テクニカルサポートの案件

・JavaなどOPEN系システム開発経験のある方 ・IT運用・保守業務の経験がある方 ・コミュニケーション能力があり、円滑にチーム連携ができる方 ・障害対応や改善提案に前向きに取り組める方

・ヘルプデスクもしくは社内SEとしてオンサイトでのユーザサポート経験（業務経験2～3年以上必須） ・2次受け対応経験尚可 ・キッティング経験尚可 ・人物、コミュニケーション重視 ・長期で継続頂ける20～30代の方

インフラ運用（2年～）CCNA取得レベル、モバイルキッティング、O365からGoogle Workspace移管のヘルプデスク対応

・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワークやメール等） ・MS365（Excel や Word 等）の操作スキル ・コミュニケーションスキル ・土日勤務できる方

・ヘルプデスクまたはサポート業務の経験3年 ※問い合わせ対応の経験 ・ZoomもしくはDropboxの使用経験 ・サブリーダーとしてメンバーの管理や指導ができること

・日常的に運転している方 ・IT業界での業務経験2年以上 ・国内出張可能な方

・ActiveDirectory(アカウント管理、グループポリシー)の運用経験 ・運用スクリプト(DOSバッチ、PowerShell)の設計、製造 ・JP1/AJS、IMの運用経験 ・ヘルプデスク業務経験(IT知識のないエンドユーザからのヒアリングが可能なレベル)

・情報システム部としてのご経験1年以上 ・キッティングのご経験2年以上 ・Macのキッティング経験がある方

Java、JavaScript、Python、SQL、jQuery、HTML、CSS

・情報システム部としてのご経験2年以上 ・以下いずれかお一つのご経験 　〇キッティングのご経験（Mac） 　〇Slack運用のご経験 　〇Jamf ProによるMacのデバイス管理のご経験 　〇GASを用いたコーディングのご経験 　〇AWS構築のご経験 　〇GCP構築のご経験 　〇オンプレ（NW）からクラウドへ移行したご経験

・セキュリティ製品のポリシー構築経験 ・Windowsクライアントに対する深い知見、レジストリ等の知識 ・IT業界でのヘルプデスク・テクニカルサポート経験2年以上 ・報告・連絡・相談ができる方

・インフラ運用（2年～）CCNA取得レベル ・モバイルキッティング ・O365からGoogle Workspace移管のヘルプデスク対応 ・在庫管理

・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワークやメール等） ・MS365（Excel、Word等）の操作スキル ・土日勤務できる方 ・ITサポート経験3年以上 ・動画編集ソフトの使用経験（EDIUS、Adobe PremierePro等） ・PC環境（ネットワーク周りも含む）の維持・管理支援の経験 ・社内システムの導入・運用支援（操作支援、問い合わせ対応や障害発生時の一時窓口）の経験 ・アカウント管理（台帳管理）の経験 ・部内会議の参加経験

・ヘルプデスクまたはサポート業務の経験3年 ※問い合わせ対応の経験 ・ZoomもしくはDropboxの使用経験 ・サブリーダーとしてメンバーの管理や指導ができること

・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワークやメール等） ・MS365（Excel や Word 等）の操作スキル ・コミュニケーションスキル ・土日勤務できる方

・ServiceNowでの運用もしくは業務使用経験 ・ヘルプデスク二次対応の務経験 ・エクセルでのマクロが組める、シェルスクリプト作成経験

・ITヘルプデスク経験2年以上 ・マニュアル作成経験 ・PC操作全般・Office製品（Word、Excel等） ・能動的に業務を吸収できる方 ・精度の高い作業 ・電話対応

・東京近郊の各支社に日帰り出張が可能な方 ・キッティング経験2年以上 ・ヘルプデスク経験1年以上

- Windows PCの基本設定スキル（ネットワーク、メールなど） - MS365（Excel、Wordなど）操作スキル - 土日勤務可能な方 - ITサポート経験3年以上 - 動画編集ソフト使用経験（EDIUS、Adobe Premiere Proなど） - PC環境（ネットワーク含む）維持・管理支援経験 - 社内システム導入・運用支援経験（操作支援、問い合わせ対応、障害発生時対応） - アカウント管理（台帳管理）経験 - 部内会議参加経験

・PCの基本操作（Excel、Word、PowerPoint） ・Google WorkspaceまたはMicrosoft365等のクラウド型ワークツールの利用経験 ・ヘルプデスクまたはPCキッティング経験、または相応の知識 ・販売管理などの業務システムの運用経験（ユーザーとしての利用経験でも可）

・日本語（流暢な会話力） ・4G/5Gネットワークアーキテクチャに関する知識 ・アプリ開発およびカスタマイズ能力 ・顧客インターフェースとサポート ・通信アーキテクチャにおけるプロジェクト管理

・ITサポート(ヘルプデスク)経験、コミュニケーション力 ・何らかのサーバーやネットワーク関連の知見（構築経験、運用保守経験等） ・パソコンの設定経験 ・Officeに関する知識

・インフラ運用（2年～）CCNA取得レベル ・運用保守要員（モバイルキッティングメイン） ・O365からGoogleworkspace移管のヘルプデスク要員

・カスタマーサポート業務経験１年以上 ・カスタマーサポート業務における調査・検証・調整・見積事務処理・納品までの一連のご経験

- Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワークやメール等） - MS365（Excel や Word 等）の操作スキル - コミュニケーションスキル - 土日勤務できる方

・ITサポート系の業務経験3～4年以上 （事務系、PMO補佐、業務改善、等） ・Officeを用いた業務経験

・運用保守または障害受付などのヘルプデスク業務経験 ・FTPツール（WinSCP）やTeraTermなどを利用した業務経験 ・エクセルの簡単な関数（EXACTやVLOOKUPなど）の業務経験

・ヘルプデスクまたはサポート業務の経験3年 ※問い合わせ対応の経験 ・ZoomもしくはDropboxの使用経験 ・サブリーダーとしてメンバーの管理や指導ができること

・ServiceNowでの運用もしくは業務使用経験 ・ヘルプデスク二次対応の務経験 ・エクセルでのマクロが組める、シェルスクリプト作成経験

・社会人経験数年 ・電話、メール対応の経験者 ・基本的なPC操作問題ない方