【Microsoft365】グローバルサービスデスク運用支援案件・求人

新設されるグローバルサービスデスクの運用支援。 ・8月：運用準備、運用設計のアイデア出し、週次定例資料の作成支援 ・9月以降：サービスデスクチームからのエスカレーション先（二次受け）として、専門知識を要する問い合わせ対応、障害対応、インシデント管理などを担当。 ・サービス対象製品: Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Forms, Power Apps

・Microsoft 365製品群に関する運用知見 ・システム運用業務の経験（電話、メール、チャットでの問い合わせ対応含む） ・ビジネスレベルの日本語能力 ・能動的なコミュニケーション能力

・ビジネスレベルの英語 ・中国語またはタイ語のスキル

Sler・業務系

140時間〜180時間

2025/08

基本 9:00～17:00 (※サービスデスクが24時間稼働のため、残業の可能性あり)

フルリモート

1回

オンライン

2025/10/28 16:55:32