ヘルプデスクの案件

顧客への提案業務、説明業務のご経験(EXCEL)、顧客業務をキャッチアップし、ドキュメントに落とし込めるスキル、作成したドキュメントから顧客担当者への説明をするスキル

顧客への提案業務、説明業務のご経験 顧客業務をキャッチアップし、ドキュメントに落とし込めるスキル 顧客との折衝経験(主体的かつ能動的に行動できる方) 多部署間で立ち回りをする為、お客様との円滑なコミュニケーションとれる方

・ヘルプデスクの経験(3年以上) ・Windowsサーバ、Linux、クラウドシステム環境の構築、保守、運用のスキル ・報連相がしっかりとできる方

・基本的なPCスキルをお持ちの方（Word／Excel／Outlook／PowerPoint など） ・長期的なご参画が可能な方 ・業務に対して積極的に取り組める方（覚えていただく内容が多く、業務理解度テスト等も実施いたします） ・24歳以上の女性 ・社会人経験をお持ちの方 ・外国籍の方は日本語がネイティブレベルであること

Entra ID環境、Windows10/11 の基礎知識 PC端末のOS/ソフトウェア導入作業経験 主体的に作業が出来る方 現在の業務状況から優先度を決めて作業を進められる方 エンドユーザーとコミュニケーションが取れる方

コミュニケーションスキル ヘルプデスク経験者、スマフォやPCのキッティング経験

病院情報システムなど病院での勤務経験 コミュニケーション力(積極性のある方)

PC操作に関するサポート経験 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル 情報セキュリティに関する基本知識 スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

SEとしての案件参画経験、Office各種ツールの操作スキル、Excelマクロのスキル、ヘルプデスク経験、コミュニケーション能力

・Excel・Word（MOSベーシック程度） ・コミュニケーション力 ・ドキュメント作成経験 ・タスク管理能力 ・マルチタスク

コールセンター経験もしくは接客経験/営業経験など、事務経験、Excel

以下いずれか複数の情シス経験3年以上 - 会社資産の管理運用（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス） - PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 - PCトラブル等、ユーザーからの問い合わせ対応

・3年以上の社会人経験 ・1年以上の業界経験 ・電話、メール等の顧客対応経験 ・Microsoft Officeの操作 ・明るい方

・ネットワーク構築経験5年目安(オンプレミス)

・英語を用いた業務経験orTOEIC750点以上 ・社会人経験 ・1年以上継続して参画できる方 ・ビジネスメールの対応に問題がない方

2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 WindowsOSの知見（Windows11だと尚可） WindowsOSのバージョンアップ経験 ヘルプデスクの経験 コミュニケーション能力 報連相がしっかりできる方 キャッチアップ能力が高い方

社会人経験5年以上（IT未経験可） コミュニケーション良好な方 プリンタ（20kg程）の交換が可能な方 長期参画が可能な方 シフト勤務対応が可能な方 ※B勤務（23：15退勤）でも無理なく帰宅できる方

・MS Office(Excel,Power point, Word等）の精通している方。 ・Excel関数処理対応可能。 ・ある程度実務経験がある方。

Office操作(Excel関数/Word/ppt)が問題無いこと ※IT経験者優先 PC基本的知識（ITパスポートレベル） コミュニケーション力

・土日勤務できる方（月、火がお休み） ・ヘルプデスク経験 ・キッティング経験

・コミュニケーション良好で自ら積極的に動ける方 ・切り分けを行うためのIT知識や判断力のある方 ※概要欄記載の対応ができる方 ・英語の読み書き ※マニュアルなどがほぼ英語になります

・ＰＣキッティング経験半年程度 ・ＰＣ/スマートフォン/ipadなどのIT機器の対応が問題ないこと ・コミュニケーション力の有る方

PC操作に関するサポート経験 日本語での円滑なコミュニケーション力 基本的なITリテラシー Excel、PowerPointでの資料作成スキル 情報セキュリティに関する基本知識 スキルアップ意欲があり、取引先社員の視点で業務を遂行できる方 長期参画可能な方

ヘルプデスク経験（2-3年） Excelの基本操作（集計業務問題なく対応できる方） ビジネスメールの経験

・情報システム部での業務経験 ・ヘルプデスク経験（3年以上） ・M365／Google Workspaceの運用経験 ・ドキュメント作成経験

以下いずれか複数の情シス経験3年以上 - 会社資産の管理運用（PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス） - PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 - PCトラブル等、ユーザーからの問い合わせ対応

・事務職としての実務経験（業界不問・3年以上） ・基本的なPCスキル（Word、Excel、メール対応など） ・社内外との調整業務に抵抗がない方

ヘルプデスク経験 アカウント発行、管理経験 PCキッティング（Mac＆Windows）の経験 手順書、FAQ等の業務標準化経験

ヘルプデスクの経験 MS365、GWS（Google Workspace）などの運用・管理経験 Windows端末、アカウント／ユーザー管理経験 手順書やドキュメント作成経験

コールセンター経験