テクニカルサポートの案件

PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験 情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験 情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

本番環境(商用環境)でのシステム保守経験。 Linux、SQL、Shellの操作が可能な方。

情報システム部門または社内ITサポート経験（2年以上） Windows Server／Linuxの運用経験 Intune／M365／AD／WSUSの実務経験 NW基本知識（LAN／FW／VPN） コミュニケーション力・報連相・課題共有スキル

PC、周辺機器（プリンタ、スキャナ等）のトラブル切り分け、およびリモート操作支援経験 情報セキュリティに関する基本知識（ITパスポート相当）に加え、PC端末の資産・調達管理の実務経験 Office365（Teams, SharePoint）の管理者側機能に関する設定・運用の知見 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

・しばらく六本木一丁目に通える方 ・Webアプリの開発経験 ・DBのSQL操作の経験 ※あくまでもシステムの開発はしません。 ・電話対応、事務作業などサポート系のご経験

・Linuxサーバーの構築、運用のご経験 ・顧客先でのインフラ運用や障害対応において、自ら調査から対応した経験

医療システム関連の経験、電子カルテシステム経験、コミュニケーション力、チーム体制への適応力

・Visual Studio経験 ・技術調査の実務経験 ・トラブルシューティング経験 ・再現確認能力 ・ITリテラシー（Slack、Backlog など） ・テキストコミュニケーション能力

・ITインフラ運用、社内ヘルプデスク業務、またはそれに準ずる業務経験 ・IT現場での実務経験 3年以上 ・ID管理、端末管理(PC/スマホの配布・交換など)に関する実務経験 ・社内ユーザーおよび外部業者との調整・連携を円滑に行えるコミュニケーション能力。

・《リーダー枠必須》Prisma Access の運用設計経験 ・ネットワーク機器の設定・運用経験 ・TCP/IP、ルーティング、VLAN などの基礎知識 ・CCNA相当レベルの知識・実務経験

・《リーダー枠必須》Prisma Access の運用設計経験 ・ネットワーク機器の設定・運用経験 ・TCP/IP、ルーティング、VLAN などの基礎知識 ・CCNA相当レベルの知識・実務経験

PC操作に関するサポート経験 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル 情報セキュリティに関する基本知識 スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

ルーター、L2/L3SWなどのネットワーク機器の設定・運用経験 TCP/IP、ルーティングプロトコル、VLANなどのネットワーク基礎知識 CCNA相当程度の知識をお持ちで、実務経験のある方

ＰＣキッティング経験半年程度 ＰＣ/スマートフォン/ipadなどのIT機器の対応 コミュニケーション力

コミュニケーションスキル、ヘルプデスク経験、スマフォやPCのキッティング経験

電話や顧客対応経験（コールセンター・サポートデスク等） 柔軟なコミュニケーション能力 チームワークを重視して動ける方 自我が強すぎず、やるべきことを丁寧に遂行できる方 長期的に安定して勤務できる方

ヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

・社会人経験（5年以上） ・精神面が強く、コミュニケーション良好な方 ・プリンタ（20kg程）の交換が可能な方 ・長期参画が可能な方 ・B勤務（23：15退勤）で無理なく帰宅できる方

2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 WindowsOSに関する知見(Windows11経験尚可) ヘルプデスク、社内SE、テクニカルサポート等の実務経験 円滑なコミュニケーション能力 報連相をしっかり行える方 キャッチアップ力が高く、柔軟に対応できる方

・正確に淡々と業務を進められる方 ・ネットワーク用語の基礎知識、理解

Windows 10/11、Microsoft 365の基本操作スキル LAN／VPN／IPアドレスなどネットワークの基礎知識 PCセットアップおよびバックアップ運用の基礎知識

システム運用経験 ソフトウェア開発ライフサイクル（SDLC）の理解 PM経験 英語（読み書き、会話） インフラ経験

SQLの実務経験があり、一人称で作業可能な方（実務でデータ確認、操作などが多く発生します） 顧客、チームなど内外共に円滑なコミュニケーションが行える方 保守/開発経験がある方 テスト工程の対応経験がある方

システムQA対応等ユーザーサポート経験 英語での文書・メール・チャットの読み書き 英語での会議参加

・社会人経験（5年以上） ・精神面が強く、コミュニケーション良好な方 ・プリンタ（20kg程）の交換が可能な方 ・長期参画が可能な方 ・B勤務（23：15退勤）で無理なく帰宅できる方

2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 WindowsOSに関する知見（Windows11の経験があれば尚可） ヘルプデスク、社内SE、テクニカルサポート等の実務経験 円滑なコミュニケーション能力

システム保守やヘルプデスク業務の経験 業務ユーザーの問合せを理解し極力自力でシステムを調査し回答をタイムリーに提示できる 積極的に新しい業務や知識を魔年でいける方 業務影響や優先順位など意識しながら対応できる 業務ユーザーのリクエストに応えMS Accessでデータ抽出やレポートへの加工が可能 2年以上の継続を希望している方

ヘルプデスク対応経験3年以上、Windows10およびMicrosoft365サポート経験、デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験、PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

PC・Windows関連のスキル、問い合わせ対応のご経験