ヘルプデスクの案件

・最低限のITリテラシーとコミュニケーションスキル ※基地局経験者だと角度高いです

・ヘルプデスクの経験 ・Excelを使用した業務経験

・社会人経験5年以上（IT未経験可） ・コミュニケーション良好な方 ・プリンタ（20kg程）の交換が可能な方 ・長期参画が可能な方 ・シフト勤務対応が可能な方 ※B勤務（23：15退勤）で無理なく帰宅できる方

・ヘルプデスク、情シス経験 ・MS365の設定作業経験 ・能動的に動ける方 ・あいさつなどの一般的なマナーがある方 ・コミュニケーション能力が高い方(明るい方が好まれます)

・大手企業の役員・秘書とコミュニケーションが取れる服装とマナー、言葉遣い ・上記作業内容が対応可能な方 ・提示条件が問題ない方 ・社会人経験がある方(新人・中途未経験可)

・英語でのコミュニケーション ・システム運用又はシステムのヘルプデスク経験 ・MS Accessでのデータ抽出が出来ること ・2年以上継続して三画が可能なこと ・コミュニケーション力

・情報システム部門での実務経験 ・PCやSaaSアカウントの管理、ヘルプデスク対応経験 ・基本的なネットワーク知識（Wi-Fi、認証まわりの理解） ・自発的に問題を発見し、解決に向けて行動できる方

以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 - 主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) - 主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 - 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) - 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 - PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 - システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

・情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク業務経験（3年以上） ・アカウント付与経験（M365、AD等） ・高いコミュニケーション能力

サポートデスク経験者、コミュニケーション能力が高い方 PCトラブルシュート経験3年以上の方

基本的なオフィススキル（Excel、Wordなど）、柔軟な対応

基本的なオフィススキル（Excel、Wordなど）、柔軟な対応

WindowsPCキッティング経験 オンサイトによるPCサポート対応（ユーザーサポートなどのヘルプデスク） WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見） コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

コミュニケーション能力 情報システム部門での業務経験経験 ヘルプデスク業務経験（3年以上必須） アカウント付与経験（M365、AD等）

・大手企業の役員・秘書とコミュニケーションが取れる服装とマナー、言葉遣い ・上記作業内容が対応可能な方 ・提示条件が問題ない方 ・社会人経験がある方(新人・中途未経験可)

・ヘルプデスク、情シス経験 ・MS365の設定作業経験 ・能動的に動ける方 ・あいさつなどの一般的なマナーがある方 ・コミュニケーション能力が高い方(明るい方が好まれます)

★コミュニケーション能力重要 ・情報システム部門での業務経験経験 ・ヘルプデスク業務経験（3年以上必須） ・アカウント付与経験（M365、AD等）

ユーザーサポート経験3年以上 日英バイリンガルコミュニケーション必須 PC、モバイル端末のキッティング・設定経験 Windows OS、M365の知識・経験 トラブルシューティング能力 海外本社との英語でのコミュニケーション能力

システムヘルプデスク

・ヘルプデスクの経験 ・Excelを使用した業務経験

・情シス対応経験(目安として4年以上) ・Power AutomateやSharepointのご経験 ・ベンダーコントロール経験

Outlook、Teams、Excel、PowerPointなどOffice製品の基本的知識、業務利用経験 PC、スマートデバイス（iPhone、iPad）の基本操作 PC周りのヘルプデスク経験 業界経験1年以上 コミュニケーション能力

WindowsPCキッティング経験、オンサイトによるPCサポート対応、WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見）、コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

システムヘルプデスク、導入支援、サーバ/端末構築手順作成、ネットワーク敷設調整、各種問い合わせ対応、その他障害対応、外部接続システム運営、周辺システムとの調整

・情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク業務経験（3年以上） ・アカウント付与経験（M365、AD等） ・高いコミュニケーション能力

・ネットワーク基礎知識（L2/L3スイッチ、Ciscoコマンド操作） ・Windows / Linux サーバー運用経験 ・インフラ監視（Zabbix等）経験 ・社内ユーザー対応経験（ヘルプデスク/情シスなど）

社内ツール作成経験（工数、金額見積り～社内→提案～設計・構築・テストまで） Access VBAによるツール作成経験　※プログラミングでツール作成経験があれば、VBA以外でも可 サーバーメンテナンスの経験 WordPressの経験または知識 PowerAutomateの経験または知識 ShearePointの経験または知識 過去の資料を見て応用対応するなど、能動的に動ける方

・コミュニケーション能力（重要） ・アカウント付与経験（M365、AD等） 上記スキルと併せて、下記ご経験のいずれか必須 1.ヘルプデスク経験3年以上（情シス経験なしでも可） 2.情シス・ヘルプデスクともに経験あり 3.情シス経験3年以上（ヘルプデスク経験なしでも可）

・クラウドシステムにおける顧客対応、問合せ調査の経験 ・報告書作成スキル ・ITシステムに関する基礎知識

顧客問合せの対応経験、技術調査経験 アプリ、基盤の経験全般もしくは情報システム部門経験者 コミュニケーション力