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【Python】CRE・テクニカルサポート案件・求人

Python
テクニカルサポート

〜470,000

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Saas

業務委託

140時間 ~ 180時間

Python
JavaScript
テクニカルサポート
ヘルプデスク
案件詳細

SaaS事業者向けの組み込み型iPaaSです。自社プロダクトと他社SaaS間のAPI連携を"最短1週間"でユーザーに届けるプラットフォームです - 顧客と直接コミュニケーションを取りながら、プロダクトを活用して技術的に課題を解決していただきます。 - 課題解決に際して不足している機能や改善点があれば、積極的にプロダクトへのフィードバック（や一部実装）を行い、顧客ニーズを反映したプロダクト開発を牽引していただきます。 - テクニカルサポートやCustomer Reliability Engineeringの経験を持つ方がカスタマーサクセスを担うことで、迅速で質の高いサポート体制を構築したいと考えています。

必須要件

・Webサービスにおけるテクニカルサポートの経験 ・非エンジニアや顧客と円滑にやりとりを行えるコミュニケーション能力

尚可要件

・Webアプリケーションの開発経験（言語不問） ・Python を使った開発経験 ・事業立ち上げ経験や顧客のフィードバックを受けながら機能を改善した経験 ・BtoBシステムにおいて、テクニカルなカスタマーサポートを行った経験 ・開発プロジェクトをマネジメントした経験 ・外部システムとのAPI連携の開発経験

精算基準時間

140時間 ~ 180時間

参画時期

2025/08

勤務時間

10:00～19:00

出社頻度

フルリモート

面談回数

2回

商談方法

オンライン

PC貸与

未設定

服装規定

未設定

最終更新日時

2025/07/19 01:00:19

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