ヘルプデスクのフリーランス案件・求人一覧

Microsoft365に関する運用、メンテナンス、ドキュメント最新化、ヘルプデスク対応 Microsoft365ヘルプデスクのポータル作成、最新化、FAQのアップデート Intuneによる、iPhone/iPadの管理（Microsoft Intuneの知見） 勤怠に問題ないこと（基本常駐、繁忙時は残業あり）

コミュニケーション能力, ITパスポート／基本情報／応用情報のいずれか保有

社会人経験1年以上 ヘルプデスクやコールセンターなど電話対応の実務経験 IT/Office製品に関する基礎知識

Microsoft365に関する運用、メンテナンス、ドキュメント最新化、ヘルプデスク対応 Microsoft365ヘルプデスクのポータル作成、最新化、FAQのアップデート Intuneによる、iPhone/iPadの管理（Microsoft Intuneの知見） 勤怠に問題ないこと（基本常駐、繁忙時は残業あり）

運用、ヘルプデスク系の経験 ITパスポート／基本情報／応用情報のいずれか保有 Excel（関数）、メール、業務システム操作ができる事 作業履歴の記録・情報整理・ドキュメント作成が正確にできる事

Windows PCの使用経験、コミュニケーション力、お客様との電話対応経験

ヘルプデスク経験2年以上（エンドまで対応できる方）、Windows、Officeアプリケーションの基本操作、PCなどの設定やソフトインストー等ご経験

責任感を持って業務に取り組める方 フル出勤が可能な方（基本的に残業ほぼなし） 会議の議事録作成ができる方 円滑なコミュニケーションが取れる方（社内外問わず対応可能な方） PC・IT機器などの管理、および棚卸などの定常業務を自律的に計画・実行できる方 ITプロジェクトにおける実務経験（2年以上、事務系作業なので、SE・PG経験は不問）

社会人経験がある方 コミュニケーション力がある方

IT関連のヘルプデスク経験(2年以上) PC(Windows、Mac)のキッティング経験(未経験側は即キャッチアップ可能な方) 携帯(iOS、Android)のマニュアルに沿ったセットアップ経験 営業日の全日において安定した出社が可能な方 IT業務全般の用語、作業、マニュアル理解と指示への順応能力

料金系システムの開発経験or利用経験が豊富な方（請求、入金処理、売掛金処理、未納督促など） SQL、VBAの経験（主にデータ抽出）

ヘルプデスク（PC・Office関連のトラブルシュート）

Microsoft365に関する運用、メンテナンス、ドキュメント最新化、ヘルプデスク対応 Microsoft365ヘルプデスクのポータル作成、最新化、FAQのアップデート Intuneによる、iPhone/iPadの管理（Microsoft Intuneの知見） 勤怠に問題ないこと（基本常駐、繁忙時は残業あり）

情報システム部での業務経験（業務の流れがわかる方） 問い合わせ対応経験 Active Directoryの知見 コミュニケーション能力

ヘルプデスク経験 実務での英語対応（会話、読み書き）能力 （入社時の資料説明(トレーニング)が外国人あてに実施できる程度） 勤怠に自信があること（勤怠に厳しいクライアントのため）

IT関連のヘルプデスク経験3年以上 IT関連の資産管理経験3年以上 PC（Windows、Mac）のキッティング経験 携帯（iOS、Android）のキッティング経験 IT業務全般に関する用語、作業、マニュアルの理解と指示への順応力 営業日の全日出社が可能

ITの基礎知識（OS、Office製品、NW） ※単なる操作方法だけでなく、不具合時の原因切り分け（トラブルシューティング）を自ら完結できる方 コミュニケーションスキル(意図を汲み取り、適切なキャッチボールができる方) スケジュリングスキル(細かい業務が多いので、自分で優先順位をつけて処理をして行ける方)

ITの基礎知識（OS、Office製品、NW） コミュニケーションスキル（意図を汲み取り、適切なキャッチボールができる方） スケジュリングスキル　細かい業務が多いので、自分で優先順位をつけて処理をして行ける方

パソコン入力や操作が問題なく行えること。 Word及びExcelの表入力操作が問題なく行えること。 メール送受信操作及びMicrosoftTeamsでのチャットが問題なく行えること。

ヘルプデスクまたは情シス業務経験3年以上 Windows／PCトラブルシュート経験（原因切り分け～対応）

エンドユーザ先でのヘルプデスク業務経験 WindowsOSの基本的なPC操作 コミュニケーション、勤怠に問題のない方 ITサポート、システム運用保守等の経験 PCキッティング、PC設定の経験 リモートによるサポート経験

ヘルプデスク領域のプリセールス経験

ヘルプデスクまたは情シス業務経験 Windows／PCトラブルシュート経験（原因切り分け～対応）

ヘルプデスク領域のプリセールス経験

ヘルプデスクまたは運用保守におけるリーダー経験 障害対応の原因調査および再発防止策立案の経験

IT業界での業務経験（1年以上目安） 業務システムへのデータ登録や運用作業の経験 メール／電話を用いた社内外とのコミュニケーション経験 Excel／Outlookなど基本的なOffice操作

リーダー経験、ITヘルプデスク／ITサービスデスク経験（1年以上）、問い合わせ対応、障害切り分け経験、英語（日常会話レベル）

ヘルプデスクでの運用・保守経験2年以上

学生時代含む夜勤経験者、受電業務経験者(IT現場外でも可)、Officeの利用経験、コミュニケーション能力が高い方、2年以上稼働頂ける方

情報セキュリティに関する基礎知識 ネットワークおよびOS（Windows、Linux、Mac）の基礎知識 社内ヘルプデスクもしくはカスタマーサポート経験 PC向けセキュリティ製品の運用経験