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【ヘルプデスク】社内ITサポート案件

業務委託

埼玉県霞ヶ関駅

~ 370,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: 外資系サービス企業における社内ITヘルプデスク・デスクサイドサポート業務。 PCセットアップ、キッティング、障害対応、Windows OSアップグレード対応、PC端末入替・移行サポート、プリンタ・Wi-Fi・スマートフォン・周辺機器サポート、社内ユーザー対応、ITSMツールを使用したインシデント管理、チケット対応。
開発言語: AWS ServiceNow キッティングインシデント管理 ses windows
必須スキル・経験: 日本語と英語でのコミュニケーション能力（読み・書き・会話）、HD経験経験2~3年以上、PCおよびIT機器に関する基本的な知識、ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（2～3年以上）、ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション能力
尚可スキル・経験: デスクサイド（対面）サポート経験、外資系企業での就業経験、ServiceNowなどのITSMツール利用経験
職種・ポジション: 社内SE ヘルプデスク
業界: WEBサービス
募集背景: 即日～ヘルプデスク経験者1名募集。
開発環境: インフラ：Windows、PC端末、各種IT機器、ITSMツール
精算基準時間: 160時間
参画時期: 2027/01
勤務時間: 9:00～18:00（実働8時間）
出社頻度: 常駐
面談回数: 2回
商談方法: オンライン
PC貸与: あり
案件公開日時: 2026/11/04 14:00:47

おすすめポイント

外資系企業でのITサポート業務は、グローバルな環境でのコミュニケーション能力と、多様なIT機器への対応力が求められます。本案件は、社内ユーザーのIT関連の課題解決をサポートすることで、円滑な業務遂行に貢献する重要な役割を担います。 PCセットアップからインシデント管理まで幅広く携わることで、ITサポートの専門性を高める貴重な機会となるでしょう。

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