ヘルプデスクの案件

PC・Windows関連のスキル 問い合わせ対応のご経験

携帯キャリア、通信インフラ事業者、またはモバイル通信関連企業での実務経験 ※携帯ショップでの販売・契約業務は除く ※リモートインテグレーション業務または基地局工事・調整の実務経験必須 ※基地局、無線設備、通信インフラに関する深い知識と経験が必須です。 英語による応対に抵抗のない方 (Chatでのやりとり。定型文章をコピペする事が基本になりますが たまに定型文にないやり取りが発生する為、翻訳ソフト等を使用してやり取りする意欲のある方) コミュニケーション能力

・ヘルプデスク、情シス経験 ・MS365の設定作業経験 ・能動的に動ける方 ・あいさつなどの一般的なマナーがある方 ・コミュニケーション能力が高い方(明るい方が好まれます)

ターミナル操作、長期参画、24時間365日シフト勤務（夜勤あり）、学習意欲

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

携帯キャリア、通信インフラ事業者、またはモバイル通信関連企業での実務経験 ※携帯ショップでの販売・契約業務は除く ※リモートインテグレーション業務または基地局工事・調整の実務経験必須 ※基地局、無線設備、通信インフラに関する深い知識と経験が必須です。 英語による応対に抵抗のない方 (Chatでのやりとり。定型文章をコピペする事が基本になりますが たまに定型文にないやり取りが発生する為、翻訳ソフト等を使用してやり取りする意欲のある方) コミュニケーション能力

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

電話でのコミュニケーションに抵抗がないこと、明るく元気で前向きな姿勢を持てること、目標達成意欲が高く、数字を追うことにやりがいを感じられること

電話対応、ビジネスメール対応、報告連絡相談

・社内ヘルプデスクまたはユーザーサポートの業務経験 ・PCキッティングやインベントリ管理などの端末管理経験 ・1人称で調査・判断・対応を完結できる能力

CCNP、CCNAを保持者。ネットワークにおける実務3年以上。1人称で動ける人、柔軟に物事考えらえる人。コミュニケーション力が高い人

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

電話対応、ビジネスメール対応、報告連絡相談

携帯キャリア、通信インフラ事業者、またはモバイル通信関連企業での実務経験 ※携帯ショップでの販売・契約業務は除く ※リモートインテグレーション業務または基地局工事・調整の実務経験必須 ※基地局、無線設備、通信インフラに関する深い知識と経験が必須です。 英語による応対に抵抗のない方 (Chatでのやりとり。定型文章をコピペする事が基本になりますが たまに定型文にないやり取りが発生する為、翻訳ソフト等を使用してやり取りする意欲のある方) コミュニケーション能力

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

・携帯キャリア、通信インフラ事業者、またはモバイル通信関連企業での実務経験 　※携帯ショップでの販売・契約業務は除く 　※リモートインテグレーション業務または基地局工事・調整の実務経験必須 　※基地局、無線設備、通信インフラに関する深い知識と経験が必須です。 ・英語による応対に抵抗のない方 　 (Chatでのやりとり。定型文章をコピペする事が基本になりますが 　 たまに定型文にないやり取りが発生する為、翻訳ソフト等を使用してやり取りする意欲のある方) ・コミュニケーション能力

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験 M365 管理センターの使用経験 自ら情報を調べ、問題解決できる方

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

コールセンター経験者

・携帯キャリア、通信インフラ事業者、またはモバイル通信関連企業での実務経験 　※携帯ショップでの販売・契約業務は除く 　※リモートインテグレーション業務または基地局工事・調整の実務経験必須 　※基地局、無線設備、通信インフラに関する深い知識と経験が必須です。 ・英語による応対に抵抗のない方 　 (Chatでのやりとり。定型文章をコピペする事が基本になりますが 　 たまに定型文にないやり取りが発生する為、翻訳ソフト等を使用してやり取りする意欲のある方) ・コミュニケーション能力

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

サポートセンターでの業務(問い合わせ対応)経験 NTT社内の請求系システムを触ったことがある方 マニュアル作成経験

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

・携帯キャリア、通信インフラ事業者、またはモバイル通信関連企業での実務経験 　※携帯ショップでの販売・契約業務は除く 　※リモートインテグレーション業務または基地局工事・調整の実務経験必須 　※基地局、無線設備、通信インフラに関する深い知識と経験が必須です。 ・英語による応対に抵抗のない方 　 (Chatでのやりとり。定型文章をコピペする事が基本になりますが 　 たまに定型文にないやり取りが発生する為、翻訳ソフト等を使用してやり取りする意欲のある方) ・コミュニケーション能力

IT系ヘルプデスクまたはテクニカルサポートの経験、M365 管理センターの使用経験、自ら情報を調べ、問題解決できる方

・オペレーター経験 ・ヘルプデスク経験 ・社会人経験

M365に関するヘルプデスク経験1年以上 WindowsPCのキッティング経験1年以上

医療システム関連の経験、電子カルテシステム経験、コミュニケーション力、チーム体制への適応力

・スマホの基本操作 ・キャッシュレス決済の知識 ・接客経験 ・勤怠管理 ・報連相

ターミナル操作ができる方、長期前提でご参画頂ける方、土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方、学習意欲の高い方