ヘルプデスクの案件

情シス等でのＰＣサポート経験、サブリーダー相当

・ヘルプデスク、情シス経験 ・MS365の設定作業経験 ・能動的に動ける方 ・あいさつなどの一般的なマナーがある方 ・コミュニケーション能力が高い方(明るい方が好まれます)

PC・Windows関連のスキル、問い合わせ対応のご経験

・vlookupを含む基礎的なExcel関数の使用経験 ・立ち上げ期は海浜幕張までフル出社可能な方（1,2ヶ月して慣れてきたら半分くらいまではリモート相談可） ・ITヘルプデスク案件の経験

サポートセンターでの業務(問い合わせ対応)経験 NTT社内の請求系システムを触ったことがある方 マニュアル作成経験

PC(Windows/Mac)の基本操作 PCキッティング経験 ヘルプデスク経験 ハードウェアの基礎知識 M365の業務利用 手順書の作成経験

発生する問題等に対し、マニュアルに沿ったとだけでなく柔軟に対応できる方。 ・社会人経験 ・オフィスワークの経験（飲食や現場作業の経験のみの方はNG） ・PCやMs-Officeを問題なく利用できる ・能動的に業務に取り組める方 ・コミュニケーション能力 ・長期で対応いただける方

WindowsPCキッティング経験 オンサイトによるPCサポート対応（ユーザーサポートなどのヘルプデスク）※1.5年程度 WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見） コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

・受発注業務5年以上 ・4大卒以上 ・一般企業での就業経験、一般庶務の経験 ・Word（中級～上級） ・Excel（中級～上級） ・PowerPoint（初級～上級） ・メール作成（ゼロベースから可能な方） ・社内外での電話対応経験 ・チャットツールの使用経験（Microsoft Teams、Slack、LINE Works等。未経験でも可） ・自宅のインターネット環境（無くても可） ・Windowsユーザー

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

情シス経験（3年以上） フル出社

・キッティング、ヘルプデスク経験（2年以上目安） ・IP設定など基本的なNWの知識 ・長期参画対応可能な方

・情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク業務経験（3年以上） ・アカウント付与経験（M365、AD等） ・高いコミュニケーション能力

・社内SE・情報システム部のご経験 ・Google Workspace運用経験 ・Slack運用経験 ※リーダー募集となりますので、若手で経験が少ない方はお見送りとなります。

PC(Windows/Mac)の基本操作 PCキッティング(OSインストール、ドライバおよびソフト等のインストール)経験 ハードウェア(特にBTO PC)の基礎知識 円滑にコミュニケーションを取れること（報告連絡相談を対面で実施します。） M365の業務利用（基本的な操作、書類作成） 手順書の作成 手順書通りの作業ができること

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

・WindowsOSクライアント知識 ・Microsoft製品周り

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

・キッティング経験 ・ドキュメント作成経験 ・長期参画可能なこと　※重要

主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) 主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

PC・Windows関連のスキル、問い合わせ対応のご経験

・システム運用保守経験1年以上 ・関係者との調整が円滑にできるコミュニケーション力

ターミナル操作ができる方 長期前提でご参画頂ける方 土日祝関係無しの24時間365日シフト勤務（夜勤あり）可能な方 学習意欲の高い方

・Power AutomateやSharepointのご経験(※重要 こちらのご経験がないと土台に乗りません) ・情シス対応経験(目安として4年以上) ・ベンダーコントロール経験

WindowsPCキッティング経験 オンサイトによるPCサポート対応（ユーザーサポートなどのヘルプデスク）※1.5年程度 WindowsOSの知識（Windows操作、Office製品の操作、周辺機器の知見） コミュニケーション能力（電話対応、報告、連絡、相談）

・ヘルプデスク、情シス経験 ・MS365の設定作業経験 ・能動的に動ける方 ・あいさつなどの一般的なマナーがある方 ・コミュニケーション能力が高い方(明るい方が好まれます)

WindowsOSクライアント知識 Microsoft製品周り

・情報システム部門での業務経験 ・ヘルプデスク業務経験（3年以上） ・アカウント付与経験（M365、AD等） ・高いコミュニケーション能力

・社内SE・情報システム部のご経験 ・Google Workspace運用経験 ・Slack運用経験 ※リーダー募集となりますので、若手で経験が少ない方はお見送りとなります。

・モバイル業界での業務経験（特に卓業務経験者） ※基地局経験者だと角度高いです