょう！
※2026年10月時点 フリーランスジョブに現在掲載されている案件数
フリーランスエンジニア向けIT案件・求人検索サイト【フリーランスジョブ】
株式会社Hajimari 東京都渋谷区道玄坂一丁目16番10号渋谷DTビル9F
©︎ Hajimari Inc. All Rights Reserved
