テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

電子カルテのベンダ側での操作経験 病院内での就業経験 医療知識（医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度） コミュニケーション能力 ヘルプデスクなどでの電話対応経験 勤怠良好な方

・Excel／PowerPointを用いたドキュメンテーション（手順書、運用フロー、報告資料など） ・関係者と調整しながらタスクを分解し、期限を意識して自走できるコミュニケーション力 ・SQLの読解力（JOIN／集計を含む既存SQLのロジック理解・簡単な修正ができる）

コミュニケーション良好な方で、活発な方 構築などの業務がなくても問題ない方 報連相ができる方 2～3年以上の長期で参画が可能な方 宿泊を伴う出張対応が可能な方

PBX（AVAYA、Genesys）の知見、経験のある方。 Office製品を用いた業務経験 Outlookでのメール送受信 Teamsでのメッセージやり取り Excelの関数利用経験 VLOOKUPなどの関数を使用 定型作業への対応力 手順書がない作業でも取り組むことが可能な方 決められた申請フォームに英語で入力し、申請を行うことができる ユーザーからの依頼に対して、素早く対応できる方 複数の依頼が重なる中でも、抜け漏れなく確実に対応できるように、自身のタスクを管理できる PCやOutlookの初期設定など、現地でのユーザーサポートが可能な方 PC・モバイル端末の受発送対応を出社して作業も対応できる 長期間安定して勤務できる方 出勤・退勤などの勤怠管理がしっかりできる方 チームやお客様と円滑にやり取りできる方 コミュニケーション力のある方

カスタマーサポート、テクニカルサポート、またはそれに準ずる業務経験 クラウドサービスに関する運用、運用支援の経験

設計～テスト工程までの開発経験 C言語、Visual Studio（C++）を利用した開発経験（3年以上） Windows、Linuxでの開発経験（3年以上） SVN、Git、Redmine、Teamsの経験 ヘルプデスク、または問い合わせ対応含む運用保守経験 Word、Excel、PowerPointなどの文書作成 Redmine、Teamsの経験

オープン系システム運用経験5年以上 VMware vSphere運用経験 Windows／Linux等のサーバー運用経験 社内ヘルプデスク／ユーザーサポート経験 お客様や社内関係者、ベンダー等との調整・折衝経験 手順書等を確認しながら、自ら考えて対応を進められる方 長期的にお客様先へ常駐し、主体的に業務を遂行できる方

社会人経験 PMOのような立ち回りの経験

Webサービス全般の知見とWebサービスのディレクション経験。 関係者を巻き込み、主体的に課題解決、調整。

英会話/英文書作成能力（TOEIC780点以上目安）、Windowsサポート経験1年以上、ネットワークの経験・知見（CCNAと同等レベル）

ヘルプデスク対応経験1年以上 Windows11およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 iPhoneやiPadなどのモバイル機器サポート(MDMツール)経験 英語ビジネスレベル以上

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

COMPANYの導入・設定・保守経験 CSR・CJK・CWSいずれかの経験 顧客折衝・仕様調整経験 設計～テストの一貫した経験 設定書・設計書等のドキュメント作成経験

IT業界経験1年以上 Exchange知見 M365の構築 or 運用 or トラブルシューティングなどの経験

Azure環境構築経験 ※テクニカルサポートや運用、監視のみはお見送りになります。

ヘルプデスクまたはサービスデスク業務経験（1年以上）、電話およびメールによるユーザーサポート経験、Windows PCに関するサポート経験、問い合わせ内容の記録・管理経験、社内外ユーザーとのコミュニケーション経験

テクニカルサポート、開発リーダー等での顧客折衝や伴走経験 システムやサービスの利用顧客へ技術説明・レクチャー・打ち合わせ等を行った経験 フロントエンド開発経験（React、Next.js 等） AWSの利用経験 複数の案件・問い合わせを並行した経験 他部署へ調査・対応を依頼した経験

JavaScript、HTML、CSSを使用したWebアプリケーションのフロントエンド開発・運用経験(3年以上) システム開発のプロジェクトマネジメントもしくはコンサル経験(1年以上) ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験 ITシステム開発における要件定義、設計、実装、運用の経験 システム系の思考ができ、基本情報技術者保有相当の知識・経験をお持ちの方 プライバシーなどのデータ保護レベルを高める仕事を通じて、より良いIT社会にしていくことに熱意があり主体性をもって動ける方

英会話／英文書作成能力（TOEIC780点以上目安 ※英会話ができる背景があれば可） Windowsサポート経験1年以上（※多少不足していても総合判断あり） ネットワークの経験、知見（CCNA同等レベル）

JavaScript・HTML・CSSを用いたフロントエンドの開発・運用経験3年以上 システム開発におけるPMまたはコンサル経験1年以上 ITサービスの運営、テクニカルサポートまたは導入支援経験 要件定義・設計・実装・運用までの経験 基本情報技術者資格

Exchange Onlineの運用 または テクニカルサポート経験：1年以上 Microsoft 365のユーザー問い合わせ対応経験：1年以上 英語でのメールおよび業務上の会話が対応可能な方

・コールセンター、ヘルプデスク、サービスデスク等におけるSVまたはLD経験 ・メンバーの進捗管理、品質管理およびエスカレーション対応の経験 ・KPIや対応実績等の数値管理、レポート作成経験 ・クライアントへの業務報告、課題説明または各種調整の経験 ・メンバーの指導、OJTまたは育成経験 ・業務上の課題を整理し、改善に取り組んだ経験

ECパッケージまたは基幹パッケージの導入経験があること。 指示待ちではなく、自ら論点を立てて関係者を巻き込み成果物を仕上げる自走力があること。 会員、受注、出荷、決済などECや通販系の業務プロセスを一通り理解していること。 要件定義、業務設計、Fit&Gapのいずれかにおいて主担当として推進した上流工程の経験があること。

PCの基本操作、メール・テキストコミュニケーション Excel、PowerPoint経験（実務でのご経験がある方。） └Excel：if文、vlooｋ関数必須　ピポットテーブル経験 └PowerPoint：マニュアル修正・作成、提案資料はテンプレートを用いた作成・修正の経験 主体的なコミュニケーションが十分に取れる方（淡々とマニュアル通りに作業したい方はミスマッチ） ※複数のチームの方から問い合わせ来る為、そういった業務に抵抗がない方 ヘルプデスクやカスタマーサポート経験

要件定義～設計～リリース/運用まで実務経験 複数システムが連携する大規模システム開発プロジェクトへの参画経験 顧客/関係部署との調整および合意形成支援経験 会議資料、検討資料、レビュー資料等のドキュメント作成経験 PMOまたはPM経験 課題管理、進捗管理、ToDo管理等のプロジェクト管理経験

JavaScript・HTML・CSSを用いたフロントエンドの開発・運用経験3年以上 システム開発におけるPMまたはコンサル経験1年以上 ITサービスの運営、テクニカルサポートまたは導入支援経験 要件定義・設計・実装・運用までの経験 基本情報技術者資格

Windows端末設定（端末設定、管理者設定等）のご経験 実機での障害切り分け、検証対応のご経験 各関係者との問い合わせ対応のご経験 手順書・指示書に基づいた打鍵、検証対応のご経験 Windowsクライアント環境での実務のご経験 EntraID、SAML、GPO、SSO、GlobalProtectに関する、いずれかの知見をお持ちの方

情シス対応経験 ヘルプデスク経験 MSoffice操作全般

ヘルプデスクまたはサービスデスク業務経験（1年以上）、電話およびメールによるユーザーサポート経験、Windows PCに関するサポート経験、問い合わせ内容の記録・管理経験、社内外ユーザーとのコミュニケーション経験

PCの基本操作、メール・テキストコミュニケーション、Excel（if文、vlookup関数、ピボットテーブル）、PowerPoint（マニュアル修正・作成、テンプレートを用いた提案資料作成・修正）、主体的なコミュニケーション能力、ヘルプデスクやカスタマーサポート経験。