テクニカルサポートの案件

ネットワーク領域（R&S、ワイヤレス、セキュリティのいずれか）の実務スキル CCNA または CCNP 資格保持、もしくは同等の技術力 日本語での高いコミュニケーション能力（ネイティブレベル必須）

インフラエンジニア経験3年以上

Webやアプリの仕組み（サーバー、DB、ログ等）への基礎的な理解 Word・Excel・PowerPointの基本操作 電話やオンラインでの円滑なコミュニケーション

コミュニケーション能力、明るい方

サポートデスク／コールセンター経験 基盤運用経験 ネットワーク基礎知識およびサポート業務経験

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力(報告書/エビデンス等の作成)

・CCNP資格取得者（同等以上のスキル） ・Cisco製品の知識 ・設計構築経験 ・テクニカルサポート経験

IT業界での就業経験 電話／メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）

・Azure全般の知見 ・Azure環境の基本設計・構築・運用経験 ・一般的なコミュニケーション能力 ・一般的なドキュメント作成能力(報告書/エビデンス等の作成)

医療システム関連の経験 電子カルテシステム経験 コミュニケーション力が高めな方 明るく真面目な方でチーム体制を抵抗しない方

IT業界での就業経験 電話／メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）

-無線LAN構築（NWの知見） -テクニカルサポート経験 -CiscoのNW機器に詳しい方

医療システム関連の経験、電子カルテシステム経験、コミュニケーション力

Excel、Googleスプレッドシート プレゼンテーションソフト（PowerPoint、Googleスライド） GoogleAppScript コミュニケーションスキル （対エンドユーザとなるため、要件聞き出しや成果物の確認など密なコミュニケーションが必要） リーダー経験（小規模でもメンバーの管理・作業計画を行った経験）

toC向けのカスタマーサポート経験（2年以上） 他部署と連携した業務経験 ポートフォリオ機能などを備えたプラットフォームの使用経験

toC向けのカスタマーサポート経験（2年以上） 他部署と連携した業務経験 ポートフォリオ機能などを備えたプラットフォームの使用経験

IT業界での就業経験 電話／メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）

簿記資格（日商）や経理業務の経験（会計パッケージ製品） ・高いコミュニケーション能力 ・勤怠に一切の問題がない方 ・指示待ちにならない姿勢 ・細かい作業が得意な方

・何かしらのIT業務経験（浅くても可） ・タイピング200文字／分以上 ・チャットツール使用経験 ・コミュニケーション能力 ・長期参画可能な方

・何かしらのIT業務経験（浅くても可） ・タイピング200文字／分以上 ・チャットツール使用経験 ・コミュニケーション能力 ・長期参画可能な方

・何かしらのIT業務経験（浅くても可） ・タイピング200文字／分以上 ・チャットツール使用経験 ・コミュニケーション能力 ・長期参画可能な方

22歳以上で社会人経験1年以上、基本的なビジネスマナーがあり、長期的に勤務できる方 電話対応の実務経験があり、件数の多さやイレギュラー対応にも抵抗のない方 報告書などの文書作成の経験があり、Word/Excelの操作が問題ない方 通勤1時間以内の方

Webアプリケーションの開発経験（3年以上） 技術的背景をもとに顧客課題を整理・提案できる力 要件定義や設計ドキュメントの作成経験 チーム内外との高いコミュニケーションスキル Gitによるバージョン管理経験

toCサービスにおけるカスタマーサポート業務での2次対応の経験（2年以上） 他部署と連携した業務経験 ポートフォリオ機能などを備えたプラットフォームの使用経験

・何かしらのIT業務経験（浅くても可） ・タイピング200文字／分以上 ・チャットツール使用経験 ・コミュニケーション能力 ・長期参画可能な方

英語ドキュメントの読解、エクセル/パワポの使用経験、コミュニケーション能力、報告資料作成、プレゼンテーション、エスカレーション経験、Ecxelの使用経験（関数グラフ作成や基本スキルなど）

IT業界での就業経験 電話／メールでの顧客対応経験 基本的なPCスキル（Excel・Googleスプレッドシートでの入力／簡単な集計）

toC向けのカスタマーサポート経験（2年以上） 他部署と連携した業務経験 ポートフォリオ機能などを備えたプラットフォームの使用経験

・Web／SaaS業界での営業・CS・サポート・広告運用のいずれかの経験 ・顧客課題を把握し、改善策を提案できるコミュニケーションスキル

・情シスの経験2年以上 ・業務アプリシステム(Java)の解析/ログ調査 ※開発やテスト経験でも可 ・SQLでの調査/開発経験 ・帳票作成、修正経験