掲載案件数
28万件以上

業務委託

東京都

~ 550,000円/月額

人気案件は申し込みが集中いたしますため、お早めに募集状況をお聞きください。具体的な報酬単価・企業名・労働条件につきましては、お問い合わせ後に説明いたします。
案件詳細

大手製造業における調達/購買システム(Coupa)導入に伴う、社内外からの問い合わせ対応(電話/メール)、トラブルシューティング、エスカレーション、履歴管理等のヘルプデスク業務全般。

必須スキル・経験

電話/メールでのヘルプデスクまたはカスタマーサポート経験 顧客折衝/ドキュメント作成に支障のない、自然かつ正確な日本語力 社内外の関係者との円滑なコミュニケーションスキル Excel/Outlook/Teams等の基本的なPC操作スキル マニュアルに基づく問い合わせ対応/業務遂行スキル、および記録/報告スキル

尚可スキル・経験

Coupa/SAP Ariba/SAP等の利用/サポート経験 調達/購買/請求関連業務の知識 業務システム導入時のヘルプデスク経験 FAQ/問い合わせ対応手順の作成経験

業界

製造・メーカー

募集背景

3名のヘルプデスク担当者を募集しております。

精算基準時間

160時間

参画時期

2026/11

チーム規模

3名

勤務時間

100%

出社頻度

出社リモート併用

面談回数

2回

商談方法

オンライン

PC貸与

あり

案件公開日時

2026/10/20 12:55:45

おすすめポイントおすすめポイント

製造業においては、調達・購買プロセスの効率化と可視化が、コスト削減とサプライチェーン全体の最適化に不可欠です。 本案件は、最新の調達・購買システム導入に伴うヘルプデスク業務を通じて、その基盤構築に貢献できる重要な役割を担います。 顧客折衝やトラブルシューティングのスキルを活かし、円滑なシステム運用を支える貴重な経験が得られるでしょう。

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