ヘルプデスクの案件

通信キャリアでの業務経験（通算1年以上） 健康状態が良好な方 高いコミュニケーション能力 Excel関数（LOOKUP、COUNTIFなど）

・Intune の運用の経験 　管理者権限で、端末登録・MDMの設定・アプリケーション配布の設定などを実施したご経験

・社員400名以上の情シス経験（3年以上） ・一次受け対応やPCキッティング対応（Windows、MacOS） ・端末に関わるインフラ系の保守対応 （ネットワーク対応） ・M365のサポート経験 ・社員のアカウントやID管理対応 ・要件定義、基本設計の経験 ・フル出社ができる

VBAまたはGoogle Apps Script（GAS）などのスクリプト、もしくはPythonの開発経験

・クライアントPCサポート経験 ・Office365製品（Word、Teams、SharePoint）経験 ・情報セキュリティに関する概念を有している ・40歳までの方

PCキッティング、データ移行、初期化対応の業務経験 OSを1からインストールできること Windowsの各種設定ができること（コントロールパネルを使いこなせること） PC・周辺機器に関連したお客様環境全般のサポート業務経験 不明な点や発生した問題について自主的に調査・解決に向けた行動が起こせる 周囲と円滑にコミュニケーションをとり適時エスカレーションする事ができる

ネットワーク運用保守2.3年以上 CiscoなどのNW機器操作経験,Config作成経験

・長期参画可能な方(1年超)(通勤不便ではない方希望) ・年末年始、GW等も24365シフトでの就業可能な方 ・コールセンター経験ある方 (またはビジネスレベルでメール、電話の対応経験がある方) ・夜間の孤独な作業に耐えられる方 ・責任感のある方 ・コミュニケーション力

・Intune の運用の経験 　管理者権限で、端末登録・MDMの設定・アプリケーション配布の設定などを実施したご経験

・情報システム部門での実務経験（3年以上） ・IT戦略の立案経験

・社員400名以上の情シス経験（3年以上） ・一次受け対応やPCキッティング対応（Windows、MacOS） ・端末に関わるインフラ系の保守対応 （ネットワーク対応） ・M365のサポート経験 ・社員のアカウントやID管理対応 ・要件定義、基本設計の経験 ・フル出社可能な方

Javaでの開発経験 仕様書などの資料作成経験

・ITインフラ/システムの運用・保守※経験年数は問いません ・普通自動車免許（業務で運転することがあるため）

・上記ツールのヘルプデスク経験 ・PCの初期設定経験（出社の場合）

RPAの1人称での開発経験、問い合わせ対応経験（ヘルプデスク、障害対応など）、主体的に業務を進められる方

電子カルテの操作経験、医療知識、コミュニケーション能力、ヘルプデスクなどでの電話対応経験

RPAの1人称での開発経験、問い合わせ対応経験（ヘルプデスク、障害対応など）、主体的に業務を進められる方

・サイバーセキュリティ関連製品を扱うエンジニア経験 ・コンピュータインフラやインターネットに関する基礎的な技術 ・社内情報システムのインフラ保守業務経験 ・英語でのメールのやりとり（機械翻訳利用含む） ・主体的に仕事に取り組める方

・Windows PC および iPhone の社内サポート経験 ・Office（Excel／Word／PowerPoint）の使用経験 ・日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベルでの対面・メール対応

・長期参画(2年超)可能な方(通勤に便利な地域にお住まいの方) ・年末年始、GW等も24365シフトでの就業可能な方 ・監視作業経験者(作業のイメージができる方) ・孤独に耐えられる方 ・電話応対、コミュ力に問題ない方

・J-SOX(内部統制報告)業務経験 ・社内IT情シス対応業務の実務経験 ※PC(Windows OS 10/11)のパッチ当てなど基礎知識やiPhoneキッティング、ヘルプデスクなど ・社内SE/フィールドエンジニア並びにユーザーサポートの実務経験 ・ベンダーコントロールのご経験 ・英語メール文章が作成可能なスキル(翻訳ツールの使用可) ・マイクロソフト製品(M365 Office/SharePoint/ExcelVBA)に関する知識 ・日本企業における社会人経験3年以上程度のビジネスマナー保有し、的確な報連相可能な ・各種資料作成スキル

・ヘルプデスク経験（社内向け手順書作成/トラブルシューティング） ・PCキッティング →MDMによるデバイス管理の経験 →IDaasによるID管理の経験 ・Slackの経験 ・問い合わせ対応

社員の方（※業務委託の方は人物面が相当良くないと通りません。） ・ 社会人経験が3年以上 • 基本的なPC操作スキル（Word、Excel、メール等） • 社内外とのコミュニケーション対応経験（電話・メール） • 業務に前向きに取り組み、継続してスキル習得ができる意欲

・Intune の運用の経験 　管理者権限で、端末登録・MDMの設定・アプリケーション配布の設定などを実施したご経験

PCの基本的な操作、コミュニケーション能力、ITに関する知見、テレワーク環境

・長期稼働が問題ない方 ・コミュニケーション能力が問題ない方 ・社会人ビジネスマナー ・社会人PC経験（Excel/Word/PPなど） ・全国出張が問題ない方。 →月1～3回程度基本日帰り想定（交通費支給あり） ※明るく快活な方がマッチします。

・SQL Serverの利用経験(もしくはその他RDBの利用経験) ※初歩的なSELECT文やINSERT文の作成ができること ・結合・総合テスト仕様書の作成もしくは実施経験 ・顧客や開発ベンダーと問題なくコミュニケーションを行える方(敬語を使えること、客先商売の認識があることが重要です)

・SQL Serverの利用経験(もしくはその他RDBの利用経験) ※初歩的なSELECT文やINSERT文の作成ができること ・結合・総合テスト仕様書の作成もしくは実施経験 ・顧客や開発ベンダーと問題なくコミュニケーションを行える方(敬語を使えること、客先商売の認識があることが重要です)

・Intune の運用の経験 管理者権限で、端末登録・MDMの設定・アプリケーション配布の設定などを実施したご経験

・情報システム部門での運用 ・サポート業務経験 ・IT資産管理やライセンス管理の経験 ・セキュリティ運用に関する基礎知識 ・チームでの業務遂行が可能なコミュニケーション能力