CRM×リモートワーク・在宅可のフリーランス案件・求人一覧

・法人顧客対応の経験（営業／カスタマーサクセス／カスタマーサポート等）3年以上 ・顧客の業務や運用に関わった経験（例：業務フローに沿った提案・改善など） ・複数関係者と連携しながら業務を進めた経験

Eコマース領域に関する基礎知識 eCRM（デジタルCRM）ツールを活用したマーケティング業務経験 メール／LINE／アプリPUSH等の配信施策の企画・運用経験 データ分析をもとに施策の企画立案から実行、効果検証、改善までPDCAを回した経験 Excelを用いた顧客分析経験

D2CまたはEC領域におけるCRMマーケティングの実務経験（3年以上） LINE公式アカウントおよびメルマガを活用したCRM施策を通じて既存顧客のリピート率を上げた経験 KPI設計・分析を行い、数値改善につなげた実績（CAC、CVR、LTV、ROASなど） Shopify運用経験 日中帯に滞りなくコミュニケーションが取れる対応力

サービス企画のご経験

・WebサービスまたはSaaSプロダクトにおけるPdMの実務経験（3年以上） ・エンジニアやデザイナーと協働するための基礎的な技術 ・知識定性・定量データを用いた課題抽出および意思決定の経験 ・複雑な業務フローを理解し、プロダクトの仕様に落とし込む論理的思考力 ・社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進するコミュニケーション能力

- 企画プロセスの勘所を持っている方 - サービスフロー・マネーフローを設計できる商品企画力 - 多様なステークホルダー（自治体、金融機関、社内・グループ企業関係者）との調整能力 - ユースケースの絞込みと優先順位付けができる方

【PMの方】 ・PM経験2年以上、WF型の開発で要件定義からリリースまで経験がある方 ・クライアント折衝・ステークホルダー管理の実務経験 ・ドキュメント作成スキル（スコープ・課題・リスク管理） 【SEの方】 ・SEとしての経験が3年以上、WF型の開発で要件定義からリリースまで経験がある方 ・CRM/SFAのデータ移行経験（CSV等を用いたインポート含む） ・API連携を含むシステム連携の開発/設計経験 ・ドキュメント作成の経験

CRM（ZohoとSalesforce）の経験、開発工程全般の経験

【PMの方】 ・PM経験2年以上、WF型の開発で要件定義からリリースまで経験がある方 ・クライアント折衝・ステークホルダー管理の実務経験 ・ドキュメント作成スキル（スコープ・課題・リスク管理） 【SEの方】 ・SEとしての経験が3年以上、WF型の開発で要件定義からリリースまで経験がある方 ・CRM/SFAのデータ移行経験（CSV等を用いたインポート含む） ・API連携を含むシステム連携の開発/設計経験 ・ドキュメント作成の経験

ソフトウェアエンジニアとしての実務経験（目安：3年以上）、フルスタック開発能力（バックエンド＋フロントエンド両方の開発経験）、LLM / 生成AIを活用したアプリケーション開発経験、クラウド環境（AWS / GCP / Azureなど）での開発・運用経験、日本語力：Fluentレベル

SalesforceまたはCRMシステムの導入支援経験 クライアントワークにおける要件定義、業務整理、合意形成の経験 顧客折衝、ステークホルダー調整の経験 業務フローやオペレーションを理解し、システム要件へ落とし込める方

Python等を用いたデータ分析/モデリング経験 統計学に関する基礎〜実務レベルの知識 分析テーマの整理、要件定義、分析設計、示唆出しまで一連で対応できる方 Bizサイド/非エンジニアの担当者とスムーズに連携できるコミュニケーション能力

ソフトウェアエンジニアとしての実務経験（目安：3年以上） フルスタック開発能力（バックエンド＋フロントエンド両方の開発経験） LLM / 生成AIを活用したアプリケーション開発経験 クラウド環境（AWS / GCP / Azureなど）での開発・運用経験 日本語力：Fluentレベル（プロダクト開発において齟齬なく議論を行えるレベル）

SalesforceまたはCRMシステムの導入支援経験 クライアントワークにおける要件定義、業務整理、合意形成の経験 顧客折衝、ステークホルダー調整の経験 業務フローやオペレーションを理解し、システム要件へ落とし込める方

Python等を用いたデータ分析/モデリング経験 統計学に関する基礎〜実務レベルの知識 分析テーマの整理、要件定義、分析設計、示唆出しまで一連で対応できる方 Bizサイド/非エンジニアの担当者とスムーズに連携できるコミュニケーション能力

SalesforceまたはCRMシステムの導入支援経験 クライアントワークにおける要件定義、業務整理、合意形成の経験 顧客折衝、ステークホルダー調整の経験 業務フローやオペレーションを理解し、システム要件へ落とし込める方

法人向けサービスにおけるカスタマーサクセス、インサイドセールス、またはコンテンツ運用経験 ヘルプ記事、動画、ウェビナー等を活用したオンボーディング・継続支援の経験 CVR、チャーン率、NPS、転換率など数値をもとに成果を説明できる方 課題を主体的に発見し、自走できる方 40歳未満の方

PMO経験 CRM導入経験 デジタルマーケティング経験

・5年以上のWebアプリ開発・運用実務経験（フロントエンド・バックエンド双方の経験） ・Goを用いた1年以上のWebシステム開発経験 ・フレームワークを利用した開発・運用実務経験 ・Claude Code、Codex、Cursor、GitHub Copilot等、AIコーディングエージェントを活用した開発実務経験 ・Linux環境での運用オペレーション経験 ・RDBのスキーマ設計経験 ・Gitを利用したチーム開発経験 ・プルリクエストによるコードレビュー経験 ・単体テストコードの記述経験 ・機能要件をもとに設計から実装まで独力で完遂した経験 ・チームをまたいだステークホルダーと議論し開発の意思決定を行った経験 ・日本語能力試験N1に相当する言語能力

Python, JavaScript, Generative AI, LLM, RAG, 機械学習, データ分析, BI/CDP導入, 要件定義, 開発チームマネジメント, プロトタイプ作成, プロンプトチューニング

SalesforceまたはCRMシステムの導入支援経験 クライアントワークにおける要件定義、業務整理、合意形成の経験 顧客折衝、ステークホルダー調整の経験 業務フローやオペレーションを理解し、システム要件へ落とし込める方

HubSpotを用いた実務経験(1年以上) Marketing Hub / Sales Hub / Service Hubいずれかの利用・設定経験 ワークフロー(自動化機能)の設計および設定実務経験 CRM / MAに関する基本知識(リード管理、ナーチャリング、パイプライン等) 要件定義または業務整理(As-Is / To-Be整理)の実務経験 CSVインポートやデータクレンジングなどのデータ操作スキル

Salesforceの運用保守、ユーザーサポート経験 高いコミュニケーション力(Caller対応、エスカレーション対応が円滑にできる) 自主的な情報収集力および提案型の解決力 文書作成スキル(マニュアル・FAQの更新) 各種調整・管理能力

Salesforce標準機能を用いた設計・実装の実務経験(特にフロー/Flowの実装経験) 顧客への要件ヒアリングから要件定義までの上流工程経験 既存業務や新業務フローを可視化し、ドキュメントへ整理できるスキル ステークホルダーと円滑に合意形成を図り、能動的に動ける高いコミュニケーション能力

Salesforceの運用保守、ユーザーサポート経験 高いコミュニケーション力(Caller対応、エスカレーション対応が円滑にできる) 自主的な情報収集力および提案型の解決力 文書作成スキル(マニュアル・FAQの更新) 各種調整・管理能力

・Laravelでの開発経験 ・長期参画可能な方 ・コミュニケーション、人物面が良好な方

Salesforceの運用保守、ユーザーサポート経験 高いコミュニケーション力(Caller対応、エスカレーション対応が円滑にできる) 自主的な情報収集力および提案型の解決力 文書作成スキル(マニュアル・FAQの更新) 各種調整・管理能力

【PMの方】 ・HubSpotまたはCRM導入プロジェクトのPM経験（1案件以上） ・CRM/SFA/MAのリプレイス案件の経験 ・クライアント折衝・ステークホルダー管理の実務経験 ・ドキュメント作成スキル（スコープ・課題・リスク管理） 【SEの方】 ・HubSpotの設定・構築実務経験（Sales HubまたはMarketing Hub） ・CRM/SFAのデータ移行経験（CSV等を用いたインポート含む） ・API連携を含むシステム連携の開発/設計経験

Snowflake / AWSを用いたデータ基盤構築における要件定義や技術検証など上流工程のご経験 Snowflakeのロール設計・権限設計まわりの仕様を詳細まで理解し、実装経験があること 既存構成やTerraformコードを読み解き、追加・変更実装ができること モダンデータスタック(Snowflake / Fivetran / dbt / Terraform)の基本理解 コミュニケーション能力の高い方 能動的に1人称で業務を推進できること 経験のない技術や新しい技術に対しても積極的にキャッチアップし対応できること 勤怠に問題のないこと 柔軟かつ主体的に動いていただけること

Python等を用いたデータ分析、機械学習モデル開発の経験 時系列データの高度分析、時系列予測モデルの構築経験 統計学に関する深い知識、実務での活用経験 データ加工、特徴量設計、モデリング、評価、改善まで一連で対応できる方 高度な分析手法を用いた予測、効果検証、示唆抽出の経験