ヘルプデスクの案件

ヘルプデスク経験 MS365、Google Workspace(GWS)の運用・管理経験 Windows端末およびアカウント/ユーザー管理経験 手順書・ドキュメント作成経験

・社内SEや、ITヘルプデスク業務等の経験者（経験年数3年以上目安） ・プロジェクト調整・他部署連携等に対応可能な方 ・業務改善意識が高く、協調性高い方 ・勤怠に問題ない方

顧客への提案業務、説明業務のご経験(EXCEL)。顧客業務をキャッチアップし、ドキュメントに落とし込めるスキル。作成したドキュメントから顧客担当者への説明をする機会。

以下いずれか複数の情シス経験3年以上 - 会社資産の管理運用（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス） - PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 - PCトラブル等、ユーザーからの問い合わせ対応

コールセンター経験

★コミュニケーション能力重要 ・情報システム部門での業務経験経験 ・ヘルプデスク業務経験（3年以上必須） ・アカウント付与経験（M365、AD等）

・ヘルプデスク経験2~3年生レベル ・リーダー経験

・ヘルプデスク2年以上 ・Office経験者 ・IDロック解除作業経験 ・ユーザーPCにアプリケーションインストール

・PCキッティングの経験 ・Outlookメール、Excelなどを利用した業務経験 ・コミュニケーション経験 (クライアント社員さんとの対話(PC受取、引渡時) ・勤怠良好な方

プログラム思考・知見、またはプログラミング経験。VBAもしくはRPAの実務経験。報連相ができるコミュニケーション力。日本籍のみ。

クライアントPC（Windows/Office 365/AD連携）に関するセットアップ、キッティング、ヘルプデスクの実務経験2年以上

PC操作に関するサポート経験 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル 情報セキュリティに関する基本知識 スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

・ITインフラ運用、社内ヘルプデスク業務、またはそれに準ずる業務経験 ・IT現場での実務経験 3年以上。 ・ID管理、端末管理(PC/スマホの配布・交換など)に関する実務経験 ・社内ユーザーおよび外部業者との調整・連携を円滑に行えるコミュニケーション能力。

ヘルプデスクの経験、MS365、GWS（Google Workspace）などの運用、管理経験、Windows端末、アカウント、ユーザー管理経験、手順書やドキュメント作成経験

顧客への提案業務、説明業務のご経験のある方(EXCEL) 顧客業務をキャッチアップし、ドキュメントに落とし込めるスキルを持った方 また、作成したドキュメントから顧客担当者への説明をする機会もあります

IT基本知識、PC基本操作、ITパスポートレベル（基本情報あれば尚可）、ハードウェアに興味があること（プリンター知識あると尚可）、キッティング業務経験歓迎

・サーバ・PC・MS Officeの運用保守経験 ・コミュニケーション能力 ・Windows PCキッティング ・ヘルプデスク経験

以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 - 主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) - 主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 - 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) - 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 - PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 - システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

・ヘルプデスク業務経験豊富な方 ・リーダー・サブリーダーの経験 ・長期参画が可能な方

・社内SEや、ITヘルプデスク業務等の経験者（経験年数3年以上目安） ・プロジェクト調整・他部署連携等に対応可能な方 ・業務改善意識が高く、協調性高い方 ・勤怠に問題ない方

IT基本知識、PC基本操作、ITパスポートレベル（基本情報あれば尚可）、ハードウェアに興味があること

・ヘルプデスク経験2年～ ・情シス経験者

運用保守、ネットワーク関連の実務経験3年以上（Windows、Linux双方）、コミュニケーション能力

クライアントPC（Windows/Office 365/AD連携）に関するセットアップ、キッティング、ヘルプデスクの実務経験2年以上

・ヘルプデスク対応経験3年以上 ・Windows10およびMicrosoft365サポート経験 ・デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

・社内SEや、ITヘルプデスク業務等の経験者（経験年数3年以上目安） ・プロジェクト調整・他部署連携等に対応可能な方 ・業務改善意識が高く、協調性高い方 ・勤怠に問題ない方

顧客への提案業務、説明業務のご経験(EXCEL)、顧客業務をキャッチアップし、ドキュメントに落とし込めるスキル、作成したドキュメントから顧客担当者への説明をする

PC操作に関するサポート経験 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル 情報セキュリティに関する基本知識 スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

・ヘルプデスク経験2～3年生レベル ・リーダー経験

・ヘルプデスク2年以上 ・Office経験者 ・IDロック解除作業経験 ・ユーザーPCにアプリケーションインストール