テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

Intune、Entra IDにおける運用、設計、構築いずれかの経験 問題解決のためのトラブルシューティング経験 仮想マシン、検証PC、スマートフォン等を使った動作検証を伴うトラブルシューティングの経験 法人顧客に対するメール/電話/会議チャット等でのコミュニケーション経験 問題解決やチームビルディングのために円滑なコミュニケーションをとれる方

PCおよびIT機器に関する基本的な知識を有し、ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験をお持ちの方 ユーザー目線で、丁寧かつ分かりやすい対応ができるコミュニケーション力をお持ちの方 ITサポート現場での対面（デスクサイド）対応経験をお持ちの方は歓迎

・情シス、社内OA、ITサポートの業務経験 ・Dialpadに関する業務経験 ・ネットワークの基礎知識 ・コミュニケーション能力(ITが苦手な人への配慮、ヒアリング、チーム内コミュニケーション)

Intune、Entra ID における運用、設計、構築いずれかの経験 問題解決のためのトラブルシューティング経験 仮想マシン、物理PC、スマートフォン等を使った動作検証を伴うトラブルシューティングの経験 法人顧客に対するメール/電話/会議/チャット等でのコミュニケーション経験 問題解決やチームビルディングの為に円滑なコミュニケーションをとれる方

IT資産管理業務の実務経験 ネットワークの基礎知識 Excelスキル（VLOOKUP等理）

Linuxコマンドラインでのログファイル検索・抽出（grep, find, tail等） 指示を待たずに仕様書を読み解き、不明点を解消できるヒューマンスキル 非エンジニアにも分かりやすく説明できる言語化能力 チーム内および他部門との積極的なコミュニケーションスキル

:black_small_square:リーダー枠 リーダーもしくはサブリーダー経験 2－3年年程度のテクニカルサポート経験 ビジネスレベルの英語

インフラ設計～構築～運用経験 ※Windows、Linux、ネットワークなど幅広く経験された方がよりマッチします。

インフラ設計～構築～運用経験 ※Windows、Linux、ネットワークなど幅広く経験された方がよりマッチします。

主要なクラウドサービス (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等)のアカウントやアクセス権限の管理 会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) 会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 - 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） - 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

リーダー or サブリーダー経験 テクニカルサポート経験（2-3年以上） ビジネスレベルの英語力

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

インフラ設計～構築～運用経験　1年以上 ※Windows、Linux、ネットワークなど幅広く経験された方がよりマッチします。 コミュニケーション能力（積極的な会話、論理的な表現、疑問をすぐに報告・相談できること）

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 法人顧客への提案・折衝経験 社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

・以下のいずれか複数の情シス経験 3年以上 -主要システムの管理運用 (Google Workspace, Slack, Microsoft 365, Atlassian製品等) -主要なSaaS、AD等のアカウントやアクセス権限の管理 -会社資産の管理運用 (PC、モバイルデバイス、ソフトウェアライセンス) -会社PCやモバイルデバイスのキッティング、調達業務 -PCトラブル等、ユーザーからの各種問い合わせ対応 -システムの選定と導入検証、ベンダーコントロール、導入支援

ヘルプデスクまたは情報システム部門での実務経験3年以上 現場経験5年以上 勤怠が安定している方

ネットワーク知識（CCNA同程度のスキル) 電話でのテクサポ経験

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 法人顧客への提案・折衝経験 社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

・サービス初期フェーズにおいても、オーナーシップを持ってプロダクト開発を進める姿勢 ・フルスタック開発・運用の実務経験が3年以上 ・必要に応じて、日本国内の出張が可能（免許必須） ・日本語母国語

情報システム／社内ITの実務をお一人で推進されてきたご経験 基本的なセキュリティ知識・運用経験

・英語堪能な方(7割英語、3割日本語で業務を行います) ・2次対応以降のトラブルシューティング実務経験3年以上 ・WindowsOS知見(Windows11だと尚いい) ・情シス経験(NW重視) ・コミュニケーション能力 ・資産管理業務の知見を有する方 ・資産管理ライフサイクル運用の経験を有する方（デリバリー、アップデート、更新、移転、返品、廃棄、 等）

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 法人顧客への提案・折衝経験 社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

SaaS運用経験 Active Directory / Entra ID（Azure AD）の実務経験 Google Workspaceの運用経験 情報セキュリティに関する基礎知識 社内外との調整、折衝が可能なコミュニケーション力

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 提案を含む顧客折衝経験（法人対応） 社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

・VB.NETを用いた実務経験 ・HTML / CSS / JavaScript の基礎的な理解・実務経験 ・顧客や関係部署との折衝・調整経験 ・技術的な内容を非エンジニアにもわかりやすく説明できるコミュニケーション力