業務委託
東京都 渋谷駅
~ 750,000円/月額
事業統括直下の開発PMとして、自社プロダクトおよび本部管轄プロダクトを利用中・導入中の顧客に対する技術支援をご担当いただきます。 顧客からの技術問い合わせ対応、技術調査、製品担当部署との連携、プレイヤーSDK(Web / iOS / Android / Flutter)組み込み支援、ライブ配信設定支援、プロダクト導入支援、顧客利用状況把握と改善提案、技術ドキュメント作成、社内サポート業務システムの開発・機能改善、AIツール活用による業務効率化・ナレッジ整備などを行います。
システムやサービスを利用している顧客に対して対面で技術説明・レクチャー・打ち合わせを行った経験 WebシステムまたはWeb API連携システムの開発・運用・技術サポートいずれかの経験 AWSを利用したシステムの基礎知識 プロダクト開発チームや他部署へ調査・対応を依頼し、進捗を主体的にフォローした経験 技術的な内容を非エンジニアに文書で分かりやすく説明した経験 AIツールを活用した業務改善・開発の経験(GitHub Copilot, Claude等)
動画配信関連技術(プレイヤー、エンコード、ライブ配信、広告、DRM)の知見 フロントエンド開発経験(React、Next.js 等) モバイルアプリ開発の知見(Swift、Kotlin、Flutter 等) テクニカルサポート、カスタマーサクセス、SaaS導入支援の経験
WEBサービス
1名
AIツールを活用した業務効率化・ナレッジ整備
140時間〜180時間
2027/01
10:00~19:00
出社リモート併用
1回
オンライン
2026/09/08 10:50:39
顧客の技術的な課題解決やサービス利用促進は、事業成長に不可欠な要素です。 本案件では、多岐にわたる技術支援を通じて、顧客満足度の向上とプロダクトの価値最大化に貢献できます。 AIツールの活用による業務効率化やナレッジ整備は、持続的なサービス提供基盤の強化に繋がるでしょう。
業務委託
東京都 六本木一丁目駅
~ 750,000円/月額
※2026年9月時点 フリーランスジョブに現在掲載されている案件数

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