テクニカルサポートのフリーランス案件・求人一覧

Windowsアプリケーションの運用・保守経験 ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験 ユーザーからの問い合わせ対応経験 不具合や障害発生時の一次切り分け・原因調査経験 運用マニュアルやFAQの作成・更新経験 開発部門や関係部署との調整・エスカレーション経験 基本的なPC・ネットワーク・OS（Windows）に関する知識 ログ調査やシステム動作確認などのトラブルシューティング能力 ユーザーへの説明や報告を適切に行うコミュニケーション能力

電話/メールでのヘルプデスクまたはカスタマーサポート経験 顧客折衝/ドキュメント作成に支障のない、自然かつ正確な日本語力 社内外の関係者との円滑なコミュニケーションスキル Excel/Outlook/Teams等の基本的なPC操作スキル マニュアルに基づく問い合わせ対応/業務遂行スキル、および記録/報告スキル

社会人経験2年以上（業界未経験可）、Word、Excel（関数を含む）の実務経験、外部の方とのビジネスメール（送受信）の実務経験、エンドユーザー、取引先企業とのビジネスメールの経験、コミュニケーション力が良好な方、受動的ではない方、最低1年以上、ご就業いただける方、20代～30代後半ぐらいまでの方

社会人経験3年以上、基本的なPCスキル（業務経験有）、基本的なビジネスマナー、土日祝日対応可能、1年以上稼働可能。

Windowsアプリケーションの運用・保守経験 ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験 ユーザーからの問い合わせ対応経験 不具合や障害発生時の一次切り分け・原因調査経験 運用マニュアルやFAQの作成・更新経験 開発部門や関係部署との調整・エスカレーション経験 基本的なPC・ネットワーク・OS（Windows）に関する知識 ログ調査やシステム動作確認などのトラブルシューティング能力 ユーザーへの説明や報告を適切に行うコミュニケーション能力

SQL, Oracle Database, Linux OS, AWR, ASH

Windowsアプリケーションの運用・保守経験 ヘルプデスクまたはテクニカルサポート経験 ユーザーからの問い合わせ対応経験 不具合や障害発生時の一次切り分け・原因調査経験 運用マニュアルやFAQの作成・更新経験 開発部門や関係部署との調整・エスカレーション経験 基本的なPC・ネットワーク・OS（Windows）に関する知識 ログ調査やシステム動作確認などのトラブルシューティング能力 ユーザーへの説明や報告を適切に行うコミュニケーション能力

NWまたはサーバの構築・運用保守経験2年程度（監視・アラート対応のみは不可）、TCP/IPおよびNW製品（スイッチ、ルーター、ファイアウォール等）の基礎知識、テクニカルサポートまたはそれに近しい問い合わせ対応の実務経験、高いコミュニケーション能力

Linux環境での基本操作経験（コマンド操作など） アプリ開発の実務経験 IT運用保守、テクニカルサポート、またはアプリケーションサポートなどの実務経験 手順書に沿った作業や、障害発生時の一次切り分け対応経験 関係者と円滑にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方

Word、Excel（関数を含む）の実務操作スキル。エンドユーザー・取引先企業とのビジネスメール作成経験。コミュニケーション能力が良好な方。最低1年以上、継続して就業いただける方。

社内ヘルプデスク、またはテクニカルサポートの実務経験 PC等のキッティング経験 社内メンバーと円滑にやり取りができる、良好なコミュニケーション能力

社内ヘルプデスク、またはテクニカルサポートの実務経験 PC等のキッティング経験 社内メンバーと円滑にやり取りができる、良好なコミュニケーション能力

社会人経験2年以上（業界未経験可）、Word、Excel（関数を含む）の操作、エンドユーザー、取引先企業とのビジネスメールの経験、コミュニケーション能力、最低1年以上就業可能な方、20代～30代後半までの方

社会人経験2年以上（業界未経験可）、Word、Excel（関数を含む）の操作、エンドユーザー・取引先企業とのビジネスメール経験、コミュニケーション能力、最低1年以上就業可能であること、20代～30代後半までの方。

PC（Windows等）の基本的な知識 Google Workspace等の業務ツールの基本知識 アカウント、権限管理の基礎知識 問い合わせに丁寧かつ迅速に対応できるコミュニケーション力 情報セキュリティ、個人情報保護に対する基本的な理解 勤怠良好な方

基地局関係の経験、ヘルプデスク経験3年以上

ITヘルプデスク／サポート経験（1～3年程度）、PC／IT機器の基本知識、コミュニケーション能力

Azure、M365の実務経験 フットワーク軽く動ける方

問合せ対応含むシステム保守経験：5年程度以上 業務ログ調査、問い合わせ対応 開発言語：JAVA OS：Windows Server、Windows 11

社会人経験2年以上（業界未経験可）、Word、Excel（関数を含む）の実務操作スキル、エンドユーザー・取引先企業とのビジネスメール作成経験、コミュニケーション能力が良好な方、最低1年以上継続して就業いただける方

PC・NW製品などのコールセンター経験 エンドユーザ対応等の経験 ITサポートデスク、ヘルプデスク、またはテクニカルサポートの実務経験（2年以上） Windows PCおよびOffice 365製品（Word、Teams、SharePoint等）のサポート経験 ITインフラおよびネットワークに関する基礎知識（ITパスポートレベル以上） Excel、PowerPointを用いたドキュメント・資料作成スキル ユーザーや関係各所と円滑に対話できるコミュニケーション力

クライアントに対する直接的な技術説明や各種打ち合わせの遂行実績 特定クライアントの課題解決に向けた1年以上の継続的支援実績 並行する複数タスクや問い合わせに対する自律的な納期管理・進捗調整経験 WebシステムまたはAPI連携機能の開発・保守運用・テクニカルサポートのいずれかの実務経験 パブリッククラウド環境（AWS）に関する基礎的な知識 エンジニアとしてのクライアント交渉やテクニカルサポートなどの実務経験 顧客向けの文書作成および社内関係部署との円滑な調整能力 部署を跨ぐ課題について調整・追跡を行い完了まで完遂させた経験 非技術者層に向けて技術的な事項を平易な表現で文書化・説明できるスキル

ITサポートデスク、ヘルプデスク、またはテクニカルサポートの実務経験（3年以上） Windows PCおよびOffice 365製品（Word、Teams、SharePoint等）のサポート経験 ITインフラおよびネットワークに関する基礎知識（ITパスポートレベル以上） Excel、PowerPointを用いたドキュメント・資料作成スキル ユーザーや関係各所と円滑に対話できるコミュニケーション力

ヘルプデスク経験1年以上 ハード製品に知見・興味があり操作や修理等が好きな方 顧客と円滑にコミュニケーションを取り協力できる方

ヘルプデスク経験1年以上 コミュニケーション会話が出来る方 明るく応対が出来る方 取扱い説明書を見て説明することが苦にならない方 エクセル基礎知識

カスタマーサービス、カスタマーサポートまたは関連業務の実務経験、顧客対応、日本語および英語での優れた口頭および文書コミュニケーション能力、問題解決力・コンフリクトマネジメント能力、Microsoft Office および顧客サポートツールの操作スキル、マルチタスク対応力、スピード感ある環境での業務遂行能力

PC操作の実務経験があり、社会人経験2年以上 英語に苦手意識がない方（翻訳ツール使用可） 年単位の長期対応、稀な土日祝・出張対応が可能な方 重量物の持ち運びに問題がない方 報告・連絡・相談ができ、勤怠・コミュニケーションに問題がない方 明るく素直で、指示待ちではなく能動的かつ一人称で業務を進められる方 ビジネスマナーがしっかりしている方

情報システム部門等でのPCサポート経験

日本語での優れた口頭・文書コミュニケーション能力 カスタマーサービス・カスタマーサポートまたは関連業務の実務経験 顧客対応・カスタマーサポート業務の実務経験 問題解決力・コンフリクトマネジメント能力 Microsoft Office および顧客サポートツールの操作スキル マルチタスク対応力・スピード感ある環境での業務遂行能力

IT、クラウド、通信サービス等における法人向けプリセールスまたはSEの経験 顧客との商談における要件ヒアリングや技術的な説明の経験 技術的な内容を整理し、営業担当者や顧客に分かりやすく説明できるコミュニケーション能力 不明な仕様や技術事項について、自ら調査するとともに必要に応じて、関係者へ確認しながら解決できる能力