インシデント管理 × 高単価のフリーランス案件・求人一覧

システム導入・刷新、または運用改善における運用設計・業務設計の実務経験 ユーザー企業側の立場で、設計した運用を社内の業務フロー・運用ルールに落とし込み、定着させた経験 未整理の課題から現状・論点・対応方針を整理し、業務フローや役割分担を具体化した経験 社内部門やベンダーなど、複数の関係者との調整・合意形成を主体的に進めた経験 業務フロー、役割分担表、運用設計書、移行・引き継ぎ計画等の資料を、構成検討から自ら作成した経験 担当領域のタスク・期限・課題を整理し、関係者と連携しながら完了まで推進した経験

システム導入・刷新、または運用改善における運用設計・業務設計の実務経験 ユーザー企業側の立場で、設計した運用を社内の業務フロー・運用ルールに落とし込み、定着させた経験 未整理の課題から現状・論点・対応方針を整理し、業務フローや役割分担を具体化した経験 社内部門やベンダーなど、複数の関係者との調整・合意形成を主体的に進めた経験 業務フロー、役割分担表、運用設計書、移行・引き継ぎ計画等の資料を、構成検討から自ら作成した経験 担当領域のタスク・期限・課題を整理し、関係者と連携しながら完了まで推進した経験

障害対応またはインシデント管理経験 AIエージェント設計または生成AI活用経験 DevOpsに関する知見 クラウド環境における運用改善経験 顧客折衝経験 要件整理、課題整理経験 自走して提案および推進できる能力

障害対応またはインシデント管理経験 AIエージェント設計または生成AI活用経験 DevOpsに関する知見 クラウド環境における運用改善経験 顧客折衝経験 要件整理、課題整理経験 自走して提案および推進できる能力

障害対応またはインシデント管理経験 AIエージェント設計または生成AI活用経験 DevOpsに関する知見 クラウド環境における運用改善経験 顧客折衝経験 要件整理、課題整理経験 自走して提案および推進できる能力

障害対応またはインシデント管理経験、AIエージェント設計または生成AI活用経験、DevOpsに関する知見、クラウド環境における運用改善経験、顧客折衝経験、要件整理、課題整理経験、自走して提案および推進できる能力

障害対応またはインシデント管理経験 AIエージェント設計または生成AI活用経験 DevOpsに関する知見 クラウド環境における運用改善経験 顧客折衝経験 要件整理、課題整理経験 自走して提案および推進できる能力

障害対応またはインシデント管理経験 AIエージェント設計または生成AI活用経験 DevOpsに関する知見 クラウド環境における運用改善経験 顧客折衝経験 要件整理、課題整理経験 自走して提案および推進できる能力

障害対応またはインシデント管理経験 AIエージェント設計または生成AI活用経験 DevOpsに関する知見 クラウド環境における運用改善経験 顧客折衝経験 要件整理、課題整理経験 自走して提案および推進できる能力

セキュリティガイドライン・規程の策定／運用経験 インシデント対応またはCSIRT構築経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ業務経験 Proxy／Firewall／VPNなどNWセキュリティ機器の運用経験 上位層向け報告書作成経験 関係部署との調整・コミュニケーションスキル

AWS基盤の設計・構築経験（IAM、NW、監視・ログ等の深い理解）、クラウドセキュリティ設計・対策実務経験（脅威・リスク分析、規則の落とし込み）、IaC（Terraform/CloudFormation等）による環境構築・変更管理経験、生成AI（Claude Code, GitHub Copilot等）を活用した開発経験およびAIセキュリティリスクへの理解、技術検証・PoCを自ら進める自走力、ステークホルダーとの説明・合意形成力

・自動テストの設計/実装（Playwright / Selenium / Cucumber等）および CI/CDパイプラインへの組み込みや整備経験（2年以上） ・バックエンド開発（API設計・実装、RDBMSの設計・運用等）またはSRE（AWS / GCP等のクラウドインフラ・IaC・CI/CD運用等）の実務経験（2年以上） ・複数のAIエージェントを連結した自律実行パイプラインの設計/実装、およびMCP Serverを活用したAIエージェントとツール連携の実装経験 ・Claude Code（またはCursor等のAIコーディングエージェント）を半年以上、日常的な開発環境として活用している ・業務を分析してAIが担う範囲を設計/形式知化し、人間の介入なしに自律実行できる仕組みを作った経験

システム導入・刷新、または運用改善における運用設計・業務設計の実務経験 ユーザー企業側の立場で、設計した運用を社内の業務フロー・運用ルールに落とし込み、定着させた経験 未整理の課題から現状・論点・対応方針を整理し、業務フローや役割分担を具体化した経験 社内部門やベンダーなど、複数の関係者との調整・合意形成を主体的に進めた経験 業務フロー、役割分担表、運用設計書、移行・引き継ぎ計画等の資料を、構成検討から自ら作成した経験 担当領域のタスク・期限・課題を整理し、関係者と連携しながら完了まで推進した経験

障害対応またはインシデント管理経験、AIエージェント設計または生成AI活用経験、DevOpsに関する知見、クラウド環境における運用改善経験、顧客折衝経験、要件整理、課題整理経験、自走して提案および推進できる能力

業務改革／業務改善プロジェクトの経験 コンサルまたはコンサル配下での業務経験 PMまたはチームリーダーとしてのゴール設定・アプローチ設計・チーム運営経験 PowerPointの構成検討から資料作成、議論のリード、意思決定支援までの経験 クライアントへの報告資料作成・報告経験 システム運用保守経験 利害が異なる複数関係者との調整経験 主体的に課題を抽出し、物事を推進できる方

セキュリティガイドライン・規程の策定／運用経験 インシデント対応またはCSIRT構築経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ業務経験 Proxy／Firewall／VPNなどNWセキュリティ機器の運用経験 上位層向け報告書作成経験 関係部署との調整・コミュニケーションスキル

・ファシリテーターとしてクライアントと議論し、意思決定を支援した経験 ・PowerPointを用いた報告資料・検討資料の作成経験（主旨・構成の検討を含む） ・ITに関連する業務への従事経験 ・システム開発プロジェクトの経験（特に、基本設計フェーズ、テスト計画の経験があり、設計・テスト・リリース等の勘所がある） ・システム運用保守の経験（特に、障害対応経験があり、情報整理→原因仮説→関係者指示→顧客報告までできる。加えて、恒久対応検討や課題提起といったアクションを能動的に実施してほしい）

クライアントとの議論をファシリテートし、意思決定を支援した経験 PowerPointを用いた報告資料・検討資料の作成経験（資料の主旨・構成の検討を含む） システム開発プロジェクトの経験（基本設計・テスト計画の経験がある方） システム開発における設計・テスト・リリースまでの一連の流れを理解している方 システム運用保守の経験（障害対応の経験がある方） 障害発生時に、情報整理→原因仮説→関係者への指示→顧客報告まで対応できる方 システムの専門知識だけでなく、情報を整理し、論点をまとめて考えられる方

公共案件でのプロジェクト経験 ヘルプデスク立ち上げの経験 複数メンバーに対するリーダー経験

アーキテクトとしてのご経験 API基盤の知見（認証認可 / セキュリティ / 監視・運用など）

【共通】 ・クライアントとの議論をファシリテートし、意思決定を支援した経験 ・PowerPointを用いた報告資料・検討資料の作成経験（資料の主旨・構成の検討を含む） ・システム開発プロジェクトの経験（基本設計・テスト計画の経験がある方） ・システム開発における設計・テスト・リリースまでの一連の流れを理解している方 ・システム運用保守の経験（障害対応の経験がある方） 【Aチーム】 ・障害発生時に、情報整理→原因仮説→関係者への指示→顧客報告まで対応できる方 ・システムの専門知識だけでなく、情報を整理し、論点をまとめて考えられる方 【Bチーム】 ・障害発生時に、情報整理→原因仮説→関係者への指示→顧客報告まで対応できる方 ・障害の恒久対応の検討や課題提起など、主体的にアクションを起こせる方

セキュリティガイドライン・規程の策定、運用経験 インシデント対応経験またはCSIRT構築経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ業務経験 Proxy／Firewall／VPNなどNWセキュリティ機器の運用経験 上位層向け報告書作成経験 関係部署との調整・コミュニケーションスキル

セキュリティガイドライン、規程の策定、運用経験 インシデント対応経験またはCSIRT構築経験 ステークホルダーとのコミュニケーションスキル及び協調性 NW機器運用知識並びにProxyサーバ、Firewall、VPNサーバの運用経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ関連業務経験 上位層向け報告書作成スキル

セキュリティガイドライン、規程の策定、運用経験 インシデント対応経験またはCSIRT構築経験 ステークホルダーとのコミュニケーションスキル及び協調性 NW機器運用知識並びにProxyサーバ、Firewall、VPNサーバの運用経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ関連業務経験 上位層向け報告書作成スキル

セキュリティガイドライン・規程の策定／運用経験 インシデント対応またはCSIRT構築経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ業務経験 Proxy／Firewall／VPNなどNWセキュリティ機器の運用経験 上位層向け報告書作成経験 関係部署との調整・コミュニケーションスキル

セキュリティガイドライン、規程の策定、運用経験 インシデント対応経験またはCSIRT構築経験 ステークホルダーとのコミュニケーションスキル及び協調性 NW機器運用知識並びにProxyサーバ、Firewall、VPNサーバの運用経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ関連業務経験 上位層向け報告書作成スキル

セキュリティガイドライン・規程の策定／運用経験 インシデント対応またはCSIRT構築経験 中・大手企業でのサイバーセキュリティ業務経験 Proxy／Firewall／VPNなどNWセキュリティ機器の運用経験 上位層向け報告書作成経験 関係部署との調整・コミュニケーションスキル

kintoneおよび周辺連携（プラグイン、API、外部システム）の運用保守経験 運用保守のPMまたはリーダー経験（5年以上） ITIL（インシデント管理・変更管理等）に基づいた運用管理経験 BtoB大規模システムの運用保守、および顧客折衝の実績

インフラエンジニアとしての実務経験 (サーバー構築、インフラ設計～運用保守まで一貫した経験) 運用保守全般の知識・実務経験 (ITSM/障害・インシデント管理/監視設計/運用ツール 等) 運用工程・運用プロセスを設計、改善した経験 PM/PL等のリード経験3年程度 韓国語/日本語ともにビジネスレベル ドキュメント作成力、ヒアリング力、関係者調整力

インフラエンジニアとしての実務経験（サーバー構築、インフラ設計〜運用保守まで一貫した経験） 運用保守全般の知識・実務経験（ITSM／障害・インシデント管理／監視設計／運用ツール 等） 運用工程・運用プロセスを設計、改善した経験 PM／PLまたはそれに準ずるリード経験 韓国語／日本語ともにビジネスレベル ドキュメント作成力、ヒアリング力、関係者調整力