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【カスタマーサポート】通信業界向けサービス品質向上案件

業務委託

~ 570,000円/月額

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具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。

案件詳細: カスタマーサポート業務の強化に向けた業務委託案件です。電話、メール、チャット等の複数チャネルを通じた顧客対応およびサービス品質向上を担当していただきます。顧客対応および問い合わせ窓口業務を行っていただきます。
開発言語: Company Salesforce zendesk PHP Zend Framework CRM
必須スキル・経験: 日本語での優れた口頭・文書コミュニケーション能力カスタマーサービス・カスタマーサポートまたは関連業務の実務経験顧客対応・カスタマーサポート業務の実務経験問題解決力・コンフリクトマネジメント能力 Microsoft Office および顧客サポートツールの操作スキルマルチタスク対応力・スピード感ある環境での業務遂行能力
尚可スキル・経験: 英語での優れた口頭・文書コミュニケーション能力英日両言語でのコミュニケーション能力 Salesforce・Zendesk・JIRA 等の CRM プラットフォームの使用経験電話・メール・チャット・SNS 等マルチチャネルでの顧客対応経験
職種・ポジション: テクニカルサポート
業界: 通信
募集背景: 2026年9月より、カスタマーサポート業務の強化のため、業務委託でご活躍いただける方を募集しております。
開発環境: Microsoft Office および顧客サポートツール
参画時期: 2026/09
勤務時間: 週5日
出社頻度: 常駐
商談方法: 対面
PC貸与: あり
服装規定: なし
案件公開日時: 2026/09/14 12:30:43