ヘルプデスクの案件

・JavaScript, HTML, CSS によるフロントエンド開発・運用経験 ・CMSを用いたWebサイト/スマホサイト開発・運用経験 ・Google Tag Manager または Adobe Launch の実装経験 ・課題分析・解決に導けるコミュニケーション力とリーダーシップ （実務経験3年以上、または同等スキル保有者）

・ネットワーク ※NW運用経験必須 ・無線AP ・Linux(LPIC2レベル相当、Linuxサーバの比率が高いため) ・Windowsサーバ操作、クライアント操作の基本 ・コミュニケーション力の高い方 ・能動的な姿勢

・社会人としてきちんとしたビジネスマナー ・精神的にタフな方 ・SaaSソリューションの導入・運用経験（概ね3年以上） ※Slack、BOX、Asana、Miroなどの取り扱い、運用管理、ユーザサポートの経験 ※顧客面談時スキル面については、質問された際に応えられるくらいの知見が必要 ・Azureの構築経験

Excel、Word、PowerPointの使用経験

・情報システム部門の業務経験者(ヘルプデスク、PCキッティング業務経験必須) ・特にコミュニケーション能力を重視(スキルよりコミュニケーション能力を重視します)

・ネットワーク（ルーター、VPNの新規設定または設定変更）作業経験 ・PCおよびタブレット端末のキッティング経験 ・システムの障害対応、トラブルシューティング経験（2次対応相当） ・協調性がある方、勤怠良好な方

・情報システム部門での業務ご経験者さま (ヘルプデスク、PCキッティングの業務ご経験が必須となります) ・コミュニケーション能力が優れている方 (スキルよりコミュニケーション能力を重視します)

・社会人経験（IT未経験可） 　・PCやMs-Officeを問題なく利用できる方 　・長期参画頂ける方（2年以上想定） 　※コミュニケーション力重視

Excel、Word、PowerPointの使用経験

◎以下の経験やスキルのある方 ・情報システム部門の業務経験者（ヘルプデスク、PCキッティング業務経験必須） ・几帳面で臨機応変に動ける方 ・対面・チャット等でもコミュニケーション能力がある方 　※スキルよりコミュニケーション能力を重視

◎以下の経験やスキルのある方 ・情報システム部門の業務経験者（ヘルプデスク、PCキッティング業務経験必須） ・几帳面で臨機応変に動ける方 ・対面・チャット等でもコミュニケーション能力がある方 　※スキルよりコミュニケーション能力を重視

・少なくても3年以上の長期継続可能な方(繋ぎでの参画は絶対にやめてください)※超重要 ・エンジニア志望でない方(エンジニアへスキルアップを求めている若手の方は合わないです) ※超重要 ・社会人経験ある方(1年以上) ・最終学歴大学卒業(高校、専門卒は応相談) ・健康で持病のない方 ・PC操作問題ない方(電話を受けながらタイピング操作ができる方) ・受電対応業務が苦にならない方 ・明るく前向きな方・キャッチアップの早い方・報連相ができる方・勤怠問題なくビジネスマナーのある方(受け身な人、控え目な人は合わないです) ・どのシフトでも通勤間に合う方

・情シス経験 ・ヘルプデスク+PCキッティングの実務経験 ・コミュニケーション能力（対面/チャット対応）

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

・モバイル業界での業務経験1年以上必須 具体的には、リモートインテグレーション業務や基地局工事・調整経験者優遇 ・英語による応対に抵抗のない方 (Chatでのやりとり。定型文章をコピペする事が基本になりますが 定型文にないやり取りが発生する為、翻訳ソフトを使用して意思疎通が必要になります

・情報システム部門での業務ご経験者さま (ヘルプデスク、PCキッティングの業務ご経験が必須となります) ・コミュニケーション能力が優れている方 (スキルよりコミュニケーション能力を重視します)

・キッティング経験1年半以上 ・通える方

・基礎的なITスキル(office製品やOutlook等のmailerが使用できるなど) ・医療知識 ・ヘルプデスク等のご経験 ・コミュニケーション力

電子カルテの操作経験 医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験

ネットワーク　※NW運用経験必須 ・無線AP ・Linux（LPIC2レベル相当、Linuxサーバの比率が高いため） ・Windowsサーバ操作、クライアント操作の基本 ・コミュニケーション力の高い方 ・能動的な姿勢

・情報システムまたは総務業務の実務経験（2年以上） ・Windows/Mac、スマートフォン、クラウドサービスの基本的な操作スキル ・社内外と円滑なコミュニケーションが取れる方 ・業務委託としての自立した業務遂行能力

■必要なスキル感 ①以下システムについての理解があること 　・Azure（EntraID、Azureサーバー基盤など） ②運用設計について1人称で対応できること 　・想定される障害と、それに対する対応方法の検討ができること 　　（障害を含む運用設計ができること） 　・運用項目についてSE/ヘルプデスク/保守ベンダでの役割分担を検討できること 　・保守体制、運用方法を運用手引書やマニュアルにまとめ、連携できること ③各ステークホルダーとの調整が対応できること 　・新システムにおける現行システムと同様の保守体制を検討できること

・社員400名以上の情シス経験（3年以上） ・一次受け対応やPCキッティング対応（Windows、MacOS） ・端末に関わるインフラ系の保守対応 （ネットワーク対応） ・M365のサポート経験 ・社員のアカウントやID管理対応 ・要件定義、基本設計の経験 ・自己解決力を有している ・社員代替のように自分事として対応ができる ・フル出社ができる ・自身の体調管理が行える ・周囲とのコミュニケーションスキル

何らかのシステムでの保守対応の経験 （保守対応業務・ヘルプデスク志望の方） コミュニケーション能力に問題が無い方 （電話で問い合わせ対応をするケースがあるため） SQL、DBの知見 長期的に働ける方 勤怠、勤務態度に問題がないこと 20代後半～30代くらいの人 社会人経験3年以上（アルバイト経験を除く） ※スキルに全て該当しない方はお見送りとさせていただきます

・管理職(店長など)の経験（※異業種可） ・Office製品などPC基本操作 ・資料作成 ・重量物の持ち運びなどの物理作業が問題無い方 ・12月末まで稼働頂ける方（重要）

・社内システムヘルプデスク業務経験 ・社内システムの維持・運用保守経験 ・各種調整業務経験 ・1人称で仕様理解、業務等の経験

Excel、Word、PowerPointの使用経験

・社会人経験1年以上 ・コミュニケーション能力

・開発経験(言語不問) ・コミュニケーション能力

※微経験エンジニア可 ※経験が浅い方でもキッティングの経験などがあれば可