【ITサポート/インフラエンジニア】デスクサイドサポート案件

外資系自動車メーカーにて、社内エンドユーザー向けのITサポート業務をご担当いただきます。 デスクサイドでの対面サポートを中心に、PCおよび周辺機器の設定・トラブル対応を行っていただきます。 【主な業務内容 】 ・デスクトップPC・ノートPCのセットアップ、キッティング、トラブルシューティング ・Windows OSのアップグレード対応 ・端末切替（ノートPCからSurface等への移行）サポート ・プリンタ、Wi-Fi、スマートフォン、各種周辺機器のサポート ・対面・電話・メールによる社内ユーザー対応 ・インシデント管理およびチケット対応（ServiceNow使用）

・英語でのコミュニケーションが可能であること。読み・書き・会話 ・PCおよびIT機器に関する基本的な知識 ・ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験1年以上 ・ユーザー目線で丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力

・デスクサイド（対面）サポート経験 ・外資系企業での就業経験 ・ServiceNowなどのITSMツール利用経験

製造・メーカー

1名募集しております。

ServiceNow

160時間

2027/01

1名

9:00～18:00（実働8時間）

常駐

2回

オンライン

あり

2026/11/02 21:05:27