ヘルプデスクの案件

PC(Windows/Mac)の基本操作 PCキッティング経験 ヘルプデスク経験 ハードウェアの基礎知識 M365の業務利用 手順書の作成経験

発生する問題等に対し、マニュアルに沿ったとだけでなく柔軟に対応できる方。 ・社会人経験 ・オフィスワークの経験（飲食や現場作業の経験のみの方はNG） ・PCやMs-Officeを問題なく利用できる ・能動的に業務に取り組める方 ・コミュニケーション能力 ・長期で対応いただける方

WindowsPCキッティング経験 オンサイトによるPCサポート対応（ユーザーサポートなどのヘルプデスク）※1.5年程度 WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見） コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

・受発注業務5年以上 ・4大卒以上 ・一般企業での就業経験、一般庶務の経験 ・Word（中級～上級） ・Excel（中級～上級） ・PowerPoint（初級～上級） ・メール作成（ゼロベースから可能な方） ・社内外での電話対応経験 ・チャットツールの使用経験（Microsoft Teams、Slack、LINE Works等。未経験でも可） ・自宅のインターネット環境（無くても可） ・Windowsユーザー

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

情シス経験（3年以上） フル出社

・キッティング、ヘルプデスク経験（2年以上目安） ・IP設定など基本的なNWの知識 ・長期参画対応可能な方

・情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク業務経験（3年以上） ・アカウント付与経験（M365、AD等） ・高いコミュニケーション能力

・社内SE・情報システム部のご経験 ・Google Workspace運用経験 ・Slack運用経験 ※リーダー募集となりますので、若手で経験が少ない方はお見送りとなります。

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

・WindowsOSクライアント知識 ・Microsoft製品周り

主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) 主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

PC・Windows関連のスキル、問い合わせ対応のご経験

・システム運用保守経験1年以上 ・関係者との調整が円滑にできるコミュニケーション力

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

・Power AutomateやSharepointのご経験(※重要 こちらのご経験がないと土台に乗りません) ・情シス対応経験(目安として4年以上) ・ベンダーコントロール経験

WindowsPCキッティング経験 オンサイトによるPCサポート対応（ユーザーサポートなどのヘルプデスク）※1.5年程度 WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見） コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

・ヘルプデスク、情シス経験 ・MS365の設定作業経験 ・能動的に動ける方 ・あいさつなどの一般的なマナーがある方 ・コミュニケーション能力が高い方(明るい方が好まれます)

WindowsOSクライアント知識 Microsoft製品周り

・情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク業務経験（3年以上） ・アカウント付与経験（M365、AD等） ・高いコミュニケーション能力

・社内SE・情報システム部のご経験 ・Google Workspace運用経験 ・Slack運用経験 ※リーダー募集となりますので、若手で経験が少ない方はお見送りとなります。

・IT業界での実務経験1年半~2年程度 ・Officeを使いこなせるレベルのPCスキル ・電話やメールでの対応が問題なく可能な方 ・勤怠やコミュニケーション良好で健康な方 ・体力があるタフな方(若干の力仕事が発生する可能性あり) ・自発的に動ける方(手順書に沿って動くだけの方は厳しいです)

情シス対応経験4年以上 Power AutomateやSharepoint製品の設定・作業経験 IT経験7年程度

・受発注業務5年以上 ・4大卒以上 ・一般企業での就業経験、一般庶務の経験 ・Word（中級～上級） ・Excel（中級～上級） ・PowerPoint（初級～上級） ・メール作成（ゼロベースから可能な方） ・社内外での電話対応経験 ・チャットツールの使用経験（Microsoft Teams、Slack、LINE Works等。未経験でも可） ・Windowsユーザー

・社内SE・情報システム部のご経験 ・Google Workspace運用経験 ・Slack運用経験 ※リーダー募集となりますので、若手で経験が少ない方はお見送りとなります。

情シス対応経験(目安として4年以上) ・Power AutomateやSharepointのご経験 ・ベンダーコントロール経験

PC・Windows関連のスキル、問い合わせ対応のご経験

システム運用保守経験1年以上 関係者との調整が円滑にできるコミュニケーション力

・情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク業務経験（3年以上） ・アカウント付与経験（M365、AD等） ・高いコミュニケーション能力

ITサポートまたはヘルプデスクの経験（1年以上） Windows、Office製品の基本操作と知識 コミュニケーション（電話の応対） 責任感・協調性を持っている事