テクニカルサポート × 東京都の案件

PHPでの開発経験5年程度、社内SEやサポートエンジニアに近い業務経験、SQLへの知見

PHPでの開発経験5年程度、社内SEやサポートエンジニアに近い業務経験、SQLへの知見

■ミドルレベル ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に精通した方(5年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験 ■ハイレベル ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に熟練のご経験をお持ち方(10年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験

■ミドルレベル ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に精通した方(5年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験 ■ハイレベル ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に熟練のご経験をお持ち方(10年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験 〇顧客担当者様より ・VM経験については、今のVM製品はVCF(VMware Cloud Foundation)になっていますので、キーワードとしてはVCFが一番良いのですが vSphere、vSAN、NSXのご経験でも問題ありません。 ・VMWareではなく他の仮想化製品(Hyper-V、OpenShiftなど)を熟知している方でも問題ありません。 参画後にVMWareのオンライン講習を受講していただき、他製品からコンバートしていただく形になります。 ・ネットワークについては、仮想化ネットワークに強く、たまたまVM触ってた経験がある人が居れば、ご紹介下さい。

■ミドルレベル ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に精通した方(5年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験 ■ハイレベル ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に熟練のご経験をお持ち方(10年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験

■ミドルレベル ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に精通した方(5年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験 ■ハイレベル ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に熟練のご経験をお持ち方(10年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験 〇顧客担当者様より ・VM経験については、今のVM製品はVCF(VMware Cloud Foundation)になっていますので、キーワードとしてはVCFが一番良いのですが vSphere、vSAN、NSXのご経験でも問題ありません。 ・VMWareではなく他の仮想化製品(Hyper-V、OpenShiftなど)を熟知している方でも問題ありません。 三画後にVMWareのオンライン講習を受講していただき、他製品からコンバートしていただく形になります。 ・ネットワークについては、仮想化ネットワークに強く、たまたまVM触ってた経験がある人が居れば、ご紹介下さい。

・PHPでの開発経験　5年程度 ・社内SEやサポートエンジニアに近い業務経験がある方 ・SQLへの知見

・PHPでの開発経験　5年程度 ・社内SEやサポートエンジニアに近い業務経験がある方 ・SQLへの知見

・Microsoft 365全般の導入経験（特にSharePoint Online、Power Automate） ・SharePoint権限設計やサイト設計の実務経験 ・Power Automateを活用した業務フロー構築経験 ・利用者向けトレーニング資料作成・レクチャー経験

■ミドルレベル ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に精通した方(5年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験 ■ハイレベル ・システムインフラ基盤(VMWare / サーバー / ストレージ / ネットワーク)に対する基本的な知識 ・VMWare関連技術に熟練のご経験をお持ち方(10年程度のご経験) ・コミュニケーション(わかりやすく伝える力) /ネゴシエーション(折衝)経験 ・プレゼンテーション経験 〇顧客担当者様より ・VM経験については、今のVM製品はVCF(VMware Cloud Foundation)になっていますので、キーワードとしてはVCFが一番良いのですが vSphere、vSAN、NSXのご経験でも問題ありません。 ・VMWareではなく他の仮想化製品(Hyper-V、OpenShiftなど)を熟知している方でも問題ありません。 三画後にVMWareのオンライン講習を受講していただき、他製品からコンバートしていただく形になります。 ・ネットワークについては、仮想化ネットワークに強く、たまたまVM触ってた経験がある人が居れば、ご紹介下さい。

・事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）実務経験３年以上 ・Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 ・MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 ・複数のSaaSの運用・構築経験

IT資産管理業務の実務経験 ネットワークの基礎知識 Excelスキル（VLOOKUP等理）

:black_small_square:リーダー枠 リーダーもしくはサブリーダー経験 2－3年年程度のテクニカルサポート経験 ビジネスレベルの英語

主要なクラウドサービス (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等)のアカウントやアクセス権限の管理 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) -主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

ヘルプデスクまたは情報システム部門での実務経験3年以上 現場経験5年以上 勤怠が安定している方

・英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務を行います) ・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・WindowsOS知見(Windows11だと尚いい) ・情シス経験(NW重視) ・コミュニケーション能力 ・資産管理業務の知見を有する方 ・資産管理ライフサイクル運用の経験を有する方（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄、 等）

SaaS運用経験 Active Directory / Entra ID（Azure AD）の実務経験 Google Workspaceの運用経験 情報セキュリティに関する基礎知識 社内外との調整、折衝が可能なコミュニケーション力

Webやアプリの仕組み（サーバー、DB、ログ等）への基礎的な理解 Word・Excel・PowerPointの基本操作 電話やオンラインでの円滑なコミュニケーション

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力(報告書/エビデンス等の作成)

情シスまたは社内ITサポートの実務経験 エンドユーザー対応（問い合わせ・トラブル対応）の経験 MS系ツールの基本運用経験（M365／AD／Entra ID／Intune いずれか） Windows PC の設定・運用・トラブル対応経験

情シスまたは社内IT部門でのリーダー経験（3年以上目安） 社内IT基盤の運用経験（PC／M365／AD or Entra ID／Intune など） デバイス運用管理経験（PC・スマホ・タブレットのキッティング／運用） 障害・問い合わせ対応を一次受け〜解決まで主導した経験

IT業界での就業経験 電話／メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力(報告書/エビデンス等の作成)

IT 資産管理スキル：携帯端末（スマートフォン）の基本的な知識（ OS、メーカー、モデルなど）。 資産管理台帳（ Excel、専用ツールなど）を用いた管理経験。資産の棚卸し、所在管理の経験。 コミュニケーションスキル：工事会社や社員との円滑な連携、問い合わせ対応能力。 問題解決能力：端末の初期不良、故障、紛失などのトラブル発生時の迅速な対応能力。原因究明、代替案の提案など。 情報セキュリティの基礎知識：端末の紛失・盗難時の対応に関する理解。個人情報保護に関する意識。 基本的なPC スキル： Microsoft Office （ Excel, Word, Outlook ）の操作。

IT業界での就業経験 電話／メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）

Excel、Googleスプレッドシート プレゼンテーションソフト（PowerPoint、Googleスライド） GoogleAppScript コミュニケーションスキル （対エンドユーザとなるため、要件聞き出しや成果物の確認など密なコミュニケーションが必要） リーダー経験（小規模でもメンバーの管理・作業計画を行った経験）

・セキュリティ事務局等、何らかのセキュリティ案件経験 ・事務／運用業務の実務経験 （研修事務局、データ集計、アンケート分析、棚卸業務 等） ・関係部署との調整を行えるコミュニケーション力 ・Word／Excel／PowerPointの基本操作

二次保守の経験1～2年程度 障害対応の経験 ログ解析や、外部ベンダーとのやりとりの経験 脆弱性周りの経験（検出や対策等）

・情シスまたは社内IT部門でのリーダー経験（3年以上目安） ・社内IT基盤の運用経験（PC／M365／AD or Entra ID／Intune など） ・デバイス運用管理経験（PC・スマホ・タブレットのキッティング／運用） ・障害・問い合わせ対応を一次受け〜解決まで主導した経験