【その他】エンドユーザー向けサポート案件・求人

エンドユーザー向けの1次窓口サポート(システム、アプリ、ネットワーク等）を行っていただきます。 ＜主な作業内容＞ ・システムアラートやログの監視、定期的なヘルスチェック実施 ・標準プロセスに従ったエスカレーション対応 ・基本的なSQLの実行によるトラブルシュートやデータ抽出 ・Linux環境でのシステム運用・トラブル対応 ・障害対応のチケットシステムへの記録 ・エンドユーザーおよび社内技術チームとの英語でのコミュニケーション ※日常会話レベルで構いません

・L1サポートまたはITヘルプデスク経験（1～2年）

・SQLによるクエリ・データ検証の経験 ・Linuxの基本知識と実務経験 ・英語でのコミュニケーション力 ※日常会話レベル

Sler・業務系

130時間〜190時間

2025/08

常駐

2回

2025/07/24 11:10:39