テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

ヘルプデスク対応経験3年以上 Windows10およびMicrosoft365サポート経験 デスクトップ機器(HW,SW)障害対応経験 PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

・Windowsクライアントサーバーなどのヘルプデスク経験5年以上 ・コミュニケーション能力の高い方 ・Windowsサーバ構築または運用経験 ・社内SE経験 ・ドキュメント作成経験 ・テクニカルサポート経験

ネットワーク環境の維持管理および改善に向けた企画、検討、評価および監視、トラブル対応 サーバ、クライアントの維持管理および改善に向けた企画、検討、評価および監視、トラブル対応 セキュリティ向上、予防対策に向けた企画、検討、評価および監視、トラブル対応 クラウド系活用促進および現状機能の改善に向けた企画、評価 ユーザ利便性向上、OA環境の品質向上/効率化、コスト削減に向けた施策検討等の施策推進 SI系案件の企画、推進、ベンダ調整 などプロジェクト運営の推進 社内ICTシステム(AV、PBX等)の他部門主管のシステムの保守、技術支援 サービス化に移行できていない定型業務の手順化を積極的に図り、サービス化業務へ移管を推進 その他上記に付随する作業 お客様と会話するコミュニケーションスキル

・SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 ・法人顧客への提案・折衝経験 ・社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方

HTML/CSS/JavaScript (jQuery含む)プログラミングの経験3年以上及びそれに準ずるスキルレベル TypeScriptを用いたDOM操作及びXHR非同期処理の理解と活用 ブラウザ上でのWebページ動作に関する基本的な技術知識とスキル 技術的な解決策を設計・実装できるエンジニアリングスキル ニーズを実現するための技術手段を必要に応じて学習し活用できるスキル 顧客と実装要件・仕様を合意できるコミュニケーションスキル 技術課題に対するテクニカルサポート業務を円滑に進めるためのコミュニケーションスキル "決められたものを作る"のではなく、プロジェクトチーム内の一員として顧客・上流と協力して課題・問題を解決するスキル

ヘルプ/サポートデスク経験 日本語（読み・書き・会話）/ネイティブレベル 英語（読み・書き・会話）/ビジネスレベル ITIL ユーザーコミュニケーション アプリケーションサポート経験

・PC/OS周りのトラブルシューティング経験（2年目安） ・ベンダーコントロール経験 ・資料作成（Excel、Word、PowerPoint） ・勤怠良好で能動的な行動ができ、コミュニケーション能力が高い方（コミュニケーション重視）

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験、法人顧客への提案・折衝経験、社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方

SQLでの開発経験、ITリテラシー、コミュニケーション能力、Power Automateの知見、Excel、Word、PowerPointの基本スキル

一般的なPCの基本操作（WindowsまたはMac）およびOfficeソフトの利用経験 社内または顧客に対して、IT機器やシステムに関するサポート経験（ヘルプデスク、テクニカルサポートなど）がある方 他部署の社員と円滑にコミュニケーションを取り、丁寧に対応できるスキル

以下いずれかの経験 ・Webアプリケーションの開発・運用経験（3年以上）。 ・SRE/インフラエンジニアとして、クラウドサービス（AWS, GCP, Azureなど）を用いたシステム運用経験。 ・顧客の技術的な課題をヒアリングし、解決策を提案・実行した経験。 ・プログラミング言語（例：Python, Go, Rubyなど）を用いたツール開発やスクリプト作成の経験。

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 法人顧客への提案・折衝経験 社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方

システム開発のプロジェクトマネジメント経験（3年以上）、ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験、ITシステム開発における要件定義、設計、実装、運用の経験

・英語ビジネスレベル以上 ・ヘルプデスク,サポート対応経験3年以上 ・PC、プリンター入れ替え,追加管理経験

・システム開発のプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験 ・ITシステム開発における要件定義、設計、実装、運用の経験 ※または、上記と同等のスキル・経験をお持ちの方 【必須ワード】PM、導入支援、開発経験

ネットワーク環境の維持管理および改善に向けた企画、検討、評価および監視、トラブル対応 サーバ、クライアントの維持管理および改善に向けた企画、検討、評価および監視、トラブル対応 セキュリティ向上、予防対策に向けた企画、検討、評価および監視、トラブル対応 クラウド系活用促進および現状機能の改善に向けた企画、評価 ユーザ利便性向上、OA環境の品質向上/効率化、コスト削減に向けた施策検討等の施策推進 SI系案件の企画、推進、ベンダ調整 などプロジェクト運営の推進 社内ICTシステム(AV、PBX等)の他部門主管のシステムの保守、技術支援 サービス化に移行できていない定型業務の手順化を積極的に図り、サービス化業務へ移管を推進 その他上記に付随する作業 お客様と会話するコミュニケーションスキル

・SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 ・法人顧客への提案・折衝経験 ・社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方

システム開発のプロジェクトマネジメント経験（3年以上）。ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験。ITシステム開発における要件定義、設計、実装、運用の経験。

・Linuxサーバーの運用経験 ・基本的なLinuxコマンドを用いた操作ができること ・顧客先でのインフラ運用や障害対応において、自ら調査から対応した経験 ・SQLの基本的な読み書きができること

HTML/CSS/JavaScript (jQuery含む)プログラミングの経験3年以上及びそれに準ずるスキルレベル TypeScriptを用いたDOM操作及びXHR非同期処理の理解と活用 ブラウザ上でのWebページ動作に関する基本的な技術知識とスキル 技術的な解決策を設計・実装できるエンジニアリングスキル ニーズを実現するための技術手段を必要に応じて学習し活用できるスキル 顧客と実装要件・仕様を合意できるコミュニケーションスキル 技術課題に対するテクニカルサポート業務を円滑に進めるためのコミュニケーションスキル "決められたものを作る"のではなく、プロジェクトチーム内の一員として顧客・上流と協力して課題・問題を解決するスキル

・PHPでの開発経験 5年以上 ・Linux環境への知見 ・SQLへの知見

事業会社のコーポレートIT（主にクライアント）に関する実務経験３年以上 Mac, Windows 双方のOSおよび管理手法の理解と運用経験 MDM（Jamf Pro, Intune）を利用したクライアント管理経験 複数のSaaSの運用・構築経験

システム開発のプロジェクトマネジメント経験（3年以上）、ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験、ITシステム開発における要件定義、設計、実装、運用の経験

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験 法人顧客への提案・折衝経験 社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方

・電話対応、コミュニケーション能力 ・情シス、ヘルプデスク、サポートデスクなどの業務経験 ・ITパスポートレベルの知見 ・お住まいが浦安から近い方、通勤が苦でない方

・システム開発のプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験 ・ITシステム開発における要件定義、設計、実装、運用の経験 ※または、上記と同等のスキル・経験をお持ちの方 【必須ワード】PM、導入支援、開発経験

・Microsoft 365の基本的な運用経験 　- M365管理センターの操作経験 　- Exchange Online、SharePoint Online、Teamsの運用経験 ・顧客、チームメンバーと円滑にやり取りできるコミュニケーション能力 ・勤怠に問題がなく、常駐勤務が可能な方

システム開発のプロジェクトマネジメント経験（3年以上）、ITサービスの運営、テクニカルサポート、導入支援などの経験、ITシステム開発における要件定義、設計、実装、運用の経験

・Linuxサーバーの構築、運用のご経験 ・顧客先でのインフラ運用や障害対応において、自ら調査から対応した経験

SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験、法人顧客への提案・折衝経験、社内外関係者と連携し、課題解決を推進できる方