ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

PMO、PM補佐等の経験 20名以上のメンバー管理経験 積極的に業務を推進できる方

オープン系システム運用経験5年以上 VMware vSphere運用経験 Windows／Linux等のサーバー運用経験 社内ヘルプデスク／ユーザーサポート経験 お客様や社内関係者、ベンダー等との調整・折衝経験 手順書等を確認しながら、自ら考えて対応を進められる方 長期的にお客様先へ常駐し、主体的に業務を遂行できる方

情シス・ヘルプデスク・PCキッティング経験 Microsoft 365 運用経験

医療従事者（医療事務、看護師、医師事務作業補助者など）の実務経験 長期的な参画が可能な方

オープン系システム運用経験5年以上 VMware vSphere運用経験 Windows／Linux等のサーバー運用経験 社内ヘルプデスク／ユーザーサポート経験 お客様や社内関係者、ベンダー等との調整・折衝経験 手順書等を確認しながら、自ら考えて対応を進められる方 長期的にお客様先へ常駐し、主体的に業務を遂行できる方

ITヘルプデスク／サポート経験 PC／IT機器の基本知識 コミュニケーション能力

システム開発におけるプロジェクトマネージメント経験（PM、PLクラス）、性能に関する業務経験、自発性、柔軟性、意欲的、コミュニケーション能力が高い

・公共（官公庁・自治体・教育委員会等）案件の参画経験：1年以上または2案件以上 ・ヘルプデスクまたは運用保守における立上げ・運用設計経験 ・メンバー複数名のチームにおけるリーダー経験 （進捗管理・課題管理・メンバー管理など）

PCキッティング経験 Windows端末のセットアップ経験 手順書、作業資料の作成経験 周囲と連携しながら業務を進められるコミュニケーション能力

ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験、コミュニケーション能力(ビジネスレベルの会話力・文章力)、ビジネスマナー、Word、Excel、PowerPointなどの文書作成、Redmine、Teams

一人称でのプロジェクト推進経験、複数チームのステークホルダーとのコミュニケーション・業務調整経験、課題発見・解消に向けた行動経験、コミュニケーション能力、行動力、週2～3日の都内出社対応、ウォーターフォール型案件のプロジェクト経験、進捗管理・品質管理経験、プロジェクト管理に関する知見、言語不問のアプリケーション開発経験、チケット管理ツール（Redmine, JIRA, Backlogなど）の使用経験、勤怠に問題がないこと、柔軟かつ主体的に動けること

事業会社における社内情報システム部門での実務経験 ネットワーク、インフラ、アプリケーションに関する幅広い知識・経験 社内ユーザーからの問い合わせおよびサポート対応経験 メンバーへの作業指示、進捗管理ができること 情報システム部門の業務を主体的に推進できること

・メンバーコントロールの経験 ・チームのタスク管理経験 ・テクニカルサポート業務３年以上（特定製品のテクニカルサポートは対象外） ・キッティング業務経験１年以上

情シス業務経験 ヘルプデスク業務経験 PCキッティング経験 Microsoft365 運用経験

問い合わせ対応、エスカレーション対応経験 進行管理経験 Excelを用いた複雑なデータ集計経験（関数、マクロ） SaaSサービス運用経験（システムやサービス仕様を理解し説明できる方）

ITヘルプデスクまたは事務系での問い合わせ対応経験（2年以上）

電子カルテのベンダ側での操作経験 医療知識（医療用語の理解、医師や看護師とのコミュニケーション） コミュニケーション能力 ヘルプデスク等での電話対応経験

情シス・ヘルプデスク・PCキッティング経験 Microsoft 365 運用経験

基幹システムなどの業務システムにおけるヘルプデスク経験（5年以上） PC、ネットワークなどのIT環境全般に関する問い合わせ対応経験 問い合わせ内容を正確に把握し、原因の切り分けや適切なエスカレーションができること

基幹システムなどの業務システムにおけるヘルプデスク経験（5年以上） PC、ネットワークなどのIT環境全般に関する問い合わせ対応経験 問い合わせ内容を正確に把握し、原因の切り分けや適切なエスカレーションができること

ServiceNow導入プロジェクトにおける設計・開発経験 要件定義～設計・開発・テストまで一貫した経験 ServiceNow標準機能を理解し、要件に応じた実現方式を主体的に検討・提案できる方 顧客との要件整理・仕様調整を主体的に進められる方 技術的な観点から設計・実装方針を検討した経験

・Claude Code実務投入経験（6ヶ月以上目安） 　※実装計画立案 → 実装 → レビューのフローをClaude Codeで回した経験 　※自作スキル・プロンプト整備の経験があれば尚可 ・DDD／クリーンアーキテクチャ／オニオンアーキテクチャの実装経験 　※用語理解ではなく、集約設計・値オブジェクト・永続化まで実装した経験 　※Value ObjectをORMでマッピングした具体経験を語れる方 ・一人で設計～リリースまで完結した経験 　※小規模でも良いので、一人でゼロから完結させた実績

社内SEまたはヘルプデスクの実務経験(できれば3年以上) ユーザーからの問い合わせ対応経験 アカウント・権限管理の経験 各種ツール・システムの運用管理経験

・インフラ領域におけるプロジェクト推進、PM、PL等の経験 ・要件定義～設計～構築～テスト～移行・運用まで、インフラプロジェクトの全体工程に関する理解 ・ユーザー部門やベンダーなど複数の関係者との折衝・調整経験、調整、課題管理、進捗管理等の経験

PM、PL相当の経験（計画作成・管理、品質管理、進捗報告）、生命保険に関する経験（募集/新契約経験尚可）

ヘルプデスク経験、ユーザー情シス経験、キッティング経験、M365運用経験（Defender、Entra IDなど）

ITサポート、社内ヘルプデスク、IT事務等の経験がある方 Windows、Microsoft 365、Teams、Excel等の基本操作ができる方 細かな定型業務を正確かつ丁寧に進められる方 複数業務の優先順位をつけ、進捗管理ができる方 不明点を整理して確認・エスカレーションできる方 長期就業が可能な方

電子カルテのベンダ側での操作経験 病院内での就業経験 医療知識（医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度） コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 勤怠良好な方

ヘルプデスク経験 ユーザー情シス経験 キッティング経験 M365運用経験（Defender、Entra IDなど）

ヘルプデスク経験 ユーザー情シス経験 キッティング経験 M365運用経験（Defender、Entra IDなど）